第１章　小売業の現状と展望

１．小売業全体の動向
２．業態別動向

（１）百貨店
（２）ＧＭＳ
（３）ＳＣ
（４）ＣＶＳ
（５）食品スーパー
（６）ドラッグストア
（７）量販店
（８）専門店
（９）一般小売店
（１０）飲食店
（１１）サービスステーション

３．今後の展望


第２章　ＰＯＳユーザーの利用実態と要望

１．調査対象企業
２．主要導入企業のシステム評価と要望

（１）百貨店
（２）ＧＭＳ
（３）ＣＶＳ
（４）食品スーパー
（５）ホームセンター
（６）ドラッグストア
（７）衣料品スーパー
（８）家電量販店
（９）飲食店
（１０）サービスステーション
～各業種・業態から３社を調査～

第３章　ＰＯＳターミナル市場

１．市場概況
２．総市場規模推移と予測
３．総市場メーカーシェア
４．需要分野構成
５．業態別市場規模及びメーカーシェア

（１）百貨店
（２）ＧＭＳ・ＳＣ
（３）コンビニエンスストア
（４）食品スーパー
（５）ホームセンター
（６）ドラッグストア・薬局
(７)量販・専門店
（８）一般小売店
（９）飲食店
（１０）サービスステーション
（１１）その他

６．ＰＣ－ＰＯＳ台数推移
７．リプレース・新規導入比率
８．無線ＰＯＳの動向
９．各社の差別化戦略
１０．セルフチェックへの取組
１１．ＷｅｂＰＯＳの取組動向
１２．顧客分析の取組と見方
１３．データマイニングの取組
１４．製品開発の方向性

（１）マルチメディアＰＯＳの取組
（２）ＩＣカード対応の動向
（３）携帯電話との連携
（４）その他

１５．現状の課題・問題点
１６．今後の市場見通し



第４章　ＳＡ関連機器市場

１．ＥＣＲ市場

（１）市場概況
（２）市場規模推移と予測
（３）主要参入企業とメーカーシェア
（４）課題と問題点
（５）製品開発の方向性

２．ハンディターミナル市場

（１）市場概況
（２）市場規模推移と予測
（３）主要参入企業とメーカーシェア
（４）課題と問題点
（５）製品開発の方向性

３．カード決済端末市場

（１）市場概況
（２）市場規模推移と予測
（３）主要参入企業とメーカーシェア
（４）課題と問題点
（５）製品開発の方向性

４．流通ＡＴＭ市場

（１）市場概況
（２）市場規模推移と予測
（３）主要参入企業とメーカーシェア
（４）課題と問題点
（５）製品開発の方向性

５．キオスク端末市場

（１）市場概況
（２）市場規模推移と予測
（３）主要参入企業とメーカーシェア
（４）課題と問題点
（５）製品開発の方向性

６．ポイントカードシステム市場

（１）市場概況
（２）市場規模推移と予測
（３）主要参入企業とメーカーシェア
（４）課題と問題点
（５）製品開発の方向性

７．業務用ラベルプリンタ市場

（１）市場概況
（２）市場規模推移と予測
（３）主要参入企業とメーカーシェア
（４）課題と問題点
（５）製品開発の方向性

第５章　個別企業実態

■ＰＯＳ編

ＮＥＣインフロンティア株式会社
エプソン販売株式会社
カシオ計算機株式会社
シャープ株式会社
株式会社タツノ・メカトロニクス
株式会社寺岡精工
東芝テック株式会社
日本アイ・ビー・エム株式会社
日本ＮＣＲ株式会社
株式会社日立ＩＴ
富士通株式会社

■ＥＣＲ編

カシオ計算機株式会社
東芝テック株式会社
東和メックス株式会社

■ハンディターミナル編

ＮＥＣインフロンティア株式会社
株式会社デンソーウェーブ
富士通株式会社
株式会社フルノシステムズ
松下電器産業株式会社

■カード決済編

ＮＥＣインフロンティア株式会社
オムロン株式会社
東芝テック株式会社
松下産業情報機器株式会社

■流通ＡＴＭ編

沖電気工業株式会社
日本電気株式会社

■キオスク端末編

ＮＥＣモバイリング株式会社
株式会社ＪＣＭ
東京特殊電線株式会社
日本アイ・ビー・エム株式会社
日本ＮＣＲ株式会社
株式会社ＰＦＵ
富士写真フィルム株式会社
富士通フロンテック株式会社

■ポイントカードシステム編

パナソニックコミュニケーションズ（株）

■業務用ラベルプリンタ編

エプソン販売株式会社
株式会社サトー
株式会社寺岡精工
東芝テック株式会社