2015年版 住まいと生活支援サービスの実態と将来展望

本調査レポートでは、住宅生活者へ向けた生活支援サービス事業を事業者側及び生活者側の双方から調査・分析した。

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調査資料詳細データ

調査概要
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調査対象企業:生活支援サービス事業者、一般生活者(消費者アンケート)
調査方法:訪問面接ヒアリング調査、電話によるアンケート調査、インターネットアンケート調査、公表データ収集及び文献・既存資料の調査
調査期間:2015年4月~2015年7月

資料ポイント
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  • 生活者を支援するサービスの概略
  • 利用者の実態調査
  • 利用意向者の実態調査

資料概要
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第1章 生活支援サービス市場
第2章 住まい関連市場
第3章 消費者アンケートによる生活支援サービス市場の実態
第4章 生活支援サービス有力企業 ~個別企業票~

リサーチ内容

■掲載内容

調査結果のポイント

1.市場動向
2.将来展望・課題

第1章 生活支援サービス市場

1.家事代行サービス
  (1)市場の概況
  (2)市場の構造
  (3)市場の展望
2.ハウスクリーニング(専門清掃)市場
  (1)市場の概況
  (2)市場の構造
  (3)市場の展望
3.家具・家電レンタル
  (1)市場の概況
  (2)市場の構造
  (3)市場の展望
4.ホームセキュリティサービス
  (1)市場の概況
  (2)市場の構造
  (3)市場の展望
5.見守りサービス
  (1)市場の概況
  (2)市場の構造
  (3)市場の展望
6.その他注目する生活支援サービス市場
  6-1.害虫・害獣駆除市場
    (1)市場の概況
    (2)市場の展望
  6-2.宅配ボックス市場
    (1)市場の概況
    (2)市場の展望
  6-3.駆け付け対応サービス市場
    (1)市場の概況
    (2)市場の展望
  6-4.マンションコンシェルジュ(フロントサービス)市場
    (1)市場の概況
    (2)市場の展望
  6-5.ベビーシッター(生活支援サービスとしてのベビーシッター)
    (1)市場の概況
    (2)市場の構造
    (3)市場の展望
  6-6.在宅介護サービス(在宅介護対象者への介護保険外周辺サービス)

第2章 住まい関連市場

1.収納ビジネスの市場
  (1)収納ビジネスの市場全体構成
    ①収納ビジネスの市場定義
    ②トランクルームとレンタル収納スペースの市場定義
    ③レンタル収納とコンテナ収納の市場定義
    ④収納ビジネスの市場規模
  (2)レンタル収納市場
    ①レンタル収納の市場定義
    ②レンタル収納の市場規模
    ③レンタル収納のサービスの特徴
  (3)コンテナ収納市場
    ①コンテナ収納の市場定義
    ②コンテナ収納の市場規模
    ③コンテナ収納のサービスの特徴
  (4)トランクルーム市場
    ①トランクルームの市場定義
    ②トランクルームの市場
    ③トランクルームの市場規模
2.シェア型賃貸住宅市場
  (1)市場の概況
  (2)シェア型賃貸住宅の実態

第3章 消費者アンケートによる生活支援サービス市場の実態

1.調査概要
  (1)調査の概略
  (2)回答者全体の構成
  (3)利用意向者調査の構成
2.利用者実態調査
  (1)利用者実態調査の総評
    ①利用率
    ②利用に関するキーワード
    ③サービス利用決定権者
    ④サービス利用価格帯
  (2)利用者の実態
    ①家事代行サービス
    ②ハウスクリーニング(おそうじ)
    ③ハウスクリーニング(専門清掃)
    ④家具・家電レンタル
    ⑤ホームセキュリティ
    ⑥見守りサービス
    ⑦害虫・害獣駆除
    ⑧駆け付け対応サービス
    ⑨宅配ボックス
    ⑩フロントサービス(マンションコンシェルジュ)
3.利用意向者調査
  (1)利用意向者調査の総評
    ①利用意向率
    ②想定ランニングコスト
    ③求めるサービス内容
    ④サービスに対するキーワード
  (2)利用意向者の実態
    ①家事代行サービス
    ②ハウスクリーニング(おそうじ)
    ③ハウスクリーニング(専門清掃)
    ④家具・家電レンタル
    ⑤ホームセキュリティ
    ⑥見守りサービス
    ⑦害虫・害獣駆除
    ⑧駆け付け対応サービス
    ⑨宅配ボックス
    ⑩フロントサービス(マンションコンシェルジュ)
    ⑪サービスを利用するために

第4章 生活支援サービス有力企業 ~個別企業票~

株式会社ダスキン、株式会社ベアーズ、株式会社クラッシー、株式会社アシスト、
株式会社ヤマトホームコンビニエンス、株式会社レンタブルワン、綜合警備保障株式会社、
ジャパンベストレスキューシステム株式会社、株式会社アスク、
株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ

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