2008 ITアウトソーシングサービス市場の実態と将来展望

リサーチ内容

第1章　総論

1.総括
2.本レポートにおける定義
　　(1)サービスの定義
　　(2)事業者の定義
3.ITアウトソーシングサービス
　　(1)代表的なサービスの定義
　　(2)サービス形態の分類
　　(3)サービス内容の変化
4.データセンター
　　(1)ユーザアンケート結果「データセンターの利用条件」
　　(2)データセンタースペースの不足問題
5.SaaS
　　(1)ユーザアンケート結果「SaaSの利用意向」
　　(2)ユーザアンケート結果「SaaSを利用しない理由」
　　(3)ASP/SaaSビジネスの現状と今後
6.BPOサービス
7.BC/DRサービス
8.電子自治体事業
9.オフショアアウトソーシング
10.グリーンIT
　　(1)国及び関連団体の動向
　　(2)グリーンITの現状と今後

第2章　市場規模と将来予測

1.全体市場
　　(1)全体市場規模推移
　　(2)全体市場シェア推移
2.セグメント別市場
　　(1)セグメント別市場規模推移
3.運用管理サービス市場
　　(1)運用管理サービス市場規模推移
　　(2)運用管理サービスシェア推移
4.運用管理サービス市場分類Ⅱ
　　(1)運用管理サービス市場分類Ⅱの市場規模推移
　　(2)データセンター系サービスシェア推移
　　(3)マネジメントサービスシェア推移
5.運用管理サービス市場分類Ⅲ
　　(1)運用管理サービス市場分類Ⅲの市場規模推移
　　(2)ハウジングサービスシェア推移
　　(3)ホスティングサービスシェア推移
　　(4)システムマネジメントサービスシェア推移
　　(5)アプリケーションマネジメントサービスシェア推移
6.システムインテグレーションサービス市場
　　(1)システムインテグレーションサービス市場規模推移
　　(2)システムインテグレーションサービスシェア推移
7.ASP/SaaSサービス市場
　　(1)ASP/SaaSサービス市場規模推移
　　(2)ASP/SaaSサービスシェア推移
8.BPOサービス市場
　　(1)BPOサービス市場規模推移
　　(2)BPOサービスシェア推移

第3章　アウトソーシング事業者の動向と戦略

1.市場の概況
　　(1)全体の傾向
　　(2)各社の見解
2.データセンター需要の状況
　　(1)全体の傾向
　　(2)各社の見解
3.ターゲット
　　(1)全体の傾向
　　(2)各社の見解
4.注力サービス
　　(1)全体の傾向
　　(2)各社の見解
5.他社との差別化ポイント
　　(1)全体の傾向
　　(2)各社の見解
6.課題及び解決の方向性
　　(1)全体の傾向
　　(2)各社の見解
7.市場の将来展望
　　(1)全体の傾向
　　(2)各社の見解
8.今後の事業展開
　　(1)全体の傾向
　　(2)各社の見解
9.グリーンITへの取り組み
　　(1)全体の傾向
　　(2)各社の見解

第4章　アウトソーシング事業者の個別企業実態調査票

1.アクセンチュア株式会社
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
2.株式会社アグレックス
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
3.インフォシステクノロジーズ
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
4.ウィプロ・リミテッド
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
5.エヌ・ティ・ティ・コムウェア株式会社
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
6.株式会社NTTデータ
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
7.NECソフト株式会社
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
8.NECネクサソリューションズ株式会社
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
9.関電システムソリューションズ株式会社
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
10.株式会社CSK-ITマネジメント
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
11.住商情報システム株式会社
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
12.タタ コンサルタンシー サービシズ ジャパン株式会社
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
13.東芝ソリューション株式会社
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
14.日本アイ・ビー・エム株式会社
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
15.日本電気株式会社
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
16.日本ユニシス株式会社
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
17.株式会社野村総合研究所
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
18.株式会社日立情報システムズ
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
19.株式会社日立製作所
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
20.富士通株式会社
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み

第5章　データセンター事業者の動向と戦略

1.市場の概況
　　(1)全体の傾向
　　(2)各社の見解
2.データセンター需要の状況
　　(1)全体の傾向
　　(2)各社の見解
3.ターゲット
　　(1)全体の傾向
　　(2)各社の見解
4.注力サービス
　　(1)全体の傾向
　　(2)各社の見解
5.他社との差別化ポイント
　　(1)全体の傾向
　　(2)各社の見解
6.課題及び解決の方向性
　　(1)全体の傾向
　　(2)各社の見解
7.市場の将来展望
　　(1)全体の傾向
　　(2)各社の見解
8.今後の事業展開
　　(1)全体の傾向
　　(2)各社の見解
9.グリーンITへの取り組み
　　(1)全体の傾向
　　(2)各社の見解

第6章　データセンター事業者の個別企業実態調査票

1.株式会社インターネットイニシアティブ
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
2.エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
3.株式会社エヌ・ティ・ティピー・シーコミュニケーションズ
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
4.大阪府立インターネットデータセンター
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
5.KDDI株式会社
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
6.さくらインターネット株式会社
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
7.ソフトバンクIDC株式会社
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
8.東日本電信電話株式会社
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
9.株式会社ビットアイル
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
10.株式会社ブロードバンドタワー
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み
11.メディアエクスチェンジ株式会社
　　(1)市場の概況
　　(2)データセンター需要の状況
　　(3)ターゲット
　　(4)注力サービス
　　(5)他社との差別化ポイント
　　(6)課題及びその解決の方向性
　　(7)市場の将来展望
　　(8)今後の事業展開
　　(9)グリーンITへの取り組み

<図表目次>

図 1　アウトソーシングサービス内容の拡大
図 2　全体市場シェア【2006年度】
図 3　全体市場シェア【2007年度】
図 4　全体市場シェア【2008年度予測】
図 5　ASP/SaaSとBPO売上高比較【2006年度～2012年度予測】
図 6　運用管理サービスシェア【2006年度】
図 7　運用管理サービスシェア【2007年度】
図 8　運用管理サービスシェア【2008年度予測】
図 9　データセンター系サービスシェア【2006年度】
図 10　データセンター系サービスシェア【2007年度】
図 11　データセンター系サービスシェア【2008年度予測】
図 12　マネジメントサービスシェア【2006年度】
図 13　マネジメントサービスシェア【2007年度】
図 14　マネジメントサービスシェア【2008年度予測】
図 15　ハウジングサービスシェア【2006年度】
図 16　ハウジングサービスシェア【2007年度】
図 17　ハウジングサービスシェア【2008年度予測】
図 18　ホスティングサービスシェア【2006年度】
図 19　ホスティングサービスシェア【2007年度】
図 20　ホスティングサービスシェア【2008年度予測】
図 21　システムマネジメントサービスシェア【2006年度】
図 22　システムマネジメントサービスシェア【2007年度】
図 23　システムマネジメントサービスシェア【2008年度予測】
図 24　アプリケーションマネジメントサービスシェア【2006年度】
図 25　アプリケーションマネジメントサービスシェア【2007年度】
図 26　アプリケーションマネジメントサービスシェア【2008年度予測】
図 27　システムインテグレーションサービスシェア【2006年度】
図 28　システムインテグレーションサービスシェア【2007年度】
図 29　システムインテグレーションサービスシェア【2008年度予測】
図 30　ASP/SaaSサービスシェア【2006年度】
図 31　ASP/SaaSサービスシェアシェア【2007年度】
図 32　ASP/SaaSサービスシェア【2008年度予測】
図 33　BPOサービスシェア【2006年度】
図 34　BPOサービスシェア【2007年度】
図 35　BPOサービスシェア【2008年度予測】

表 1　本レポートにおけるITアウトソーシングサービスの区分
表 2　本レポートにおけるデータセンターサービスの区分
表 3　 ITアウトソーシングサービス形態
表 4　請負的アウトソーシングと戦略的アウトソーシングの相違点
表 5　IT機器による消費電力量の増加内訳と予測
表 6　市場の概況
表 7　市場の成長要因
表 8　各社の市場の概況（要約）
表 9　データセンター需要の状況
表 10　各社のデータセンター需要の状況（要約）
表 11　ターゲット
表 12　各社のターゲット（要約）
表 13　注力サービス
表 14　各社の注力サービス（要約）
表 15　他社との差別化ポイント
表 16　各社の他社との差別化ポイント（要約）
表 17　課題
表 18　各社の課題及び解決の方向性（要約）
表 19　市場の将来展望
表 20　市場の成長要因
表 21　各社の市場の将来展望（要約）
表 22　今後の事業展開
表 23　各社の今後の事業展開（要約）
表 24　グリーンITへの取り組み
表 25　各社のグリーンITへの取り組み（要約）
表 26　市場の概況
表 27　市場の成長要因
表 28　各社の市場の概況（要約）
表 29　データセンター需要の状況
表 30　各社のデータセンター需要の状況（要約）
表 31　ターゲット
表 32　各社のターゲット（要約）
表 33　注力サービス
表 34　各社の注力サービス（要約）
表 35　他社との差別化ポイント
表 36　各社の差別化ポイント（要約）
表 37　課題及び解決の方向性
表 38　各社の課題及び解決の方向性（要約）
表 39　市場の将来展望
表 40　市場の成長要因
表 41　各社の市場の将来展望（要約）
表 42　今後の事業展開
表 43　各社の今後の事業展開（要約）
表 44　グリーンITへの取り組み
表 45　各社のグリーンITへの取り組み（要約）

図表 1　ITアウトソーシングサービス市場規模推移
図表 2　アンケート結果「データセンターの利用条件」
図表 3　アンケート結果「SaaSの利用意向」
図表 4　アンケート結果「SaaSを利用しない理由」
図表 5　全体市場規模推移【2006年度～2012年度予測】
図表 6　全体市場シェア推移【2006年度～2008年度予測】
図表 7　セグメント別市場規模推移【2006年度～2012年度予測】
図表 8　運用管理サービス市場規模推移【2006年度～2012年度予測】
図表 9　運用管理サービスシェア推移【2006年度～2008年度予測】
図表 10　運用管理サービス市場分類Ⅱの市場規模推移【2006年度～2012年度予測】
図表 11　データセンター系サービスシェア推移【2006年度～2008年度予測】
図表 12　マネジメントサービスシェア推移【2006年度～2008年度予測】
図表 13　運用管理サービス市場分類Ⅲの市場規模推移【2006年度～2012年度予測】
図表 14　ハウジングサービスシェア推移【2006年度～2008年度予測】
図表 15　ホスティングサービスシェア推移【2006年度～2008年度予測】
図表 16　システムマネジメントサービスシェア推移【2006年度～2008年度予測】
図表 17　アプリケーションマネジメントサービスシェア推移【2006年度～2008年度予測】
図表 18　システムインテグレーションサービス市場規模推移【2006年度～2012年度予測】
図表 19　システムインテグレーションサービスシェア推移【2006年度～2008年度予測】
図表 20　ASP/SaaS市場規模推移【2006年度～2012年度予測】
図表 21　ASP/SaaSサービスシェア推移【2006年度～2008年度予測】
図表 22　BPOサービス市場規模推移【2006年度～2012年度予測】
図表 23　BPOサービスシェア推移【2006年度～2008年度予測】

• ITアウトソーシングサービス市場に関する調査2008
  ～グリーンIT普及で3兆円市場へ～
  ・2011年度には市場規模が3兆円を突破
  ・市場が拡大する五つの成長要因とは