第1編　通信販売市場の現状

■ 通信販売市場の2002年動向

【1．通信販売市場の規模推移と動向】
【2．通信販売企業の実態調査―(社)日本通信販売協会資料『第20回　通信販売企業実態調査報告書』より】
◆通信販売企業大手4社の分析
・事例１：千趣会
・事例２：ニッセン
・事例３：セシール
・事例４：ベルーナ

■通信販売の利用実態と動向
――(社)日本通信販売協会編『第9回　全国通信販売利用実態調査報告書』より

1．通信販売の利用率について
2．利用広告媒体について
3．購入商品について
4．利用回数について
5．利用金額について
6．代金の支払い手段について
7．通信販売を利用した理由について

[通信販売市場の新動向]

■通信販売市場への異業種参入動向
1．主な異業種からの通販市場参入事例
2．物流業者の通販市場参入事例

[急成長企業（B2B）の動向]

■成長続く文具・事務用品通販

[通販市場における注目企業１]

■皮膚科医の発想で生まれた「メディカルコスメ」で成長、株式会社ドクターシーラボ

[通販市場における注目企業２]

■ヒット商品開発とその卸売による延命化で持続的に成長、株式会社プライム

[通販市場における注目企業３]

■独自性・付加価値ともに高い商品で市場を開拓し成長、株式会社夢みつけ隊

◇2002年通信販売企業通販売上高ランキング（2002年1～12月期）
◆2003年通信販売企業通販売上高ランキング（2003年1～12月期，上位判明分のみ）


第2編　媒体別の市場動向

■ 媒体別市場の全体動向

市場全体における媒体別シェアではカタログがトップで35％のシェアを確保

[[媒体別市場動向１]

■カタログ通販の動向
2つの戦略の動向―マルチチャネル化戦略とソリューションビジネス

[カタログ通信販売の新動向]

◇ストアへの販促を狙い開始、㈱ワールドの通信販売事業

[媒体別市場動向２]

■テレビ通販の動向
テレビショッピング市場動向と最大手2社の事業戦略
企業事例①：ジュピターショップチャンネル㈱
企業事例②：㈱キュー・ヴィー・シー　ジャパン

[媒体別市場動向３]

■インターネット通販市場の動向
2006年B t　 C市場規模は16兆円、モバイルB t　 Cは3兆円を超える

[インターネット通販の注目企業１]

◇国内最大の旅行支援サイト「旅の窓口」を運営するマイトリップ・ネット㈱

[インターネット通販の注目企業２]

◇国内最大のオンラインショッピングモール「楽天市場」を運営する楽天㈱

[インターネット通販の注目企業３]

◇独自のサービス展開で成長、「イーエスブックス」を運営するイー・ショッピング・ブックス㈱

[インターネット通販の注目企業４]

◇食品のオンライン通販「ＳＫＩＰ」を運営する㈱エフアール・フーズ

第3編　商品別の市場動向

■ 商品別市場の全体動向
最も規模が大きいのは衣料品関連で7,710億円

[[商品別市場動向１]
■衣料品市場――ファーストリテイリングの通販事業動向

[商品別市場動向２]
■家庭用品・生活雑貨市場――カタログハウスの成長要因

[商品別市場動向３]
■宝飾品・時計市場

[商品別市場動向４]
■健康食品・化粧品市場


第4編　主要通信販売企業の運営実態

〔調査票A〕（詳細調査）

①企業概要（企業名、設立、資本金、所在地、　RL、代表者、従業員数）
②業績推移（決算期、総売上高、通信販売売上高、利益高）
③媒体（媒体別売上高構成比、自社発行媒体の特徴など）
④利用顧客特性（顧客数、男女別年齢別構成比、平均客単価、年齢別構成比、顧客ターゲット・利用顧客の特性、よく利用する注文方法と決済方法）
⑤商品政策（取扱商品分野、売上高構成比、主要商品の中心上代、取扱いアイテム数、主要仕入先、取扱商品の特徴、売れ筋商品、コールセンター・物流センターについて）
⑥今後の事業展開について

〔掲載企業〕（50音順）

• アスクル株式会社
• エプソンダイレクト株式会社
• オルビス株式会社
• 株式会社カウネット
• 株式会社カタログハウス
• 株式会社キュー・ヴィー・シー　ジャパン
• 株式会社シムリー
• 株式会社ジャパネットたかた
• ジュピターショップチャンネル株式会社
• 住商オットー株式会社
• 株式会社セシール
• 株式会社千趣会
• 株式会社総通
• 株式会社ソニー・ファミリークラブ
• 株式会社大丸ホームショッピング
• 株式会社髙島屋　通信販売事業本部
• 株式会社ディーエイチシー
• 株式会社東急百貨店
• 株式会社ニッセン
• 株式会社日本文化センター
• 株式会社ヒラキ
• 株式会社ファンケル
• 株式会社フジサンケイリビングサービス
• 株式会社プライム
• 株式会社ベルーナ
• 株式会社三越　通信販売事業本部
• 株式会社ムトウ
• 株式会社夢みつけ隊

〔調査票B〕（簡易調査）

１.企業概要（企業名、設立、資本金、所在地、　RL、代表者、従業員数）
２..業績推移（決算期、総売上高、通信販売売上高）
３.媒体（自社媒体の有無、売上高構成比、自社発行媒体の特徴など）
４.顧客リスト数（顧客数、顧客ターゲット、顧客の特性）
５.主な取扱商品（取扱商品の特徴）

〔掲載企業〕（50音順）

• 旭産業株式会社
• アリス株式会社
• アルファメディカル株式会社
• アロエ食品株式会社
• 株式会社市川園
• 株式会社井上商店
• 株式会社ウェーブ
• 株式会社梅の花
• 株式会社エイチエーシー
• エディー・バウアー・ジャパン株式会社
• 株式会社ＮＨＫソフトウェア
• 株式会社エンジェリーベ
• 株式会社カネヤ
• 川口貿易株式会社
• 川本昆布食品株式会社
• キーコーヒー株式会社
• 近代美術社(有限会社立体社)
• 株式会社近鉄百貨店
• 株式会社銀座東作
• 株式会社サンファミリー
• 株式会社ジェイ企画
• シャープ産業株式会社
• 正英産業有限会社
• 損保ジャパンひまわり生命保険株式会社
• 株式会社タカショー
• 東京オートマック株式会社
• 株式会社東京放送
• 日清紡績株式会社
• 日東メディカル株式会社
• 株式会社日本インテリアシステム
• 日本生活協同組合連合会　
• 株式会社日本通信教育連盟
• ハイセンス株式会社
• ハイテクサービス株式会社
• 株式会社阪急交通社
• 株式会社ファーストリテイリング
• フォーレスト株式会社
• 有限会社深見梅店
• 株式会社扶桑社
• 株式会社フレッシュヤオコー
• 株式会社プロント
• 株式会社マイウェイ・ファミリークラブ
• 株式会社松坂屋
• 株式会社丸井今井
• 株式会社マンダム
• 株式会社ミキモト
• 株式会社やずや
• 株式会社やまやコミュニケーションズ
• 株式会社大和企画
• 楽天ティービー株式会社