2019 自治体向けソリューション市場の実態と展望

自治体向け各種ソリューション(基幹系システム、内部情報系システム、現場系システム、BPOなど)に関して、主要ITベンダ/パッケージベンダや東日本エリア(甲信越以東)の全自治体、都道県、自治体クラウド関連の幹事自治体/協議会、各種文献調査を実施。
これをもとに当該ビジネスの現状及びビジネス構造の把握、総務省が進める行政システムのクラウド化の現状と展望、主要ベンダの取り組みなどを明らかにする。さらに、収集情報をベースとした自治体ソリューション及び自治体クラウド市場のマーケットサイズ及び2023年を目処とした中期市場予測を行った。

発刊日
2019/05/30
体裁
A4 / 321頁
資料コード
C60117200
PDFサイズ
4.2MB
カテゴリ

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調査資料詳細データ

調査概要
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調査対象
・ITベンダ/パッケージベンダ:富士通、NEC、日立グループ、AGS、BSNアイネット、ESRIジャパン、NECネクサソリューションズ、IIJ、ICS、NTTデータ、TKC、RKKコンピューターサービス、アイネス、アジア航測、ジーウェイブ、シンク、ジャパンシステム、トーテックアメニティ、石川コンピュータ・センター、行政システム、日本電子計算、両毛システムズ、両備システムズ など
・東日本エリアの全自治体(873自治体):有効回答412自治体
・(自治体クラウドでの)幹事自治体/協議会:28団体
・その他(総務省、県庁など)
調査方法
・ITベンダ/パッケージベンダ:直接面談調査を主体に一部電話調査を併用
・東日本エリアの全自治体:電話調査を主体に一部アンケート調査を併用
・幹事自治体/協議会:直接面談調査を主体に一部電話調査を併用
・その他(総務省、県庁など):直接面談調査を主体に一部電話調査を併用
調査期間:2018年11月~2019年5月

調査結果サマリー
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自治体向けソリューション市場に関する調査を実施(2019年)
2018年度の自治体向けソリューション市場規模は前年度比0.5%減の6,385億円、今後は横這い・微減推移の見通し
~国の方針もあり、自治体クラウド関連ビジネスは好調推移の見込~

資料ポイント
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  • 自治体へのアンケート調査(有効回答412自治体)、自治体ソリューション関連ベンダー調査(25社への面談調査)などをもとに、自治体ソリューションビジネスの実態を明らかにする。
  • また総務省が進める自治体クラウドへの取り組み、今後の方向性、自治体クラウド市場規模なども調べた。

資料概要
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I 自治体向けソリューション市場の実態と展望
II 主要参入企業の動向と戦略
III 主要参入企業の個票
IV 公共・自治体向けソリューション提供企業簡易個別票

リサーチ内容

~調査結果のポイント~

1.市場概況
 (1)自治体向けソリューションの概要
 (2)現状の問題点・課題
2.市場規模予測
 (1)自治体向けソリューション市場規模推移
 (2)自治体クラウド市場規模推移
3.市場動向
 (1)ベンダ動向
 (2)テーマ別の動向

I 自治体向けソリューション市場の実態と展望

1.自治体向けソリューションとは
2.自治体向けソリューション市場
 (1)自治体向けソリューション市場の概要
 (2)市場規模推移(2017~2023年度予測)
 (3)主要ベンダ及びシェア(2018年度)
 (4)問題点/課題
3.自治体クラウドの考察
 (1)自治体クラウドの背景と現状評価
 (2)自治体クラウド市場の概要
 (3)有力ベンダ動向
4.自治体アンケート結果
 (1)調査対象団体の属性
 (2)基幹系システムの運用状況
 (3)内部情報系システムの運用状況
 (4)現場系システムの運用状況
 (5)基幹系システムの満足度
 (6)データセンターの所在地に対する要望
 (7)今後のクラウド活用に対する考え方
 (8)幹事自治体/協議会調査結果から

II 主要参入企業の動向と戦略

1.市場の概況
 (1)全体の傾向
 (2)各社の動向
2.ターゲットと営業スタイル
 (1)全体の傾向
 (2)各社の動向
3.自治体向けソリューションと注力サービス
 (1)全体の傾向
 (2)各社の動向
4.クラウドソリューションへの取り組み
 (1)全体の傾向
 (2)各社の動向
5.防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
 (1)全体の傾向
 (2)各社の動向
6.官庁・公企業向けソリューションへの取り組み
 (1)全体の傾向
 (2)各社の動向
7.BPOサービスへの取り組み
 (1)全体の傾向
 (2)各社の動向
8.他社との差別化ポイント
 (1)全体の傾向
 (2)各社の動向
9.アライアンス戦略
 (1)全体の傾向
 (2)各社の動向
10.課題及び解決の方向性
 (1)全体の傾向
 (2)各社の動向
11.市場の将来展望
 (1)全体の傾向
 (2)各社の動向
12.今後の事業展開
 (1)全体の傾向
 (2)各社の動向

III 主要参入企業の個票

1.株式会社RKKコンピューターサービス
 (1)市場の概況
 (2)ターゲットと営業スタイル
 (3)自治体向けソリューションと注力サービス
 (4)クラウドソリューションへの取り組み
 (5)防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
 (6)BPOサービスへの取り組み
 (7)他社との差別化ポイント
 (8)アライアンス戦略
 (9)課題及び解決の方向性
 (10)市場の将来展望
 (11)今後の事業展開
2.株式会社アイシーエス
 (1)市場の概況
 (2)ターゲットと営業スタイル
 (3)自治体向けソリューションと注力サービス
 (4)クラウドソリューション及び自治体クラウドへの取り組み
 (5)防災・災害対策関連の取り組み
 (6)BPOサービスへの取り組み
 (7)他社との差別化ポイント
 (8)アライアンス戦略
 (9)課題及び解決の方向性
 (10)市場の将来展望
 (11)今後の事業展開
3.株式会社アイネス
 (1)市場の概況
 (2)ターゲットと営業スタイル
 (3)自治体向けソリューションと注力サービス
 (4)クラウドソリューションへの取り組み
 (5)防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
 (6)BPOサービスへの取り組み
 (7)他社との差別化ポイント
 (8)アライアンス戦略
 (9)課題及び解決の方向性
 (10)市場の将来展望
 (11)今後の事業展開
4.アジア航測株式会社
 (1)自治体向けGISソリューション市場の概況
 (2)ターゲットと営業スタイル
 (3)ALANDISの特徴
 (4)クラウドソリューションへの取り組み
 (5)防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
 (6)官公庁・公企業向けソリューションへの取り組み
 (7)他社との差別化ポイント
 (8)課題及び解決の方向性
 (9)自治体向けGISソリューション市場の将来展望
 (10)今後の事業展開
5.株式会社石川コンピュータ・センター
 (1)自治体向けソリューション市場の概況
 (2)ターゲットと営業スタイル
 (3)自治体向けソリューションと注力サービス
 (4)クラウドソリューションへの取り組み
 (5)防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
 (6)BPOサービスへの取り組み
 (7)他社との差別化ポイント
 (8)アライアンス戦略
 (9)課題及び解決の方向性
 (10)市場の将来展望
 (11)今後の事業展開
6.株式会社インターネットイニシアティブ
 (1)市場の概況
 (2)ターゲットと営業スタイル
 (3)自治体向けソリューションと注力サービス
 (4)クラウドソリューションへの取り組み
 (5)防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
 (6)官公庁・公企業向けソリューションへの取り組み
 (7)他社との差別化ポイント
 (8)アライアンス戦略
 (9)課題及び解決の方向性
 (10)市場の将来展望
 (11)今後の事業展開
7.AGS株式会社
 (1)市場の概況
 (2)ターゲットと営業スタイル
 (3)自治体向けソリューションと注力サービス
 (4)クラウドソリューションへの取り組み
 (5)防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
 (6)BPOサービスへの取り組み
 (7)他社との差別化ポイント
 (8)アライアンス戦略
 (9)課題及び解決の方向性
 (10)市場の将来展望
 (11)今後の事業展開
8.ESRIジャパン株式会社
 (1)自治体向けGISソリューション市場の概況
 (2)ターゲットと営業スタイル
 (3)ArcGISの特徴
 (4)クラウドソリューションへの取り組み
 (5)防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
 (6)官公庁・公企業向けソリューションへの取り組み
 (7)他社との差別化ポイント
 (8)アライアンス戦略
 (9)課題及び解決の方向性
 (10)自治体向けGISソリューション市場の将来展望
 (11)今後の事業展開
9.NECネクサソリューションズ株式会社
 (1)市場の概況
 (2)ターゲットと営業スタイル
 (3)自治体向けソリューションと注力サービス
 (4)クラウドソリューションへの取り組み
 (5)防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
 (6)官公庁・公企業向けソリューションへの取り組み
 (7)BPOサービスへの取り組み
 (8)他社との差別化ポイント
 (9)アライアンス戦略
 (10)課題及び解決の方向性
 (11)市場の将来展望
 (12)今後の事業展開
10.株式会社エヌ・ティ・ティ・データ
 (1)自治体向け防災・災害対策関連ソリューション市場の概況
 (2)ターゲットと営業スタイル
 (3)減災コミュニケーションシステムの特徴
 (4)他社との差別化ポイント
 (5)アライアンス戦略
 (6)課題及び解決の方向性
 (7)自治体向け防災・災害対策関連ソリューション市場の将来展望
 (8)今後の事業展開
11.行政システム株式会社
 (1)市場の概況
 (2)ターゲットと営業スタイル
 (3)自治体向けソリューションと注力サービス
 (4)クラウドソリューションへの取り組み
 (5)防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
 (6)BPOサービスへの取り組み
 (7)他社との差別化ポイント
 (8)アライアンス戦略
 (9)課題及び解決の方向性
 (10)市場の将来展望
 (11)今後の事業展開
12.株式会社ジーウェイブ
 (1)自治体向けソリューション市場の概況
 (2)ターゲットと営業スタイル
 (3)自治体向けソリューションと注力サービス
 (4)クラウドソリューションへの取り組み
 (5)他社との差別化ポイント
 (6)アライアンス戦略
 (7)課題及び解決の方向性
 (8)市場の将来展望
 (9)今後の事業展開
13.ジャパンシステム株式会社
 (1)市場の概況
 (2)ターゲットと営業スタイル
 (3)自治体向けソリューションと注力サービス
 (4)クラウドソリューションへの取り組み
 (5)防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
 (6)他社との差別化ポイント
 (7)アライアンス戦略
 (8)課題及び解決の方向性
 (9)市場の将来展望
 (10)今後の事業展開
14.株式会社シンク
 (1)市場の概況
 (2)ターゲットと営業スタイル
 (3)自治体向けソリューションと注力サービス
 (4)クラウドソリューションへの取り組み
 (5)BPOサービスへの取り組み
 (6)他社との差別化ポイント
 (7)アライアンス戦略
 (8)課題及び解決の方向性
 (9)市場の将来展望
 (10)今後の事業展開
15.株式会社TKC
 (1)市場の概況
 (2)ターゲットと営業スタイル
 (3)自治体向けソリューションと注力サービス
 (4)クラウドソリューションへの取り組み
 (5)防災・災害対策への取り組み
 (6)BPOサービスへの取り組み
 (7)他社との差別化ポイント
 (8)アライアンス戦略
 (9)課題及び解決の方向性
 (10)市場の将来展望
 (11)今後の事業展開
16.トーテックアメニティ株式会社
 (1)市場の概況
 (2)ターゲットと営業スタイル
 (3)自治体向けソリューションと注力サービス
 (4)クラウドソリューションへの取り組み
 (5)防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
 (6)BPOサービスへの取り組み
 (7)他社との差別化ポイント
 (8)アライアンス戦略
 (9)課題及び解決の方向性
 (10)市場の将来展望
 (11)今後の事業展開
17.日本電気株式会社
 (1)市場の概況
 (2)ターゲットと営業スタイル
 (3)自治体向けソリューションと注力サービス
 (4)クラウドソリューションへの取り組み
 (5)防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
 (6)官公庁・公企業向けソリューションへの取り組み
 (7)BPOサービスへの取り組み
 (8)他社との差別化ポイント
 (9)アライアンス戦略
 (10)課題及び解決の方向性
 (11)市場の将来展望
 (12)今後の事業展開
18.日本電子計算株式会社
 (1)市場の概況
 (2)ターゲットと営業スタイル
 (3)自治体向けソリューションと注力サービス
 (4)クラウドソリューションへの取り組み
 (5)防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
 (6)BPOサービスへの取り組み
 (7)他社との差別化ポイント
 (8)アライアンス戦略
 (9)課題及び解決の方向性
 (10)市場の将来展望
 (11)今後の事業展開
19.株式会社BSNアイネット
 (1)市場の概況
 (2)ターゲットと営業スタイル
 (3)自治体向けソリューションと注力サービス
 (4)クラウドソリューションへの取り組み
 (5)防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
 (6)BPOサービスへの取り組み
 (7)他社との差別化ポイント
 (8)アライアンス戦略
 (9)課題及び解決の方向性
 (10)市場の将来展望
 (11)今後の事業展開
20.日立グループ
 (1)市場の概況
 (2)自治体向けソリューションと注力サービス
 (3)自治体ソリューション「ADWORLD」について
   ①ターゲットと営業スタイル
   ②クラウドソリューションへの取り組み
   ③他社との差別化ポイント
   ④今後の市場展望
 (4)公共・社会ソリューション「CYDEEN」について
   ①ターゲットと営業スタイル
   ②製品戦略及びクラウドソリューションへの取組み
   ③他社との差別化ポイント及び今後の事業展開
 (5)防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
 (6)BPOサービスへの取組み
 (7)セキュリティ強靭化について
 (8)課題及び解決の方向性
21.富士通株式会社
 (1)市場の概況
 (2)ターゲットと営業スタイル
 (3)自治体向けソリューションと注力サービス
 (4)クラウドソリューションへの取り組み
 (5)防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
 (6)官公庁・公企業向けソリューションへの取り組み
 (7)BPOサービスへの取り組み
 (8)他社との差別化ポイント
 (9)アライアンス戦略
 (10)課題及び解決の方向性
 (11)市場の将来展望
 (12)今後の事業展開
22.株式会社両備システムズ
 (1)市場の概況
 (2)ターゲットと営業スタイル
 (3)自治体向けソリューションと注力サービス
 (4)クラウドソリューションへの取り組み
 (5)防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
 (6)官公庁・公企業向けソリューションへの取り組み
 (7)BPOサービスへの取り組み
 (8)他社との差別化ポイント
 (9)アライアンス戦略
 (10)課題及び解決の方向性
 (11)市場の将来展望
 (12)今後の事業展開
23.株式会社両毛システムズ
 (1)市場の概況
 (2)ターゲットと営業スタイル
 (3)自治体向けソリューションと注力サービス
 (4)クラウドソリューションへの取り組み
 (5)防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み
 (6)BPOサービスへの取り組み
 (7)他社との差別化ポイント
 (8)アライアンス戦略
 (9)課題及び解決の方向性
 (10)市場の将来展望
 (11)今後の事業展開

IV 公共・自治体向けソリューション提供企業簡易個別票

図表1 自治体向けソリューションの内容及び主要ベンダ
図表2 自治体向けソリューションでの奏功要因
図表3 自治体向けソリューション市場規模推移
図表4 自治体クラウド市場規模推移
図表5 自治体向けソリューションにおける有力ベンダの位置づけ
図表6 自治体向けソリューションビジネスでのテーマ別動向
図表7 自治体向けソリューションの内容及び主要ベンダ
図表8 自治体向けソリューション市場規模推移(2017~2023年度予測)
図表9 有力ベンダの位置づけ
図表10 自治体向けソリューションベンダ一覧/シェア(2018年度実績)
図表11 自治体向けソリューションでの奏功要因
図表12 自治体クラウド市場規模推移(百万円)
図表13 調査対象団体
図表14 基幹系システムの運用状況
図表15 内部情報幹系システムの運用状況
図表16 現場系システムの運用状況
図表17 基幹系システムの満足度
図表18 データセンターの所在に対する要望>
図表19 今後のクラウド活用について
図表20 東日本エリアにおける自治体クラウドグループの概要
図表21 「市場の概況」まとめ
図表22 「ターゲットと営業スタイル」まとめ
図表23 「自治体向けソリューションと注力サービス」まとめ
図表24 「クラウドソリューションへの取り組み」まとめ
図表25 「防災・災害対策関連ソリューションへの取り組み」まとめ
図表26 災害時の被災者情報管理業務システムの整備状況の推移グラフ
図表27 災害時の被災者情報管理業務システムの整備状況の推移
図表28 「官庁・公企業向けソリューションへの取り組み」まとめ
図表29 「BPOサービスへの取り組み」まとめ
図表30 「他社との差別化ポイント」まとめ
図表31 「アライアンス戦略」まとめ
図表32 「課題及び解決の方向性」まとめ
図表33 「市場の将来展望」まとめ
図表34 「今後の事業展開」まとめ
図表35 RKKコンピューターサービスの自治体向けソリューション
図表36 アイシーエスの自治体向けソリューション
図表37 「第二回 行政データ活用セミナー」の講演内容
図表38  WebRingsのシステムラインナップ
図表39 クラウドインテグレーションサービスの体系
図表40  ALANDISのソリューション一覧
図表41 COUSの自治体向けソリューション一覧
図表42 IIJの自治体向けソリューション
図表43 AGSの主な自治体向けソリューション
図表44 自治体に対するArcGIS利用支援プログラム・サービス
図表45 ArcGISの主なソリューション
図表46 NECネクサソリューションズの住民情報・内部情報ソリューション
図表47 減災コミュニケーションシステムの概要
図表48  Probono-Acro住民情報の概要
図表49 ジーウェイブの自治体向け主要ソリューション一覧
図表50 ジャパンシステムの自治体向けソリューション
図表51 シンクの主な自治体向けソリューション
図表52 TKCの自治体向けソリューション
図表53 トーテックアメニティの自治体向けソリューション
図表54 日本電気の自治体向けソリューション
図表55 日本電気の主な官公庁・公企業向けソリューション
図表56 日本電子計算の自治体向けソリューション
図表57 総合行政システムの主な対象業務
図表58 日立グループの自治体向けソリューションの主な製品体系
図表59 「CYDEEN」製品群
図表60 富士通の自治体向けソリューション
図表61 両備システムズの自治体向けソリューション
図表62 両備システムズの行政機関向けサービスメニュー
図表63 両毛システムズの自治体向けソリューション

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