第１章　市場概況

§1　市場概況

①企業向け研修サービスの定義と分類
②市場概況総括
■研修サービス市場概況
■市場規模イメージ

§2　市場構造

①ITベンダー系事業者の構造
②学校法人・社会人教育機関系事業者の構造
③コンサルティング系事業者の構造
④人材派遣･人材開発系事業者の構造
⑤その他事業者の構造
■研修を事業として実施している事業者の分類 ①総売上高ランキング

第２章　研修事業者の動向

第２章－①　研修事業者概況　

§1　ITベンダー系研修事業者の事業概況

■主要ITベンダー系研修事業者＜クライアントの特徴＞
■主要ITベンダー系研修事業者＜事業体制＞
■主要ITベンダー系研修事業者＜主力サービス状況（ｸﾗｽﾙｰﾑ・ｿﾘｭｰｼｮﾝ研修）＞
■主要ITベンダー系研修事業者＜主力サービス状況（通信教育・eﾗｰﾆﾝｸﾞ）＞

§2　学校法人･社会人教育機関系研修事業者の事業概況

■主要学校法人･社会人教育機関系研修事業者＜クライアントの特徴＞
■主要学校法人･社会人教育機関系研修事業者＜事業体制＞
■主要学校法人･社会人教育機関系研修事業者＜主力ｻｰﾋﾞｽ状況（ｸﾗｽﾙｰﾑ研修）＞
■主要学校法人･社会人教育機関系研修事業者＜主力ｻｰﾋﾞｽ状況（通信教育・eﾗｰﾆﾝｸﾞ）＞

§3　コンサルティング/人材派遣・人材開発/その他研修事業者の事業概況

■主要コンサル/人材派遣・開発/その他研修社＜クライアントの特徴＞
■主要コンサル/人材派遣・開発/その他研修社＜事業体制＞
■主要コンサル/人材派遣・開発/その他研修社＜主力ｻｰﾋﾞｽ状況（ｸﾗｽﾙｰﾑ研修）＞
■主要コンサル/人材派遣・開発/その他研修社＜主力ｻｰﾋﾞｽ状況（通信教育・eﾗｰﾆﾝｸﾞ）＞

第２章－②　セグメント別 研修サービスの動向

■研修事業者の将来

第３章　研修事業者の現況　ケーススタディ　

第３章－①　ITベンダー系事業者の現況

◇シーエスケイ
◇日本電気
◇エヌ・ティ・ティ　ラーニングシステムズ
◇ソニーヒューマンキャピタル
◇日本アイ・ビー・エム研修サービス
◇日本ユニシス
◇富士ゼロックス総合教育研究所
◇富士通ラーニングメディア

第３章－②　学校法人･社会人教育機関系事業者の現況

◇TAC
◇ウィルソン・ラーニング　ワールドワイド
◇グロービス
◇産業能率大学（経営開発本部）
◇社会経済生産性本部
◇日本経営協会
◇日本能率協会
◇明光ネットワークジャパン

第３章－③　コンサルティング系事業者の現況

◇SMBCコンサルティング
◇ダイヤモンドビジネスコンサルティング
◇大和銀総合研究所
◇タナベ経営
◇マネジメントサービスセンター（MSC)

第３章－④　人材派遣・人材開発系事業者の現況

◇アヴァンティスタッフ
◇アクトテクニカルサポート
◇ウチダ人材開発センタ
◇キャリアライズ
◇研修舎
◇神鋼ヒューマン・クリエイト
◇日本マンパワー
◇リクルート

第３章－⑤　その他事業社の現況
◇ジェック
◇日経BPラーニング
◇レイル

第４章　企業内研修・教育の実態（研修サービスユーザー側の実態）

第４章－①　企業内研修・教育を取り巻く環境

§1　雇用環境

■完全失業率/月別完全失業率推移/完全失業者数推移/企業倒産件数推移グラフ

§2　ネットワーク環境

■インターネット利用者数推移/DSL加入者数推移/PC世帯保有率推移グラフ

§3　雇用慣習

■日本と米国の企業内訓練と勤続年数の動向グラフ

§4　資格需要 ①IT資格需要/②語学需要/③その他資格需要

■西日本有力建材問屋・販売店一覧

～補足資料～　 資格関連データ集

■資格取得学校市場の市場規模推移概算推計/語学学校・教室の市場規模推計グラフ

■IT系資格　受験者推移グラフ
◇MCPプログラム
◇ORACLE　MASTER
◇シスコ技術者認定
◇ｃｏｍｐＴＩＡ認定資格

■語学系資格　受験者推移グラフ

第４章－②　【特別企画調査】企業内研修の実態アンケート調査

■調査目的/調査実施概要
◇解答企業の属性内訳

PART 1　研修実施項目と実施形態

§1　一部上場企業のOFF-JTでの研修実施率

§2　OFF-JTでの研修実施項目

§3　項目別研修実施形態の比率

①新規採用者を対象とする研修
②中堅社員を対象とする研修
③経営幹部を対象とする研修
④技術部門の専門能力習得のための研修
⑤営業スキル習得のための研修
⑥IT系スキル習得のための研修
⑦接遇･マナー･対人スキル習得のための研修
⑧自己啓発・創造性開発のための研修
⑨語学習得を目的とした研修
⑩資格取得を目的とした研修

§4　今後1～2年以内に「eラーニング」を実施研修の中心に据える研修

§5　子会社・グループ関連企業での研修

①教育・研修を担当する子会社・関連会社を持つ企業の割合
②自社で行なう研修のうち、子会社・グループ会社で行う比率

§6　グループ企業外での研修

①グループ外企業の民間事業者・教育機関への研修委託実施率
②グループ外企業の民間事業者・教育機関へ委託して行う研修の割合

§7　自社で研修施設を所有している企業の割合


PART 2　利用している研修事業者・プログラム

§1　利用実績のある研修事業者について（総論）

■研修プログラムの利用実績グラフ
◇上場企業が利用している研修プログラムの提供企業（全容） 　
～比較的利用率の高い企業（ランキング）～

§2　利用実績のある研修事業者について　各論

各論①ビジネス系プログラム
◇上場企業が利用している研修プログラムの提供企業ランキング表（ビジネス系プログラム）

各論②IT系プログラム
◇上場企業が利用している研修プログラムの提供企業（IT系プログラム） 　
～比較的利用率の高い企業～

§3　利用している研修プログラムの不満点について

◇具体的な不満点（自由筆記）

§4　現在市場に出ている研修プログラムに欠けているもの、将来的に望まれる研修コンテンツ


PART 3　eラーニングシステム・人材開発システム

§1　eラーニングの実施状況

§2　eラーニングの導入意向

§3　人事管理、人材開発、教育・研修のためのシステム導入の現状

§4　人事管理、人材開発、教育・研修のためのシステム仕入先

§5　人事管理、人材開発、教育・研修システム導入への満足度

§6　人事管理、人材開発、教育・研修システムの満足点・不満足点

■満足している点/不満足な点グラフ
◇不満足な点（自由筆記）

PART 4　研修予算

§1　年間研修予算の現状

◇上場企業の年間研修予算（回収結果内訳）

PART 5　社員教育・研修についての意見（自由筆記回答集）

◇社員研修・教育についての自由意見

［付録］アンケート調査表

第４章－③　研修動向の将来予測

－ユーザ企業の研修動向将来予測－
§1　企業の人材育成投資の将来

～参考資料～
財団法人日本情報処理開発協会「平成13年度情報処理教育実態調査」

§2　研修形態の将来


【事業者リスト】

①ITベンダー系事業者リスト
②学校法人・社会人教育機関系事業者リスト
③コンサルティング系事業者リスト
④人材派遣・人材開発系事業者リスト
⑤その他事業者