■掲載内容

調査結果のポイント

1.市場動向
　　①成長基調にあるクラウドソーシングサービス
　　②いずれのサービス内容も高い伸びだが特に翻訳系の伸びが高い
2.企業動向
　　①「仲介型」と「直請型」に分かれるクラウドソーシングサービス
　　②総合型クラウドソーシングサービスにおける2強
　　③特化型クラウドソーシングサービスも数多く登場
3.展望と課題
　　①業務の発注側にとってのクラウドソーシングのメリットとデメリット
　　②業務の受託者側にとってのクラウドソーシングのメリットとデメリット
　　③デメリット解消に向けた取り組み

I　クラウドソーシング市場の実態と展望

1.クラウドソーシングとは
　　（1）クラウドソーシングの定義
　　（2）クラウドソーシングの登場と普及
　　（3）クラウドソーシングが注目されている背景
　　（4）クラウドソーシングのメリットとデメリット
　　（5）国内クラウドソーシング事業者一覧
　　（6）海外の主要クラウドソーシング事業者
　　（7）今後のクラウドソーシング市場と事業者の方向性
2.BPOとの比較
　　（1）BPOとの比較
　　（2）クラウドソーシングがBPOに与える影響
　　（3）BPO事業者の方向性

II　クラウドソーシング市場規模推移予測

1.クラウドソーシングの市場規模推移と予測
　　（1）クラウドソーシングの市場規模推移予測（2012～2018年度）
　　　　①市場規模
　　　　②成約金額規模
　　　　③流通金額規模
　　（2）サービス内容別市場規模推移予測（2012～2018年度）
　　　　①開発・デザイン系
　　　　②ライティング・事務系
　　　　③テスト系
　　　　④翻訳系
　　　　⑤その他

III　クラウドソーシング事業者の定量データ

1.クラウドソーシング事業者売上高
　　（1）全体売上高（2012～2014年度）
　　（2）仲介型クラウドソーシング売上高（2012～2014年度）
　　（3）直請型クラウドソーシング売上高（2012～2014年度）
2.セグメント別売上高
　　（1）クラウドソーシング（開発）売上高（2012～2014年度）
　　（2）クラウドソーシング（デザイン）売上高（2012～2014年度）
　　（3）クラウドソーシング（ライティング）売上高（2012～2014年度）
　　（4）クラウドソーシング（タスク作業）売上高（2012～2014年度）
　　（5）クラウドソーシング（その他）売上高（2012～2014年度）
3.売上高構成比他
　　（1）ユーザー企業数
　　（2）ユーザー個人人数
　　（3）顧客業種別売上高内訳
　　（4）顧客規模別売上高内訳
　　（5）登録ワーカー（企業）数
　　（6）登録ワーカー（個人）人数
　　（7）登録ワーカー（企業）規模別企業数内訳
　　（8）登録ワーカー（個人）属性別人数内訳

IV　クラウドソーシング事業者の個別企業実態調査票

1.株式会社ウィルゲート
　　（1）市場の概況
　　（2）サービスの概要とビジネスモデル
　　（3）ターゲットと営業スタイル
　　（4）他社との差別化ポイント
　　（5）課題及び解決の方向性
　　（6）外部企業とのタイアップ
　　（7）市場の将来展望
　　（8）今後の事業展開
　　（9）他事業への展開
2.株式会社うるる
　　（1）市場の概況
　　（2）サービスの概要とビジネスモデル
　　（3）サービスメニューと注力サービス
　　（4）ターゲットと営業スタイル
　　（5）他社との差別化ポイント
　　（6）課題及び解決の方向性
　　（7）クラウドソーシングが影響を与える業界
　　（8）外部企業とのタイアップ
　　（9）市場の将来展望
　　（10）今後の事業展開
　　（11）他事業への展開
3.株式会社エムフロ
　　（1）市場の概況
　　（2）サービスの概要とビジネスモデル
　　（3）ターゲットと営業スタイル
　　（4）他社との差別化ポイント
　　（5）課題及び解決の方向性
　　（6）外部企業とのタイアップ
　　（7）市場の将来展望
　　（8）今後の事業展開
　　（9）他事業への展開
4.クラウドゲート株式会社
　　（1）市場の概況
　　（2）サービスの概要とビジネスモデル
　　（3）ターゲットと営業スタイル
　　（4）他社との差別化ポイント
　　（5）課題及び解決の方向性
　　（6）外部企業とのタイアップ
　　（7）市場の将来展望
　　（8）今後の事業展開
　　（9）他事業への展開
5.株式会社クラウドワークス
　　（1）市場の概況
　　（2）サービスの概要とビジネスモデル
　　（3）サービスメニューと注力サービス
　　（4）ターゲットと営業スタイル
　　（5）他社との差別化ポイント
　　（6）課題及び解決の方向性
　　（7）クラウドソーシングが影響を与える業界
　　（8）外部企業とのタイアップ
　　（9）市場の将来展望
　　（10）今後の事業展開
　　（11）他事業への展開
6.株式会社Grood
　　（1）市場の概況
　　（2）サービスの概要とビジネスモデル
　　（3）ターゲットと営業スタイル
　　（4）他社との差別化ポイント
　　（5）課題及び解決の方向性
　　（6）クラウドソーシングが影響を与える業界
　　（7）外部企業とのタイアップ
　　（8）市場の将来展望
　　（9）今後の事業展開
7.株式会社Gengo
　　（1）市場の概況
　　（2）サービスの概要とビジネスモデル
　　（3）ターゲットと営業スタイル
　　（4）他社との差別化ポイント
　　（5）課題及び解決の方向性
　　（6）市場の将来展望
　　（7）今後の事業展開
　　（8）他事業への展開
8.株式会社ココナラ
　　（1）市場の概況
　　（2）サービスの概要とビジネスモデル
　　（3）ターゲットと営業スタイル
　　（4）他社との差別化ポイント
　　（5）課題及び解決の方向性
　　（6）市場の将来展望
　　（7）今後の事業展開
9.株式会社サムライファクトリー
　　（1）市場の概況
　　（2）サービスの概要とビジネスモデル
　　（3）ターゲットと営業スタイル
　　（4）他社との差別化ポイント
　　（5）課題及び解決の方向性
　　（6）外部企業とのタイアップ
　　（7）市場の将来展望
　　（8）今後の事業展開
10.デジタルハリウッド株式会社
　　（1）市場の概況
　　（2）サービスの概要とビジネスモデル
　　（3）ターゲットと営業スタイル
　　（4）他社との差別化ポイント
　　（5）課題及び解決の方向性
　　（6）外部企業とのタイアップ
　　（7）今後の事業展開
11.株式会社nanapi
　　（1）サービスの概要とビジネスモデル
　　（2）今後の事業展開
12.PurpleCow株式会社
　　（1）市場の概況
　　（2）サービスの概要とビジネスモデル
　　（3）ターゲットと営業スタイル
　　（4）他社との差別化ポイント
　　（5）課題及び解決の方向性
　　（6）クラウドソーシングが影響を与える業界
　　（7）外部企業とのタイアップ
　　（8）市場の将来展望
　　（9）今後の事業展開
　　（10）他事業への展開
13.株式会社パソナテック
　　（1）市場の概況
　　（2）サービスの概要とビジネスモデル
　　（3）ターゲットと営業スタイル
　　（4）他社との差別化ポイント
　　（5）課題及び解決の方向性
　　（6）クラウドソーシングが影響を与える業界
　　（7）外部企業とのタイアップ
　　（8）市場の将来展望
　　（9）今後の事業展開
14.ピクスタ株式会社
　　（1）市場の概況
　　（2）サービスの概要とビジネスモデル
　　（3）ターゲットと営業スタイル
　　（4）他社との差別化ポイント
　　（5）課題及び解決の方向性
　　（6）クラウドソーシングが影響を与える業界
　　（7）外部企業とのタイアップ
　　（8）市場の将来展望
　　（9）今後の事業展開
15.株式会社Blabo
　　（1）サービスの概要とビジネスモデル
16.株式会社MUGENUP
　　（1）市場の概況
　　（2）サービスの概要とビジネスモデル
　　（3）ターゲットと営業スタイル
　　（4）他社との差別化ポイント
　　（5）外部企業とのタイアップ
　　（6）市場の将来展望
　　（7）今後の事業展開
　　（8）他事業への展開
17.メリービズ株式会社
　　（1）市場の概況
　　（2）サービスの概要とジネスモデル
　　（3）ターゲットと営業スタイル
　　（4）他社との差別化ポイント
　　（5）課題及び解決の方向性
　　（6）外部企業とのタイアップ
　　（7）市場の将来展望
　　（8）今後の事業展開
18.株式会社ライフネス
　　（1）サービスの概要とビジネスモデル
19.株式会社楽堂
　　（1）市場の概況
　　（2）サービスの概要とビジネスモデル
　　（3）ターゲットと営業スタイル
　　（4）他社との差別化ポイント
　　（5）課題及び解決の方向性
　　（6）市場の将来展望
　　（7）今後の事業展開
20.ランサーズ株式会社
　　（1）市場の概況
　　（2）サービスの概要とビジネスモデル
　　（3）ターゲットと営業スタイル
　　（4）他社との差別化ポイント
　　（5）課題及び解決の方向性
　　（6）外部企業とのタイアップ
　　（7）市場の将来展望
　　（8）今後の事業展開
　　（9）他事業への展開
21.株式会社リアルワールド
　　（1）サービスの概要とビジネスモデル
　　（2）ターゲットと営業スタイル
　　（3）他社との差別化ポイント
　　（4）課題及び解決の方向性
　　（5）クラウドソーシングが影響を与える業界
　　（6）外部企業とのタイアップ
　　（7）市場の将来展望
　　（8）今後の事業展開
　　（9）他事業への展開

＜図表目次＞
図表1　クラウドソーシングサービス市場規模推移予測（2012～2018年度）
図表2　クラウドソーシング全体売上高（2012～2014年度）
図表3　クラウドソーシングの仕組み
図表4　女性の年齢階級別労働力率
図表5　国内クラウドソーシング事業者一覧
図表6　海外の主要クラウドソーシング事業者
図表7　業務請負業界におけるロングテール
図表8　BPO事業者の2つの方向性
図表9　クラウドソーシング市場規模推移予測（2012～2018年度）
図表10　クラウドソーシング成約金額規模推移予測（2012～2018年度）
図表11　クラウドソーシング流通金額規模推移予測（2012～2018年度）
図表12　サービス内容別市場規模推移予測（2012～2018年度）
図表13　クラウドソーシング全体売上高（2012～2014年度）
図表14　仲介型クラウドソーシング売上高（2012～2014年度）
図表15　直請型クラウドソーシング売上高（2012～2014年度）
図表16　クラウドソーシング（開発）売上高（2012～2014年度）
図表17　クラウドソーシング（デザイン）売上高（2012～2014年度）
図表18　クラウドソーシング（ライティング）売上高（2012～2014年度）
図表19　クラウドソーシング（タスク作業）売上高（2012～2014年度）
図表20　クラウドソーシング（その他）売上高（2012～2014年度）
図表21　ユーザー企業数
図表22　ユーザー個人人数
図表23　顧客業種別売上高内訳
図表24　顧客規模別売上高内訳
図表25　登録ワーカー（企業）数
図表26　登録ワーカー（個人）人数
図表27　登録ワーカー（企業）規模別企業数内訳
図表28　登録ワーカー（個人）属性別人数内訳
図表29　ウィルゲートの「Sagoooワークス」
図表30　クラウドソーシング「shufti（シュフティ）」の流れ
図表31　クラウドソーシング「shufti（シュフティ）」のサービスメニュー
図表32　Craudiaの特長
図表33　MUGENUPのイラスト学校
図表34　クラウドワークスのサービス概要
図表35　クラウドワークスのサービス対象カテゴリ
図表36　「Voip！」のサービス概要
図表37　「tabikul」のサービス概要
図表38　Gengoの価格設定
図表39　「coconala」掲載の21ジャンル
図表40　nanapiワークス
図表41　designclueデザイナーの国籍分布
図表42　JOB-HUBのサービスフロー
図表43　JOB-HUBの仕事依頼形式
図表44　「PIXTA（ピクスタ）」のサービスイメージ
図表45　みんなの企画会議　「Blabo！」
図表46　MerryBizのサービス提供イメージ
図表47　MerryBizによるコストカット
図表48　ライフネスのクラウドサービス
図表49　TESTRAエンタープライズの業務フロー
図表50　ランサーズが提供するクラウドソーシング
図表51　ランサーズ：3つの業務委託形式