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2017年7月27日 15:00~
戦略・企画・営業担当者 必見!!
BtoB営業の1to1マーケティング
~ロイヤルカスタマーづくりのための顧客を知るプロセス~

セミナー概要
15:00

開会あいさつ

矢野経済研究所 全社横断PJ推進室セミナー開発チーム
田村 一雄

15:05

「顧客を知るプロセス(BtoB営業の1to1 マーケティング)」

  • 1. 1to1 マーケティングとは
  • 2. 対象となる顧客のセグメント
  • 3. 対象顧客の概要把握
  • 4. 顧客を取り巻く環境整理
  • 5. 顧客を知るための情報収集
  • 6. 顧客動向と自社との影響関係
  • 7. 顧客の経営課題・部門課題(仮説)
  • 8. 顧客組織体制
  • 9. 購買メカニズム

講師:矢野経済研究所 客員研究員
渡邉 秀男
(元リコー・ジャパン株式会社。長年、顧客満足度を上げていくための戦略を立案し実践。
「①顧客を知り、②価値を提供し、③成果を確認する」という1to1プロセスマネージメントによる顧客関係力の構築を図り事務機器のトップセールスへ。
現在も当ソリューションを次世代へ伝授すべく幅広い活動を行っている。)

16:45

質疑応答

17:00

閉会


セミナー要綱
開催日時 2017年7月27日(木)15:00~17:00(開場 14:30)
会場 中野坂上セントラルビル 6F
東京都中野区本町2-46-2
アクセスマップ
受講料 5,000円(税別)
定員 16名 ※定員になり次第締め切らせていただきます。
主催 株式会社矢野経済研究所
全社横断PJ推進室セミナー開発チーム
お申し込み お申し込みはこちら
お願い お申し込み後、受講票をメールで、請求書を郵送でお送り致します。
セミナー受講料は、開催日前日まで、または請求書到着後1週間以内にお振り込みください。
当日現金でのお支払いはお断りさせていただいております。
尚、参加人数に限りがございますため、受講料振込後の申し込み取り消しはお受けいたしかねますので、当日欠席の場合は代理の方のご出席をお願い致します。
業種、業務内容等により参加をご遠慮頂く場合がございます。
キャンセル
ポリシー
セミナー開催日の前営業日15時以降の欠席のご連絡、またはご連絡なく当日欠席された場合には、お席をご用意する関係上、お振込み如何に関わらず受講料を請求させていただきます。その際は、セミナーで配布した資料を郵送いたします。

お問い合わせ

株式会社矢野経済研究所

カスタマーセンター
TEL:03-5371-6901