第1編 カー用品の購入に関する意識調査

Ⅰ．調査結果
　　１．自動車関連とカー用品の消費意欲
　　２．カー用品店の利用状況
　　３．カー用品購入店の選択要因
　　４．カー用品店での整備関連サービスの利用意向
　　５．カー用品店需要の変化
　　　　(1)チューンナップ用品の利用意向
　　　　(2)インターネットの利用状況
　　　　(3)中古カー用品店の利用状況
　　　　(4)中古カー用品店の利用意向
　　６．カー用品店への要望
Ⅱ．集計結果
　　１.カー用品の支出意識
　　　　Ｑ１．この2～3年の自動車関連の支出意識
　　　　Ｑ２．この2～3年のカー用品の支出意識
　　　　Ｑ３．カー用品を目的に訪問した店（複数回答）
　　　　Ｑ４．カー用品店の訪問回数
　　２.カー用品購入店の選択要因
　　　　Ｑ５．カー用品を購入する店を選ぶ際に重視する点
　　　　Ｑ５-１．カー用品店までの距離
　　　　Ｑ５-２．カー用品店の大きさ
　　　　Ｑ５-３．カー用品店の駐車収容台数や出入りのしやすさ
　　　　Ｑ５-４．カー用品店の付帯設備
　　　　Ｑ５-５．カー用品店の気軽さ
　　　　Ｑ５-６．カー用品店の接客態度
　　　　Ｑ５-７．カー用品店の知識や技術
　　　　Ｑ５-８．カー用品店のイベント
　　　　Ｑ５-９．カー用品店の評判
　　　　Ｑ５-10．カー用品店のブランド
　　３.チューンナップ用品の利用意向
　　　　Ｑ６．カー用品店でのローダウン用品の購入意向
　　　　Ｑ７．カー用品店でのエアロパーツの購入意向
　　４.カー用品店での整備関連サービスの利用意向
　　　　Ｑ８．カー用品店での整備関連サービスの利用意向
　　　　Ｑ８-１．カー用品店でのブレーキパッド交換の利用意向
　　　　Ｑ８-２．カー用品店での点検整備の利用意向
　　　　Ｑ８-３．カー用品店での車検サービスの利用意向
　　　　Ｑ８-４．カー用品店での補修サービスの利用意向
　　５.カー用品需要の変化
　　　　Ｑ９．インターネットによるカー用品の購入意向
　　　　Ｑ10．中古カー用品店の利用状況
　　　　Ｑ11．中古カー用品店の利用意向
　　　　Ｑ12．カー用品店で希望するサービス（複数回答）
Ⅲ．対象者の属性と調査票
　　調査対象者の属性
　　調査票

第２編 自動車関連サービスに関する意識調査

Ⅰ．調査結果
　　１．現在の自動車関連サービスの利用先
　　２．今後の自動車関連サービスの利用先
Ⅱ．集計結果
　　１.点検サービスの利用業態と評価
　　　　Ｑ32．この2～3年の点検サービスの利用
　　　　Ｑ34．点検依頼先の評価
　　　　Ｑ33．点検の利用先を選んだ理由（自由回答）
　　　　Ｑ35．次回の点検依頼先
　　２.車検サービスの利用業態と評価
　　　　Ｑ36．この2～3年の車検サービスの利用
　　　　Ｑ38．車検依頼先の評価
　　　　Ｑ37．車検の利用先を選んだ理由（自由回答）
　　　　Ｑ40．次回の車検依頼先
　　３.外装修理サービスの利用業態と評価
　　　　Ｑ41．この2～3年の外装修理サービスの利用
　　　　Ｑ43．外装修理依頼先の評価
　　　　Ｑ42．外装修理の利用先を選んだ理由（自由回答）
　　　　Ｑ45．次回の外装修理依頼先
　　４.故障修理サービスの利用業態と評価
　　　　Ｑ46．この2～3年の故障修理サービスの利用
　　　　Ｑ48．故障修理依頼先の評価
　　　　Ｑ47．故障修理の利用先を選んだ理由（自由回答）
　　　　Ｑ49．次回の故障修理依頼先
Ⅲ．対象者の属性と調査票
　　調査対象者の属性
　　調査票