1.調査結果概要

2025年の国内クリーニング関連市場（一般家庭向けのクリーニング店、コインランドリー、無店舗・宅配型のクリーニング店の合算値）は事業者売上高ベースで、前年比99.6%の2,799億7,000万円となり、微減で推移した。

同市場を販路別でみると、一般的な店頭型のクリーニング店は同98.7％の1,540億円と減少、コインランドリーは同100.9％の1,155億4,000万円で微増、無店舗・宅配型は同99.6％の104億3,000万円で微減となった。

クリーニング業界では毎年、クリーニング店の休廃業や倒産が相次ぐ厳しい状況が続いている。その背景には、市場の環境変化による消費者需要の減退と、クリーニング事業を運営するための様々なコストの増大が挙げられる。

消費者需要においては、テレワークの定着やビジネスウェアのカジュアル化に加え、家庭用洗濯機の高性能化、ウォッシャブルスーツの普及、利便性の高いコインランドリーの利用などが重なり、従来のクリーニング需要に大きな環境変化がみられる点にある。これが事業運営を困難にさせる主な要因となっている。

事業運営においては、2024年以降、燃料費や洗剤・資材価格の高騰、深刻な人手不足に伴う労務費の上昇が収益を圧迫している。多くの事業者がサービス価格の改定に踏み切ったものの、上昇したコストを完全に吸収するには至らず、経営環境は厳しさを増している。

特に、長年地域を支えてきた老舗のクリーニング店舗では、店主の高齢化や後継者不在といった課題に加え、老朽化した設備の更新費用が経営判断の分かれ目となり、設備故障などを機に事業継続を断念するケースが多い状況にある。

2.注目トピック

コインランドリー市場の動向

2025年のコインランドリー市場規模は事業者売上高ベースで、前年比100.9％の1,155億4,000万円と推計した。
コインランドリーは新型コロナウイルス禍の前後においても、他の様々なサービス分野と比較しても大幅な変動は見られず、安定した需要を維持しながら、堅調に推移してきた。

これは、日常生活の衛生環境を維持するためにも洗濯は生活に密着した不可欠なものであり、また共働き世帯の増加や住宅事情の変化、さらには花粉症やダニ対策といった衛生意識の定着がコインランドリーにおける洗濯需要を強固に支え続けているためである。昨今ではカフェ等を併設するなど異業種提携型のコインランドリーの出店も増え、市場を活性化させている。

調査要綱