■掲載内容

調査結果のポイント

1.第三者保守サービス市場の規模推移
2.参入企業
3.課題と展望

第1章　第三者保守／EOSL保守サービス市場の実態と展望

1.第三者保守／EOSL保守サービスとは
　　①第三者保守サービスの定義
　　②EOSL保守サービスの定義
　　③マルチベンダ保守サービスの定義
2.第三者保守サービス市場規模推移(2014～2020年度)
3.EOSL保守サービス市場規模推移(2014～2020年度)
4.主要参入企業シェア推移(2014～2016年度)

第2章　主要参入企業の動向と戦略

1.市場の概況
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の回答
2.保守部品の調達
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の回答
3.品質管理
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の回答
4.ターゲット
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の回答
5.他社との差別化ポイント
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の回答
6.市場の将来展望
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の回答
7.今後の事業展開
　　（1）全体の傾向
　　（2）各社の回答

第3章　主要参入企業各社の集計結果

1.第三者保守サービス売上高
2.顧客企業数
3.顧客業種別売上高構成比
4.顧客規模別売上高構成比
5.関連従事者数と要員構成
6.拠点数
7.パートナー

第4章　主要参入企業の個別企業実態調査票

1.株式会社アイエスエフネット
　　（1）市場の概況
　　（2）ソリューション・サービス内容
　　（3）保守部品の調達・品質管理
　　（4）ターゲット
　　（5）他社との差別化ポイント
　　（6）市場の将来展望と今後の事業展開
2.アプライドテクノロジー株式会社
　　（1）企業概要
　　（2）ソリューション・サービス内容
　　（3）保守部品の調達・品質管理・リペア
　　（4）他社との差別化ポイント
3.インフォメーション・システム・サービス株式会社
　　（1）市場の概況
　　（2）ソリューション・サービス内容
　　（3）保守部品の調達・品質管理
　　（4）ターゲット
　　（5）他社との差別化ポイント
　　（6）市場の将来展望と今後の事業展開
4.株式会社エスエーティ
　　（1）市場の概況
　　（2）ソリューション・サービス内容
　　（3）保守部品の調達・品質管理
　　（4）ターゲット
　　（5）他社との差別化ポイント
　　（6）市場の将来展望と今後の事業展開
5.株式会社ゲットイット
　　（1）企業概要
　　（2）ソリューション・サービス内容
　　（3）保守部品の調達・品質管理・リペア
　　（4）他社との差別化ポイント
6.国際産業技術株式会社
　　（1）市場の概況
　　（2）ソリューション・サービス内容
　　（3）保守部品の調達・品質管理・リペア
　　（4）ターゲット
　　（5）他社との差別化ポイント
　　（6）市場の将来展望と今後の事業展開
7.株式会社シェアード・ソリューション・サービス
　　（1）市場の概況
　　（2）ソリューション・サービス内容
　　（3）保守部品の調達・品質管理
　　（4）ターゲット
　　（5）他社との差別化ポイント
　　（6）市場の将来展望と今後の事業展開
8.データライブ株式会社
　　（1）市場の概況
　　（2）ソリューション・サービス内容
　　（3）保守部品の調達・品質管理
　　（4）ターゲット
　　（5）他社との差別化ポイント
　　（6）市場の将来展望と今後の事業展開
9.日本システムケア株式会社
　　（1）市場の概況
　　（2）ソリューション・サービス内容
　　（3）保守部品の調達・品質管理・リペア
　　（4）ターゲット
　　（5）他社との差別化ポイント
　　（6）市場の将来展望と今後の事業展開
10.日本テレマティーク株式会社
　　（1）市場の概況
　　（2）ソリューション・サービス内容
　　（3）保守部品の調達・品質管理
　　（4）ターゲット
　　（5）他社との差別化ポイント
　　（6）市場の将来展望と今後の事業展開
11.株式会社ハイ・アベイラビリティ・システムズ
　　（1）市場の概況
　　（2）ソリューション・サービス内容
　　（3）保守部品の調達・品質管理
　　（4）ターゲット
　　（5）他社との差別化ポイント
　　（6）市場の将来展望と今後の事業展開
12.株式会社ビジネスコネクト
　　（1）企業概要
　　（2）ソリューション・サービス内容
　　（3）保守部品の調達・品質管理・リペア
　　（4）他社との差別化ポイント
13.株式会社フィールドワン
　　（1）市場の概況
　　（2）ソリューション・サービス内容
　　（3）保守部品の調達・品質管理
　　（4）ターゲット
　　（5）他社との差別化ポイント
　　（6）市場の将来展望と今後の事業展開
14.ブレイヴコンピュータ株式会社
　　（1）市場の概況
　　（2）保守SLA（サービスレベル）について
　　（3）保守部品の調達・品質管理・リペア
　　（4）ターゲットマーケット
　　（5）他社との差別化ポイント
　　（6）市場の将来展望と今後の事業展開

<図表目次>
図表1　第三者保守サービスの市場規模推移
図表2　第三者保守サービス市場参入企業の規模推移
図表3　第三者保守サービス市場規模推移【2014年度～2020年度】
図表4　EOSL保守サービス市場規模推移【2014年度～2020年度】
図表5　主要参入企業シェア推移【2014年度～2016年度】
図表6　市場の概況
図表7　市場規模推移
図表8　市場の概況（各社の回答）
図表9　保守部品の調達
図表10　保守部品の調達（各社の回答）
図表11　品質管理
図表12　品質管理（各社の回答）
図表13　ターゲット
図表14　顧客業種別売上高構成比
図表15　顧客規模別売上高構成比
図表16　ターゲット（各社の回答）
図表17　他社との差別化ポイント
図表18　他社との差別化ポイント（各社の回答）
図表19　市場の将来展望
図表20　市場の将来展望（各社の回答）
図表21　今後の事業展開
図表22　今後の事業展開（各社の回答）
図表23　第三者保守サービス売上高
図表24　顧客企業数
図表25　顧客業種別売上高構成比
図表26　顧客規模別売上高構成比
図表27　関連従事者数と要員構成
図表28　拠点数
図表29　パートナー
図表30　アイエスエフネットの全国オンサイト保守サービス体制
図表31　アイエスエフネットの保守サービスメニュー
図表32　アイエスエフネットの保守サービス対応機器
図表33　アプライドテクノロジーの保守サービスメニュー
図表34　アプライドテクノロジーの保守サービス対応機器
図表35　アプライドテクノロジーの保証期間
図表36　インフォメーション・システム・サービスの保守サービスメニュー
図表37　インフォメーション・システム・サービスの保守サービス対応機器
図表38　エスエーティの保守サービスメニュー
図表39　エスエーティの保守サービス対応機器
図表40　ゲットイットのサービスメニュー
図表41　ゲットイットの保守サービス対応機器
図表42　国際産業技術のEOSL保守サービスメニュー
図表43　国際産業技術の保守サービス対応機器
図表44　シェアード・ソリューション・サービスの保守サービスメニュー
図表45　シェアード・ソリューション・サービスの保守サービス対応機器
図表46　データライブのEOSL/EOLハードウェア保守サービスメニュー
図表47　データライブのEOSL/EOLハードウェア保守対応機器
図表48　日本システムケアのサービスメニュー
図表49　日本システムケアの保守サービス対応機器
図表50　日本システムケアのITライフサイクルサービス
図表51　日本テレマティークのEOSLハードウェア保守サービスメニュー
図表52　日本テレマティークのEOSLハードウェア保守サービス対応機器
図表53　ハイ・アベリティ・システムズの売上構成
図表54　HASのLIFE CYCLE MANAGEMENTサービスメニュー
図表55　ハイ・アベイラビリティ・システムズの保守サービス対応機器
図表56　ビジネスコネクトの保守サービスメニュー
図表57　ビジネスコネクトの保守サービス対応機器
図表58　フィールドワンの顧客企業例
図表59　フィールドワンの保守対象契約サイト
図表60　フィールドワンの保守サービスメニュー
図表61　フィールドワンの保守サービス対応機器
図表62　フィールドワンの保守ソリューションの段階
図表63　フィールドワンのCharonによるAsset　Recovery　ソリューション
図表64　ブレイヴコンピュータのつなぎ保守サービスメニュー
図表65　ブレイヴコンピュータの保守サービス対応機器・対応メーカー