2026年版 リテールソリューション市場の実態と将来展望

流通業界で深刻化する人手不足を背景に店舗DXへの注目が急速に高まっています。こうした環境変化を受け、多くの小売・サービス業ではセルフレジをはじめとする省人化投資が加速しています。一方で、セルフレジによる万引きの増加や接客機会減少による客単価低下といった新たな課題も顕在化しています。また、業界ではPOS端末から、クラウドPOS、モバイルPOS、セルフレジ、AIカメラなどを組み合わせた「店舗DXプラットフォーム」への移行が本格化しています。店舗は何に投資すべきか。POSベンダーはどのように戦略を変えるのか。長年、店舗DX・POS市場を継続調査してきた当レポートでは、主要ベンダーの戦略、最新導入事例、市場予測まで詳しく分析します。市場の今後を読み解くための一冊として、ぜひご活用ください。