セミナーのご案内

2005年4月に個人情報保護法が施行されて以来、顧客の価値観を尊重したマーケティング・コミュニケーションへの 期待が高まる一方、企業は漏洩ペナルティを恐れてセキュリティのみに関心が向き、顧客属性である個人情報への 関与が低下するという矛盾が起こっています。

消費者の声を反映させながらも個人情報保護に偏重しない、個人情報活用重視志向の顧客コミュニケーションの ノウハウ、事例を紹介、クライアント企業様の顧客との“信頼に基づいたより良い関係づくり”を支援することを 目的として本セミナーを開催します。

講師のご紹介

• 林　純一 氏
  【株式会社ベネッセスタイルケア　マーケティング営業本部　本部長】
  国内有数のパーミッション・マーケティング実践企業として、その顧客コミュニケーション機能は各方面から 高い評価を得ると共に、同社の競争力にもなりえています。
  本セミナーでは、個人情報保護法時代におけるリーディング・カンパニーとしてのポリシーおよびビジネス事例を お話しいただきます。

• 三木　由希子氏
  【NPO法人 情報公開クリアリング・ハウス　室長】
  企業が顧客と“信頼に基づいたより良い関係づくり”を行うには、生活者の潜在的な意識・意見を、 個人情報を経由して理解する必要があります。生活者のプライバシーを守りながら、 ニーズやウォンツに応えるには･･･？
  生活者の代表として、企業に対する期待や要望についてお話しいただきます。

• 水越　孝
  【株式会社矢野経済研究所　代表取締役社長】
  PマークやISMSを取得しただけでは実現できない、個人情報／プライバシーを活用する 「カスタマー・リスペクト・インデックス」を用いたコミュニケーション改善支援と、 それによって実現するオンリー・ワン・ソリューションについてご説明します。

セミナー要綱

開催日時	2006年05月23日（火曜日）　13：30～16：30（開場13：00～）
会場	中野坂上セントラルビル 17階 大会議室 （東京都中野区本町2-46-2 中野坂上セントラルビル17階） ※中野坂上駅下車 徒歩1分
参加料	YDB会員　無料、追加１名様につき、8,400円(税込) 一般企業　1名様につき 8,400円（税込）
定員	100名
お申し込み	参加申込書（PDF） をプリントアウトしてご記入のうえ、FAXにてお送りください。 お申込み後、請求書・受講証をお送りいたします。
お問い合わせ先	株式会社 矢野経済研究所　 営業部　カスタマーセンター 担当：YRIマーケティングセミナー事務局： 数藤(スドウ)、細野 TEL：03-5371-6909 / FAX：03-5371-6970
お願い	※お申し込み後、請求書と参加票（開催場所案内図）をお送り致します。 尚、受講料お振込み後の申込み取り消しはお受けしかねますので、 当日欠席の場合は代理の方のご出席をお願い致します。

会場のご案内

※セミナー会場は同ビル17階です。当日は直接会場までお越しください。