■掲載内容

調査結果のポイント

１．市場規模
２．企業動向
３．展望と課題

Ⅰ　デジタルマーケティング市場の現状と展望

1.デジタルマーケティング
　　1.1.デジタルマーケティングサービス（DMP・MA）の市場規模
　　　　図表1　デジタルマーケティングサービス（DMP・MA）の売上高（2016～2022予）
　　1.2.デジタルマーケティングとは
　　　　図表2　デジタル／アナログそれぞれの強み・弱み
　　　　図表3　（参考）プロダクションプリンタの出荷台数シェア（2015～2017年度見／国内）
　　　　図表4　クラウドの利用率
　　1.3.マーケティングツールに対する導入意欲
　　　　図表5　ソフトウェア投資額（日銀 短観／2017年9月）
　　　　図表6　今後3年間でIT投資が増加するソフトウェアの推移（2012年度～2016年度）
　　　　図表7　今後3年間におけるIT投資の目的の推移（2012年度～2016年度）
　　1.4.IoTデータの活用
　　　　図表8　新規技術の分野別活用状況（IoT・ビッグデータ）
　　　　図表9　新規技術活用による成果（IoT・ビッグデータ）
　　　　図表10　IoT・ビッグデータの活用状況
　　　　図表11　企業規模別にみた「導入済み」企業の割合（IoT・ビッグデータの活用状況）
　　1.5.パーソナルデータの活用
　　　　1.5.1.企業サイド
　　　　図表12　サービス開発・提供等のデータ活用（パーソナルデータ）
　　　　図表13　個人データの取扱いや利活用の現在または今後想定される課題や障壁
　　　　1.5.2.顧客サイド
　　　　図表14　パーソナルデータ提供全体に対する不安感
　　　　図表15　企業がパーソナルデータを利活用していることのサービス・アプリ利用の影響
　　　　図表16　パーソナルデータに対する不安感
　　　　図表17　インターネットサービス・アプリケーション利用時のパーソナルデータの提供状況
　　　　図表18　パーソナルデータ提供時のサービスやアプリケーションの利便性・有益性の重視度
　　1.6.今後が期待されるツール等
　　　　1.6.1.チャットボット
　　　　1.6.2.パーソナライズド動画
　　　　1.6.3.音声マーケティング
　　1.7.デジタルマーケティングツールの中におけるDMP／MA
2.DMP
　　2.1.DMPの市場規模
　　　　図表19　DMPサービスの売上高（2016～2022予）
　　　　図表20　ネット広告収入やユーザーデータの推移
　　2.2.DMPとは
　　　　図表21　DMP概念図
　　　　図表22　パブリックDMPとプライベートDMPの主な違い
　　　　図表23　DMPサービスの売上高（2016～2021予）（パブリック・プライベート別）
　　　　2.2.1.プライベート×パブリック
　　2.3.「使いたい」よりも「何をしたいか」
　　2.4.改正個人情報保護法
　　2.5.DMP市場のトピックス
　　　　2.5.1.セカンドパーティーデータ
　　　　図表24　IoTデータ流通マーケットプレイス概要
　　　　2.5.2.パーソナルデータストア／情報銀行
　　　　図表25　データ流通・利活用のモデル
　　　　図表26　PDS・情報銀行の企業の認知度
　　　　図表27　PDS・情報銀行の企業の期待度
　　　　2.5.3.用途の拡大
3.MA（マーケティングオートメーション）
　　3.1.MAの市場規模とシェア
　　　　3.1.1.MAの市場規模
　　　　図表28　MAサービスの売上高（2016～2021予）
　　　　3.1.2.MAのシェア
　　　　図表29　MAサービスのシェア（2016～2017予）（金額ベース）
　　3.2.MAとは
　　　　図表30　MAとCCCM
　　　　図表31　狭義のMAとCCCMの比較
　　3.3.MA市場への参入
　　　　図表32　MAに必要な主な機能
　　3.4.拡大するクラウド
　　　　図表33　SaaSの利用率と次回システム更新時のSaaS導入予定
　　3.5.MAの導入意欲
　　　　図表34　従業員数規模別業種によるMAの導入可能性
　　3.6.MAの将来性
　　　　図表35　システム導入率及びパッケージ導入率
　　3.7.MA市場の課題
　　　　3.7.1.コンテンツの不足～アウトソーシングへの期待
　　　　3.7.2.マーケティング人材の不足
　　　　3.7.3.組織体制など
　　3.8.MA市場のトピックス
　　　　3.8.1.ABM（アカウントベースドマーケティング）
　　　　図表36　MAとABMの違い
　　　　3.8.2.インサイドセールス
　　　　図表37　商談までの流れ
　　　　図表38　インサイドセールスの役割
　　　　3.8.3.IT導入補助金
　　　　図表39　ITツール（ソフトウェア、サービス等）の定義
　　　　図表40　補助上限・下限、補助率

Ⅱ　企業個票

1.株式会社インティメート・マージャー
　　図表41　使用中のツールからデータ活用方法を見つけるプラン
　　図表42　連携イメージ
2.株式会社クロスリスティング
　　図表43　クロスリスティングDMP　イメージ図
　　図表44　データ粒度　イメージ
　　図表45　MindPick　イメージ図
3.デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社
　　図表46　AudienceOne®概念図
4.株式会社ALBERT
　　図表47　smarticA!DMPの概念図
5.株式会社ブレインパッド
　　図表48　Rtoaster概念図
6.ヤフー株式会社
　　図表49　Yahoo! DMPの導入方法（一例）
7.株式会社アクティブコア
　　図表50　アクティブコアマーケティングクラウドの構成
　　図表51　機械学習・ディープラーニングを組み込んだレコメンドアルゴリズム（イメージ）
　　図表52　プライベートDMPからLINEやメールを活用したマーケティングオートメーションイメージ
8.アドビシステムズ株式会社
　　図表53　Adobe Experience Cloud
　　図表54　Adobe Marketing Cloudの各ソリューション
9.株式会社イノベーション
　　図表55　リストファインダー概念図
　　図表56　Web解析の仕組みと特長
10.カイロスマーケティング株式会社
　　図表57　「Kairos3」の主な機能
　　図表58　「Kairos3」月額利用料金
　　図表59　「Kairos3」請求料金のしくみ
11.SATORI株式会社
　　図表60　SATORIの主な機能
12.株式会社シャノン
　　図表61　シャノンが提供するデータ品質管理
　　図表62　新プログラムの内容および主なパートナー
13.株式会社セールスフォース・ドットコム
14.チーターデジタル株式会社
　　図表63　CCMPの主な機能
　　図表64　CCMPイメージ図
15.日本アイ・ビー・エム株式会社
16.日本オラクル株式会社
　　図表65　Oracle Marketing Cloudに含まれる主なソリューション
17.Hub Spot Japan株式会社
　　図表66　HubSpot製品の位置づけ（概念図）および強み
18.株式会社フロムスクラッチ
　　図表67　b→dash　オールインワン実現イメージ図
　　図表68　b→dashの主な機能
　　図表69　b→dashの主な特徴
19.株式会社マルケト
　　図表70　Marketoエンゲージメントマーケティングプラットフォームのアプリケーション
20.シンフォニーマーケティング株式会社
　　図表71　シンフォニーマーケティングの事業内容
21.株式会社パワー・インタラクティブ
　　図表72　サービス詳細
22.株式会社ランドスケイプ
　　図表73　uSonar活用イメージ図
　　図表74　主な連携ツール

Ⅲ　企業個票（データ編）

1.株式会社インティメート・マージャー
2.株式会社クロスリスティング
3.デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社
4.株式会社ALBERT
5.株式会社ブレインパッド（Rtoaster）
6.株式会社ブレインパッド（Probance）
7.株式会社アクティブコア
8.アドビシステムズ株式会社
9.株式会社イノベーション
10.カイロスマーケティング株式会社
11.SATORI株式会社
12.株式会社シャノン
13.株式会社セールスフォース・ドットコム
14.チーターデジタル株式会社
15.日本アイ・ビー・エム株式会社
16.日本オラクル株式会社
17.Hub Spot Japan株式会社
18.株式会社フロムスクラッチ
19.株式会社マルケト