2009 ITアウトソーシングサービスの導入実態と利用意向

ITアウトソーシングサービスの導入実態と今後の利用意向を調査したアウトソーサ必読の書!
ITアウトソーシング、データセンター、SaaS、BPO、事業継続計画、グリーンITなどの現状と今後を把握。

発刊日
2009/06/29
体裁
A4 / 392頁
資料コード
C51106600
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調査資料詳細データ

調査概要
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アンケート目的:ユーザ企業へのITアウトソーシングサービスの「導入状況」及び「今後の利用意向」を把握し、
          当該・関連企業及び担当者の経営戦略資料として役立てることを目的とする。
アンケート調査対象先:日本全国の大手・中堅・中小企業
アンケート調査方法:郵送によるアンケート
アンケート調査期間:2008年12月~2009年1月

リサーチ内容

I 総論

(1)アウトソーサの今後
(2)ITアウトソーシングサービス
(3)データセンター
(4)事業継続計画
(5)SaaS
(6)BPO
(7)グリーンIT


II 導入実態と利用意向

1.ITアウトソーシングサービスの利用割合
2.データセンター
  (1)利用割合から見る現状
  (2)複数のセンターを利用する理由
  (3)利用経過年数の長短
  (4)ユーザの乗り換え意向は低い
  (5)ユーザの抱える不満
  (6)低い今後の利用意向
  (7)今後はコストよりもサポート体制
3.事業継続計画
  (1)事業継続計画(BCP)の策定状況
  (2)ユーザが最も注意するリスク
  (3)策定をしない理由
4.SaaS
  (1)SaaSの現状
  (2)現状はフロント系での利用が主
  (3)今後の導入は進むのか
  (4)今後は基幹系でも利用が進む
  (5)SaaSを利用しない理由
5.BPO
  (1)2割弱の企業がBPOを利用
  (2)利用の多い情報システム部門
  (3)低い今後の利用意向
  (4)今後の利用増を期待できる部門
  (5)BPOの利用意向が低い理由
6.グリーンIT
  (1)ユーザの取り組み状況
  (2)現状は省電力デバイスの導入が主
  (3)高い今後の取り組み意向
  (4)取り組み内容の変化
  (5)ITベンダの選択基準となるグリーンIT
  (6)選択基準にする理由はランニングコスト


III 集計結果

1.ITアウトソーシングサービスの利用範囲
  (1)ITアウトソーシングサービスの利用範囲
  (2)業種別「アウトソーシングの利用範囲」
  (3)所在地別「アウトソーシングの利用範囲」
  (4)売上高規模別「アウトソーシングの利用範囲」
  (5)営業利益高規模別「アウトソーシングの利用範囲」
  (6)従業員数規模別「アウトソーシングの利用範囲」
  (7)社内システム部門人数別「アウトソーシングの利用範囲」
  (8)SI/ITベンダ別「アウトソーシングの利用範囲」
2.データセンターの利用状況
  (1)データセンターの利用状況
  (2)業種別「データセンターの利用状況」
  (3)所在地別「データセンターの利用状況」
  (4)売上高規模別「データセンターの利用状況」
  (5)営業利益高規模別「データセンターの利用状況」
  (6)従業員数規模別「データセンターの利用状況」
  (7)社内システム部門人数別「データセンターの利用状況」
  (8)SI/ITベンダ別「データセンターの利用状況」
3.複数センターを利用する理由
  (1)複数センターを利用する理由
  (2)業種別「複数センターを利用する理由」
  (3)所在地別「複数センターを利用する理由」
  (4)売上高規模別「複数センターを利用する理由」
  (5)営業利益高規模別「複数センターを利用する理由」
  (6)従業員数規模別「複数センターを利用する理由」
  (7)社内システム部門人数別「複数センターを利用する理由」
  (8)SI/ITベンダ別「複数センターを利用する理由」
4.データセンターの利用経過年数
  (1)データセンターの利用経過年数
  (2)業種別「データセンターの利用経過年数」
  (3)所在地別「データセンターの利用経過年数」
  (4)売上高規模別「データセンターの利用経過年数」
  (5)営業利益高規模別「データセンターの利用経過年数」
  (6)従業員数規模別「データセンターの利用経過年数」
  (7)社内システム部門人数別「データセンターの利用経過年数」
  (8)SI/ITベンダ別「データセンターの利用経過年数」
5.データセンターの乗り換え意向
  (1)データセンターの乗り換え意向
  (2)利用経過年数別「データセンターの乗り換え意向」
  (3)業種別「データセンターの乗り換え意向」
  (4)所在地別「データセンターの乗り換え意向」
  (5)売上高規模別「データセンターの乗り換え意向」
  (6)営業利益高規模別「データセンターの乗り換え意向」
  (7)従業員数規模別「データセンターの乗り換え意向」
  (8)社内システム部門人数別「データセンターの乗り換え意向」
  (9)SI/ITベンダ別「データセンターの乗り換え意向」
6.利用データセンターへの不満
  (1)利用データセンターへの不満
  (2)乗り換え意向別「利用データセンターへの不満」
  (3)業種別「利用データセンターへの不満」
  (4)所在地別「利用データセンターへの不満」
  (5)売上高規模別「利用データセンターへの不満」
  (6)営業利益高規模別「利用データセンターへの不満」
  (7)従業員数規模別「利用データセンターへの不満」
  (8)社内システム部門人数別「利用データセンターへの不満」
  (9)SI/ITベンダ別「利用データセンターへの不満」
7.今後のデータセンターの利用意向
  (1)今後のデータセンターの利用意向
  (2)業種別「今後のデータセンターの利用意向」
  (3)所在地別「今後のデータセンターの利用意向」
  (4)売上高規模別「今後のデータセンターの利用意向」
  (5)営業利益高規模別「今後のデータセンターの利用意向」
  (6)従業員数規模別「今後のデータセンターの利用意向」
  (7)社内システム部門人数別「今後のデータセンターの利用意向」
  (8)SI/ITベンダ別「今後のデータセンターの利用意向」
8.データセンターの選択基準
  (1)データセンターの選択基準
  (2)業種別「データセンターの選択基準」
  (3)所在地別「データセンターの選択基準」
  (4)売上高規模別「データセンターの選択基準」
  (5)営業利益高規模別「データセンターの選択基準」
  (6)従業員数規模別「データセンターの選択基準」
  (7)社内システム部門人数別「データセンターの選択基準」
  (8)SI/ITベンダ別「データセンターの選択基準」
9.事業継続計画の策定状況
  (1)事業継続計画の策定状況
  (2)業種別「事業継続計画の策定状況」
  (3)所在地別「事業継続計画の策定状況」
  (4)売上高規模別「事業継続計画の策定状況」
  (5)営業利益高規模別「事業継続計画の策定状況」
  (6)従業員数規模別「事業継続計画の策定状況」
  (7)社内システム部門人数別「事業継続計画の策定状況」
  (8)SI/ITベンダ別「事業継続計画の策定状況」
10.事業継続計画において注意するリスク
  (1)事業継続計画において注意するリスク
  (2)業種別「事業継続計画において注意するリスク」
  (3)所在地別「事業継続計画において注意するリスク」
  (4)売上高規模別「事業継続計画において注意するリスク」
  (5)営業利益高規模別「事業継続計画において注意するリスク」
  (6)従業員数規模別「事業継続計画において注意するリスク」
  (7)社内システム部門人数別「事業継続計画において注意するリスク」
  (8)SI/ITベンダ別「事業継続計画において注意するリスク」
11.事業継続計画を策定しない理由
  (1)事業継続計画を策定しない理由
  (2)業種別「事業継続計画を策定しない理由」
  (3)所在地別「事業継続計画を策定しない理由」
  (4)売上高規模別「事業継続計画を策定しない理由」
  (5)営業利益高規模別「事業継続計画を策定しない理由」
  (6)従業員数規模別「事業継続計画を策定しない理由」
  (7)社内システム部門人数別「事業継続計画を策定しない理由」
  (8)SI/ITベンダ別「事業継続計画を策定しない理由」
12.オンラインサービスの利用状況
  (1)オンラインサービスの利用状況
  (2)業種別「オンラインサービスの利用状況」
  (3)所在地別「オンラインサービスの利用状況」
  (4)売上高規模別「オンラインサービスの利用状況」
  (5)営業利益高規模別「オンラインサービスの利用状況」
  (6)従業員数規模別「オンラインサービスの利用状況」
  (7)社内システム部門人数別「オンラインサービスの利用状況」
  (8)SI/ITベンダ別「オンラインサービスの利用状況」
13.SaaSを利用している分野
  (1)SaaSを利用している分野
  (2)業種別「SaaSを利用している分野」
  (3)所在地別「SaaSを利用している分野」
  (4)売上高規模別「SaaSを利用している分野」
  (5)営業利益高規模別「SaaSを利用している分野」
  (6)従業員数規模別「SaaSを利用している分野」
  (7)社内システム部門人数別「SaaSを利用している分野」
  (8)SI/ITベンダ別「SaaSを利用している分野」
14.今後のSaaSの利用意向
  (1)今後のSaaSの利用意向
  (2)業種別「今後のSaaSの利用意向」
  (3)所在地別「今後のSaaSの利用意向」
  (4)売上高規模別「今後のSaaSの利用意向」
  (5)営業利益高規模別「今後のSaaSの利用意向」
  (6)従業員数規模別「今後のSaaSの利用意向」
  (7)社内システム部門人数別「今後のSaaSの利用意向」
  (8)SI/ITベンダ別「今後のSaaSの利用意向」
15.今後SaaSを利用する分野
  (1)今後SaaSを利用する分野
  (2)業種別「今後SaaSを利用する分野」
  (3)所在地別「今後SaaSを利用する分野」
  (4)売上高規模別「今後SaaSを利用する分野」
  (5)営業利益高規模別「今後SaaSを利用する分野」
  (6)従業員数規模別「今後SaaSを利用する分野」
  (7)社内システム部門人数別「今後SaaSを利用する分野」
  (8)SI/ITベンダ別「今後SaaSを利用する分野」
16.今後もSaaSの利用意向がない理由
  (1)今後もSaaSの利用意向がない理由
  (2)業種別「今後もSaaSの利用意向がない理由」
  (3)所在地別「今後もSaaSの利用意向がない理由」
  (4)売上高規模別「今後もSaaSの利用意向がない理由」
  (5)営業利益高規模別「今後もSaaSの利用意向がない理由」
  (6)従業員数規模別「今後もSaaSの利用意向がない理由」
  (7)社内システム部門人数別「今後もSaaSの利用意向がない理由」
  (8)SI/ITベンダ別「今後もSaaSの利用意向がない理由」
17.BPOの利用状況
  (1)BPOの利用状況
  (2)業種別「BPOの利用状況」
  (3)所在地別「BPOの利用状況」
  (4)売上高規模別「BPOの利用状況」
  (5)営業利益高規模別「BPOの利用状況」
  (6)従業員数規模別「BPOの利用状況」
  (7)社内システム部門人数別「BPOの利用状況」
  (8)SI/ITベンダ別「BPOの利用状況」
18.BPOを利用している部門
  (1)BPOを利用している部門
  (2)業種別「BPOを利用している部門」
  (3)所在地別「BPOを利用している部門」
  (4)売上高規模別「BPOを利用している部門」
  (5)営業利益高規模別「BPOを利用している部門」
  (6)従業員数規模別「BPOを利用している部門」
  (7)社内システム部門人数別「BPOを利用している部門」
  (8)SI/ITベンダ別「BPOを利用している部門」
19.今後のBPOの利用意向
  (1)今後のBPOの利用意向
  (2)利用状況別「今後のBPOの利用意向」
  (3)業種別「今後のBPOの利用意向」
  (4)所在地別「今後のBPOの利用意向」
  (5)売上高規模別「今後のBPOの利用意向」
  (6)営業利益高規模別「今後のBPOの利用意向」
  (7)従業員数規模別「今後のBPOの利用意向」
  (8)社内システム部門人数別「今後のBPOの利用意向」
  (9)SI/ITベンダ別「今後のBPOの利用意向」
20.今後BPOを利用する部門
  (1)今後BPOを利用する部門
  (2)業種別「今後BPOを利用する部門」
  (3)所在地別「今後BPOを利用する部門」
  (4)売上高規模別「今後BPOを利用する部門」
  (5)営業利益高規模別「今後BPOを利用する部門」
  (6)従業員数規模別「今後BPOを利用する部門」
  (7)社内システム部門人数別「今後BPOを利用する部門」
  (8)SI/ITベンダ別「今後BPOを利用する部門」
21.今後もBPOの利用意向がない理由
  (1)今後もBPOの利用意向がない理由
  (2)業種別「今後もBPOの利用意向がない理由」
  (3)所在地別「今後もBPOの利用意向がない理由」
  (4)売上高規模別「今後もBPOの利用意向がない理由」
  (5)営業利益高規模別「今後もBPOの利用意向がない理由」
  (6)従業員数規模別「今後もBPOの利用意向がない理由」
  (7)社内システム部門人数別「今後もBPOの利用意向がない理由」
  (8)SI/ITベンダ別「今後もBPOの利用意向がない理由」
22.グリーンITへの取り組み状況
  (1)グリーンITへの取り組み状況
  (2)業種別「グリーンITへの取り組み状況」
  (3)所在地別「グリーンITへの取り組み状況」
  (4)売上高規模別「グリーンITへの取り組み状況」
  (5)営業利益高規模別「グリーンITへの取り組み状況」
  (6)従業員数規模別「グリーンITへの取り組み状況」
  (7)社内システム部門人数別「グリーンITへの取り組み状況」
  (8)SI/ITベンダ別「グリーンITへの取り組み状況」
23.グリーンITへの取り組み内容
  (1)グリーンITへの取り組み内容
  (2)業種別「グリーンITへの取り組み内容」
  (3)所在地別「グリーンITへの取り組み内容」
  (4)売上高規模別「グリーンITへの取り組み内容」
  (5)営業利益高規模別「グリーンITへの取り組み内容」
  (6)従業員数規模別「グリーンITへの取り組み内容」
  (7)社内システム部門人数別「グリーンITへの取り組み内容」
  (8)SI/ITベンダ別「グリーンITへの取り組み内容」
24.今後のグリーンITへの取り組み意向
  (1)今後のグリーンITへの取り組み意向
  (2)取り組み有無別「今後のグリーンITへの取り組み意向」
  (3)業種別「今後のグリーンITへの取り組み意向」
  (4)所在地別「今後のグリーンITへの取り組み意向」
  (5)売上高規模別「今後のグリーンITへの取り組み意向」
  (6)営業利益高規模別「今後のグリーンITへの取り組み意向」
  (7)従業員数規模別「今後のグリーンITへの取り組み意向」
  (8)社内システム部門人数別「今後のグリーンITへの取り組み意向」
  (9)SI/ITベンダ別「今後のグリーンITへの取り組み意向」
25.今後のグリーンITへの取り組み内容
  (1)今後のグリーンITへの取り組み内容
  (2)業種別「今後のグリーンITへの取り組み内容」
  (3)所在地別「今後のグリーンITへの取り組み内容」
  (4)売上高規模別「今後のグリーンITへの取り組み内容」
  (5)営業利益高規模別「今後のグリーンITへの取り組み内容」
  (6)従業員数規模別「今後のグリーンITへの取り組み内容」
  (7)社内システム部門人数別「今後のグリーンITへの取り組み内容」
  (8)SI/ITベンダ別「今後のグリーンITへの取り組み内容」
26.グリーンITのITベンダ選択基準への採用
  (1)グリーンITのITベンダ選択基準への採用
  (2)取り組み状況別「グリーンITのITベンダ選択基準への採用」
  (3)取り組み意向別「グリーンITのITベンダ選択基準への採用」
  (4)業種別「グリーンITのITベンダ選択基準への採用」
  (5)所在地別「グリーンITのITベンダ選択基準への採用」
  (6)売上高規模別「グリーンITのITベンダ選択基準への採用」
  (7)営業利益高規模別「グリーンITのITベンダ選択基準への採用」
  (8)従業員数規模別「グリーンITのITベンダ選択基準への採用」
  (9)社内システム部門人数別「グリーンITのITベンダ選択基準への採用」
  (10)SI/ITベンダ別「グリーンITのITベンダ選択基準への採用」
27.グリーンITを選択基準にする理由
  (1)グリーンITを選択基準にする理由
  (2)業種別「グリーンITを選択基準にする理由」
  (3)所在地別「グリーンITを選択基準にする理由」
  (4)売上高規模別「グリーンITを選択基準にする理由」
  (5)営業利益高規模別「グリーンITを選択基準にする理由」
  (6)従業員数規模別「グリーンITを選択基準にする理由」
  (7)社内システム部門人数別「グリーンITを選択基準にする理由」
  (8)SI/ITベンダ別「グリーンITを選択基準にする理由」

<図表目次>
図 1 回答企業の取り引きSI/ITベンダ別回答数
図 2 基幹系システムにおけるITアウトソーシングサービスの利用範囲(MA)
図 3 データセンターの利用状況
図 4 今後のデータセンターの利用意向
図 5 事業継続計画の策定状況(SA)
図 6 オンラインサービスの利用状況(MA)
図 7 今後のSaaSの利用意向(SA)
図 8  BPOの利用状況(SA)
図 9 今後のBPOの利用意向(SA)
図 10 グリーンITへの取り組み状況(SA)
図 11 今後のグリーンITへの取り組み意向(SA)
図 12 基幹系システムにおけるITアウトソーシングサービスの利用範囲(MA)
図 13 業種別「アウトソーシングの利用範囲」(MA)
図 14 売上高規模別「アウトソーシングの利用範囲」(MA)
図 15 所在地別「アウトソーシングの利用範囲」(MA)
図 16 SI/ITベンダ別「アウトソーシングの利用範囲」(MA)
図 17 データセンターの利用状況(SA)
図 18 業種別「データセンターの利用状況」(SA)
図 19 社内システム部門人数別「データセンターの利用状況」(SA)
図 20 所在地別「データセンターの利用状況」(SA)
図 21 SI/ITベンダ別「データセンターの利用状況」(SA)
図 22 複数センターを利用する理由(SA)
図 23 業種別「複数センターを利用する理由」(SA)
図 24 所在地別「複数センターを利用する理由」(SA)
図 25 データセンターの利用経過年数(SA)
図 26 業種別「データセンターの利用経過年数」(SA)
図 27 所在地別「データセンターの利用経過年数」(SA)
図 28 SI/ITベンダ別「データセンターの利用経過年数」(SA)
図 29 データセンターの乗り換え意向(SA)
図 30 利用経過年数別「データセンターの乗り換え意向」(SA)
図 31 業種別「データセンターの乗り換え意向」(SA)
図 32 売上高規模別「データセンターの乗り換え意向」(SA)
図 33 所在地別「データセンターの乗り換え意向」(SA)
図 34 SI/ITベンダ別「データセンターの乗り換え意向」(SA)
図 35 利用データセンターへの不満(SA)
図 36 乗り換え意向別「利用データセンターへの不満」(SA)
図 37 業種別「利用データセンターへの不満」(SA)
図 38 社内システム部門人数別「利用データセンターへの不満」(SA)
図 39 今後のデータセンターの利用意向(SA)
図 40 業種別「今後のデータセンターの利用意向」(SA)
図 41 所在地別「今後のデータセンターの利用意向」(SA)
図 42 データセンターの選択基準(SA)
図 43 事業継続計画の策定状況(SA)
図 44 業種別「事業継続計画の策定状況」(SA)
図 45 従業員数規模別「事業継続計画の策定状況」(SA)
図 46 事業継続計画において注意するリスク(SA)
図 47 業種別「事業継続計画において注意するリスク」(SA)
図 48 従業員数規模別「事業継続計画において注意するリスク」(SA)
図 49 所在地別「事業継続計画において注意するリスク」(SA)
図 50 SI/ITベンダ別「事業継続計画において注意するリスク」(SA)
図 51 事業継続計画を策定しない理由(SA)
図 52 所在地別「事業継続計画を策定しない理由」(SA)
図 53 オンラインサービスの利用状況(MA)
図 54 業種別「オンラインサービスの利用状況」(MA)
図 55 売上高規模別「オンラインサービスの利用状況」(MA)
図 56 所在地別「オンラインサービスの利用状況」(MA)
図 57 SI/ITベンダ別「オンラインサービスの利用状況」(MA)
図 58 SaaSを利用している分野(MA)
図 59 今後のSaaSの利用意向(SA)
図 60 業種別「今後のSaaSの利用意向」(SA)
図 61 売上高規模別「今後のSaaSの利用意向」(SA)
図 62 所在地別「今後のSaaSの利用意向」(SA)
図 63 SI/ITベンダ別「今後のSaaSの利用意向」(SA)
図 64 今後SaaSを利用する分野(MA)
図 65 今後もSaaSの利用意向がない理由(SA)
図 66 業種別「今後もSaaSの利用意向がない理由」(SA)
図 67 社内システム部門人数別「今後もSaaSの利用意向がない理由」(SA)
図 68 所在地別「今後もSaaSの利用意向がない理由」(SA)
図 69 SI/ITベンダ別「今後もSaaSの利用意向がない理由」(SA)
図 70 BPOの利用状況(SA)
図 71 業種別「BPOの利用状況」(SA)
図 72 社内システム部門人数別「BPOの利用状況」(SA)
図 73 所在地別「BPOの利用状況」(SA)
図 74 BPOを利用している部門(MA)
図 75 従業員数規模別「BPOを利用している部門」(MA)
図 76 今後のBPOの利用意向(SA)
図 77 利用状況別「今後のBPOの利用意向」(SA)
図 78 業種別「今後のBPOの利用意向」(SA)
図 79 社内システム部門人数別「今後のBPOの利用意向」(SA)
図 80 所在地別「今後のBPOの利用意向」(SA)
図 81 今後BPOを利用する部門(MA)
図 82 今後もBPOの利用意向がない理由(SA)
図 83 業種別「今後もBPOの利用意向がない理由」(SA)
図 84 社内システム部門人数別「今後もBPOの利用意向がない理由」(SA)
図 85 グリーンITへの取り組み状況(SA)
図 86 業種別「グリーンITへの取り組み状況」(SA)
図 87 社内システム部門人数別「グリーンITへの取り組み状況」(SA)
図 88 所在地別「グリーンITへの取り組み状況」(SA)
図 89 SI/ITベンダ別「グリーンITへの取り組み状況」(SA)
図 90 グリーンITへの取り組み内容(MA)
図 91 従業員数規模別「グリーンITへの取り組み内容」(MA)
図 92 所在地別「グリーンITへの取り組み内容」(MA)
図 93 今後のグリーンITへの取り組み意向(SA)
図 94 取り組み有無別「今後のグリーンITへの取り組み意向」(SA)
図 95 業種別「今後のグリーンITへの取り組み意向」(SA)
図 96 社内システム部門人数別「今後のグリーンITへの取り組み意向」(SA)
図 97 SI/ITベンダ別「今後のグリーンITへの取り組み意向」(SA)
図 98 今後のグリーンITへの取り組み内容(MA)
図 99 従業員数規模別「今後のグリーンITへの取り組み内容」(MA)
図 100 所在地別「今後のグリーンITへの取り組み内容」(MA)
図 101 SI/ITベンダ別「今後のグリーンITへの取り組み内容」(MA)
図 102 グリーンITのITベンダ選択基準への採用(SA)
図 103 取り組み状況別「グリーンITのITベンダ選択基準への採用」(SA)
図 104 取り組み意向別「グリーンITのITベンダ選択基準への採用」(SA)
図 105 業種別「グリーンITのITベンダ選択基準への採用」(SA)
図 106 売上高規模別「グリーンITのITベンダ選択基準への採用」(SA)
図 107 SI/ITベンダ別「グリーンITのITベンダ選択基準への採用」(SA)
図 108 グリーンITを選択基準にする理由(SA)
図 109 売上高規模別「グリーンITを選択基準にする理由」(SA)
図 110 所在地別「グリーンITを選択基準にする理由」(SA)
図 111 SI/ITベンダ別「グリーンITを選択基準にする理由」(SA)
図 112 所在地別「アウトソーシングの利用範囲」
図 113 SI/ITベンダ別「アウトソーシングの利用範囲」回答数上位4社
図 114 SI/ITベンダ別「データセンターの利用状況」
図 115 SI/ITベンダ別「複数センターを利用する理由」
図 116 SI/ITベンダ別「データセンターの利用経過年数」
図 117 SI/ITベンダ別「データセンターの乗り換え意向」
図 118 SI/ITベンダ別「利用データセンターへの不満」
図 119 SI/ITベンダ別「今後のデータセンターの利用意向」
図 120 SI/ITベンダ別「データセンターの選択基準」
図 121 SI/ITベンダ別「事業継続計画の策定状況」
図 122 SI/ITベンダ別「事業継続計画において注意するリスク」
図 123 SI/ITベンダ別「事業継続計画を策定しない理由」
図 124 所在地別「オンラインサービスの利用状況」
図 125 SI/ITベンダ別「オンラインサービスの利用状況」回答数上位4社
図 126 SI/ITベンダ別「SaaSを利用している分野」
図 127 SI/ITベンダ別「今後のSaaSの利用意向」
図 128 所在地別「今後SaaSを利用する分野」
図 129 SI/ITベンダ別「今後SaaSを利用する分野」回答数上位4社
図 130 SI/ITベンダ別「今後もSaaSの利用意向がない理由」
図 131 SI/ITベンダ別「BPOの利用状況」
図 132 所在地別「BPOを利用している部門」
図 133 SI/ITベンダ別「BPOを利用している部門」回答数上位4社
図 134 SI/ITベンダ別「今後のBPOの利用意向」
図 135 所在地別「今後BPOを利用する部門」
図 136 SI/ITベンダ別「今後BPOを利用する部門」回答数上位4社
図 137 SI/ITベンダ別「今後もBPOの利用意向がない理由」
図 138 SI/ITベンダ別「グリーンITへの取り組み状況」
図 139 所在地別「グリーンITへの取り組み内容」
図 140 SI/ITベンダ別「グリーンITへの取り組み内容」回答数上位4社
図 141 SI/ITベンダ別「今後のグリーンITへの取り組み意向」
図 142 所在地別「今後のグリーンITへの取り組み内容」
図 143 SI/ITベンダ別「今後のグリーンITへの取り組み内容」回答数上位4社
図 144 SI/ITベンダ別「グリーンITのITベンダ選択基準への採用」
図 145 SI/ITベンダ別「グリーンITを選択基準にする理由」

表 1 業種区分
表 2 業種別の平均売上高
表 3 業種別の平均営業利益高
表 4 業種別の平均営業利益率
表 5 業種別の平均従業員数
表 6 従業員数別の階級値の設定
表 7 業種別の平均社内システム部門人数
表 8 業種別の情報システム子会社の有無
表 9 回答企業の取り引きSI/ITベンダ別回答数
表 10 所在地別「アウトソーシングの利用範囲」
表 11 SI/ITベンダ別「アウトソーシングの利用範囲」
表 12 SI/ITベンダ別「データセンターの利用状況」
表 13 SI/ITベンダ別「複数センターを利用する理由」
表 14 SI/ITベンダ別「データセンターの利用経過年数」
表 15 SI/ITベンダ別「データセンターの乗り換え意向」
表 16 SI/ITベンダ別「利用データセンターへの不満」
表 17 SI/ITベンダ別「今後のデータセンターの利用意向」
表 18 SI/ITベンダ別「データセンターの選択基準」
表 19 SI/ITベンダ別「事業継続計画の策定状況」
表 20 SI/ITベンダ別「事業継続計画において注意するリスク」
表 21 SI/ITベンダ別「事業継続計画を策定しない理由」
表 22 所在地別「オンラインサービスの利用状況」
表 23 SI/ITベンダ別「オンラインサービスの利用状況」
表 24 SI/ITベンダ別「SaaSを利用している分野」
表 25 SI/ITベンダ別「今後のSaaSの利用意向」
表 26 所在地別「今後SaaSを利用する分野」
表 27 SI/ITベンダ別「今後SaaSを利用する分野」
表 28 SI/ITベンダ別「今後もSaaSの利用意向がない理由」
表 29 SI/ITベンダ別「BPOの利用状況」
表 30 所在地別「BPOを利用している部門」
表 31 SI/ITベンダ別「BPOを利用している部門」
表 32 SI/ITベンダ別「今後のBPOの利用意向」
表 33 所在地別「今後BPOを利用する部門」
表 34 SI/ITベンダ別「今後BPOを利用する部門」
表 35 SI/ITベンダ別「今後もBPOの利用意向がない理由」
表 36 SI/ITベンダ別「グリーンITへの取り組み状況」
表 37 所在地別「グリーンITへの取り組み内容」
表 38 SI/ITベンダ別「グリーンITへの取り組み内容」
表 39 SI/ITベンダ別「今後のグリーンITへの取り組み意向」
表 40 所在地別「今後のグリーンITへの取り組み内容」
表 41 SI/ITベンダ別「今後のグリーンITへの取り組み内容」
表 42 SI/ITベンダ別「グリーンITのITベンダ選択基準への採用」
表 43 SI/ITベンダ別「グリーンITを選択基準にする理由」

図表 1 回答企業の業種別回答数
図表 2 回答企業の所在地別回答数
図表 3 回答企業の2007年度売上高規模別回答数
図表 4 回答企業の2007年度営業利益高規模別回答数
図表 5 回答企業の従業員数規模別回答数
図表 6 回答企業の社内システム部門人数別回答数
図表 7 ITアウトソーシングサービスの利用範囲
図表 8 業種別「アウトソーシングの利用範囲」
図表 9 売上高規模別「アウトソーシングの利用範囲」
図表 10 営業利益高規模別「アウトソーシングの利用範囲」
図表 11 従業員数規模別「アウトソーシングの利用範囲」
図表 12 社内システム部門人数別「アウトソーシングの利用範囲」
図表 13 データセンターの利用状況
図表 14 業種別「データセンターの利用状況」
図表 15 所在地別「データセンターの利用状況」
図表 16 売上高規模別「データセンターの利用状況」
図表 17 営業利益高規模別「データセンターの利用状況」
図表 18 従業員数規模別「データセンターの利用状況」
図表 19 社内システム部門人数別「データセンターの利用状況」
図表 20 複数センターを利用する理由
図表 21 業種別「複数センターを利用する理由」
図表 22 所在地別「複数センターを利用する理由」
図表 23 売上高規模別「複数センターを利用する理由」
図表 24 営業利益高規模別「複数センターを利用する理由」
図表 25 従業員数規模別「複数センターを利用する理由」
図表 26 社内システム部門人数別「複数センターを利用する理由」
図表 27 データセンターの利用経過年数
図表 28 業種別「データセンターの利用経過年数」
図表 29 所在地別「データセンターの利用経過年数」
図表 30 売上高規模別「データセンターの利用経過年数」
図表 31 営業利益高規模別「データセンターの利用経過年数」
図表 32 従業員数規模別「データセンターの利用経過年数」
図表 33 社内システム部門人数別「データセンターの利用経過年数」
図表 34 データセンターの乗り換え意向
図表 35 利用経過年数別「データセンターの乗り換え意向」
図表 36 業種別「データセンターの乗り換え意向」
図表 37 所在地別「データセンターの乗り換え意向」
図表 38 売上高規模別「データセンターの乗り換え意向」
図表 39 営業利益高規模別「データセンターの乗り換え意向」
図表 40 従業員数規模別「データセンターの乗り換え意向」
図表 41 社内システム部門人数別「データセンターの乗り換え意向」
図表 42 利用データセンターへの不満
図表 43 乗り換え意向別「利用データセンターへの不満」
図表 44 業種別「利用データセンターへの不満」
図表 45 所在地別「利用データセンターへの不満」
図表 46 売上高規模別「利用データセンターへの不満」
図表 47 営業利益高規模別「利用データセンターへの不満」
図表 48 従業員数規模別「利用データセンターへの不満」
図表 49 社内システム部門人数別「利用データセンターへの不満」
図表 50 今後のデータセンターの利用意向
図表 51 業種別「今後のデータセンターの利用意向」
図表 52 所在地別「今後のデータセンターの利用意向」
図表 53 売上高規模別「今後のデータセンターの利用意向」
図表 54 営業利益高規模別「今後のデータセンターの利用意向」
図表 55 従業員数規模別「今後のデータセンターの利用意向」
図表 56 社内システム部門人数別「今後のデータセンターの利用意向」
図表 57 データセンターの選択基準
図表 58 業種別「データセンターの選択基準」
図表 59 所在地別「データセンターの選択基準」
図表 60 売上高規模別「データセンターの選択基準」
図表 61 営業利益高規模別「データセンターの選択基準」
図表 62 従業員数規模別「データセンターの選択基準」
図表 63 社内システム部門人数別「データセンターの選択基準」
図表 64 事業継続計画の策定状況
図表 65 業種別「事業継続計画の策定状況」
図表 66 所在地別「事業継続計画の策定状況」
図表 67 売上高規模別「事業継続計画の策定状況」
図表 68 営業利益高規模別「事業継続計画の策定状況」
図表 69 従業員数規模別「事業継続計画の策定状況」
図表 70 社内システム部門人数別「事業継続計画の策定状況」
図表 71 事業継続計画において注意するリスク
図表 72 業種別「事業継続計画において注意するリスク」
図表 73 所在地別「事業継続計画において注意するリスク」
図表 74 売上高規模別「事業継続計画において注意するリスク」
図表 75 営業利益高規模別「事業継続計画において注意するリスク」
図表 76 従業員数規模別「事業継続計画において注意するリスク」
図表 77 社内システム部門人数別「事業継続計画において注意するリスク」
図表 78 事業継続計画を策定しない理由
図表 79 業種別「事業継続計画を策定しない理由」
図表 80 所在地別「事業継続計画を策定しない理由」
図表 81 売上高規模別「事業継続計画を策定しない理由」
図表 82 営業利益高規模別「事業継続計画を策定しない理由」
図表 83 従業員数規模別「事業継続計画を策定しない理由」
図表 84 社内システム部門人数別「事業継続計画を策定しない理由」
図表 85 オンラインサービスの利用状況
図表 86 業種別「オンラインサービスの利用状況」
図表 87 売上高規模別「オンラインサービスの利用状況」
図表 88 営業利益高規模別「オンラインサービスの利用状況」
図表 89 従業員数規模別「オンラインサービスの利用状況」
図表 90 社内システム部門人数別「オンラインサービスの利用状況」
図表 91  SaaSを利用している分野
図表 92 業種別「SaaSを利用している分野」
図表 93 所在地別「SaaSを利用している分野」
図表 94 売上高規模別「SaaSを利用している分野」
図表 95 営業利益高規模別「SaaSを利用している分野」
図表 96 従業員数規模別「SaaSを利用している分野」
図表 97 社内システム部門人数別「SaaSを利用している分野」
図表 98 今後のSaaSの利用意向
図表 99 業種別「今後のSaaSの利用意向」
図表 100 所在地別「今後のSaaSの利用意向」
図表 101 売上高規模別「今後のSaaSの利用意向」
図表 102 営業利益高規模別「今後のSaaSの利用意向」
図表 103 従業員数規模別「今後のSaaSの利用意向」
図表 104 社内システム部門人数別「今後のSaaSの利用意向」
図表 105 今後SaaSを利用する分野
図表 106 業種別「今後SaaSを利用する分野」
図表 107 売上高規模別「今後SaaSを利用する分野」
図表 108 営業利益高規模別「今後SaaSを利用する分野」
図表 109 従業員数規模別「今後SaaSを利用する分野」
図表 110 社内システム部門人数別「今後SaaSを利用する分野」
図表 111 今後もSaaSの利用意向がない理由
図表 112 業種別「今後もSaaSの利用意向がない理由」
図表 113 所在地別「今後もSaaSの利用意向がない理由」
図表 114 売上高規模別「今後もSaaSの利用意向がない理由」
図表 115 営業利益高規模別「今後もSaaSの利用意向がない理由」
図表 116 従業員数規模別「今後もSaaSの利用意向がない理由」
図表 117 社内システム部門人数別「今後もSaaSの利用意向がない理由」
図表 118  BPOの利用状況
図表 119 業種別「BPOの利用状況」
図表 120 所在地別「BPOの利用状況」
図表 121 売上高規模別「BPOの利用状況」
図表 122 営業利益高規模別「BPOの利用状況」
図表 123 従業員数規模別「BPOの利用状況」
図表 124 社内システム部門人数別「BPOの利用状況」
図表 125 BPOを利用している部門
図表 126 業種別「BPOを利用している部門」
図表 127 売上高規模別「BPOを利用している部門」
図表 128 営業利益高規模別「BPOを利用している部門」
図表 129 従業員数規模別「BPOを利用している部門」
図表 130 社内システム部門人数別「BPOを利用している部門」
図表 131 今後のBPOの利用意向
図表 132 利用状況別「今後のBPOの利用意向」
図表 133 業種別「今後のBPOの利用意向」
図表 134 所在地別「今後のBPOの利用意向」
図表 135 売上高規模別「今後のBPOの利用意向」
図表 136 営業利益高規模別「今後のBPOの利用意向」
図表 137 従業員数規模別「今後のBPOの利用意向」
図表 138 社内システム部門人数別「今後のBPOの利用意向」
図表 139 今後BPOを利用する部門
図表 140 業種別「今後BPOを利用する部門」
図表 141 売上高規模別「今後BPOを利用する部門」
図表 142 営業利益高規模別「今後BPOを利用する部門」
図表 143 従業員数規模別「今後BPOを利用する部門」
図表 144 社内システム部門人数別「今後BPOを利用する部門」
図表 145 今後もBPOの利用意向がない理由
図表 146 業種別「今後もBPOの利用意向がない理由」
図表 147 所在地別「今後もBPOの利用意向がない理由」
図表 148 売上高規模別「今後もBPOの利用意向がない理由」
図表 149 営業利益高規模別「今後もBPOの利用意向がない理由」
図表 150 従業員数規模別「今後もBPOの利用意向がない理由」
図表 151 社内システム部門人数別「今後もBPOの利用意向がない理由」
図表 152 グリーンITへの取り組み状況
図表 153 業種別「グリーンITへの取り組み状況」
図表 154 所在地別「グリーンITへの取り組み状況」
図表 155 売上高規模別「グリーンITへの取り組み状況」
図表 156 営業利益高規模別「グリーンITへの取り組み状況」
図表 157 従業員数規模別「グリーンITへの取り組み状況」
図表 158 社内システム部門人数別「グリーンITへの取り組み状況」
図表 159 グリーンITへの取り組み内容
図表 160 業種別「グリーンITへの取り組み内容」
図表 161 売上高規模別「グリーンITへの取り組み内容」
図表 162 営業利益高規模別「グリーンITへの取り組み内容」
図表 163 従業員数規模別「グリーンITへの取り組み内容」
図表 164 社内システム部門人数別「グリーンITへの取り組み内容」
図表 165 今後のグリーンITへの取り組み意向
図表 166 取り組み有無別「今後のグリーンITへの取り組み意向」
図表 167 業種別「今後のグリーンITへの取り組み意向」
図表 168 所在地別「今後のグリーンITへの取り組み意向」
図表 169 売上高規模別「今後のグリーンITへの取り組み意向」
図表 170 営業利益高規模別「今後のグリーンITへの取り組み意向」
図表 171 従業員数規模別「今後のグリーンITへの取り組み意向」
図表 172 社内システム部門人数別「今後のグリーンITへの取り組み意向」
図表 173 今後のグリーンITへの取り組み内容
図表 174 業種別「今後のグリーンITへの取り組み内容」
図表 175 売上高規模別「今後のグリーンITへの取り組み内容」
図表 176 営業利益高規模別「今後のグリーンITへの取り組み内容」
図表 177 従業員数規模別「今後のグリーンITへの取り組み内容」
図表 178 社内システム部門人数別「今後のグリーンITへの取り組み内容」
図表 179 グリーンITのITベンダ選択基準への採用
図表 180 取り組み状況別「グリーンITのITベンダ選択基準への採用」
図表 181 取り組み意向別「グリーンITのITベンダ選択基準への採用」
図表 182 業種別「グリーンITのITベンダ選択基準への採用」
図表 183 所在地別「グリーンITのITベンダ選択基準への採用」
図表 184 売上高規模別「グリーンITのITベンダ選択基準への採用」
図表 185 営業利益高規模別「グリーンITのITベンダ選択基準への採用」
図表 186 従業員数規模別「グリーンITのITベンダ選択基準への採用」
図表 187 社内システム部門人数別「グリーンITのITベンダ選択基準への採用」
図表 188 グリーンITを選択基準にする理由
図表 189 業種別「グリーンITを選択基準にする理由」
図表 190 所在地別「グリーンITを選択基準にする理由」
図表 191 売上高規模別「グリーンITを選択基準にする理由」
図表 192 営業利益高規模別「グリーンITを選択基準にする理由」
図表 193 従業員数規模別「グリーンITを選択基準にする理由」
図表 194 社内システム部門人数別「グリーンITを選択基準にする理由」
 

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