2004年版 サポートサービス・サプライ市場の展望と戦略

発刊日
2004/03/26
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体裁
A4 / 187頁
資料コード
C45114800
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調査資料詳細データ

リサーチ内容

第1章  サポートサービス・サプライ市場の展望と戦略

1.サポートサービス市場の展望と戦略

  • 2002年度保守サービス売上5,906億1,700万円の対前年比104.2%と成長を維持する
  • 事業構造の変革、方向性は「コスト削減」と「規模拡大」の2つ
  • マルチベンダ化は拡大、どこまで自社でやるかが課題となる
  • 全社規模、グループ規模の戦略はシステム構築、運用支援など、他事業とのシナジー追求にあり
2.サプライ市場の展望と戦略
  • 2002年度サプライ製品売上2,215億3,100万円の対前年比98.9%と若干の減少へ
  • 保守サービス会社はサポートサービスの一環との位置付け、サプライ専業は付加価値創造が今後の戦略へ
3.デジタル複写機市場の動向
  • デジタルPPC市場は数%の成長トレンド、カラー機が徐々に構成比を高める
  • デジタルPPCのメーカシェア
  • MFP時代にはソリューション販売が必要不可欠
4.プリンタ市場の動向
(1)プリンタ総市場の概況
(2)地域別出荷状況
5.用紙関連市場の動向
(1)PPC用紙
(2)感熱紙
(3)インクジェット用紙
(4)フォーム用紙
6.トナーの市場動向
(1)カラー機販売好調でトナー市場拡大
(2)ハードメーカー、トナー販売に注力

第2章  メーカーのサポート体制
  • 日本電気(株)
  • 富士通(株)
  • (株)日立製作所
  • 日本アイ・ビー・エム(株)
  • サン・マイクロシステムズ(株)
  • シスコシステムズ(株)
  • アライドテレシス(株)
  • (株)バッファロー
  • ヤマハ(株)
  • 富士ゼロックス(株)

第3章  メーカー系列保守サービス企業の動向
  • キヤノン販売(株)
  • NECフィールディング(株)
  • 日立電子サービス(株)
  • リコーテクノシステムズ(株)
  • 富士通サポートアンドサービス(株)
  • ユニアデックス(株)
  • (株)沖電気カスタマアドテック
  • 三菱電機インフォメーションテクノロジー(株)
【企業個表】

第4章  サードパーティメンテナンス企業の動向

  • 日本ビジネスコンピューター(株)
  • 都築テクノサービス(株)
  • 日本オフィス・システム(株)
  • ウチダエスコ(株)
  • (株)アルゴ21
  • カテナ(株)
  • サークル(株)
  • インフォメーション・システム・サービス(株)
【企業個表】

第5章  有力サプライヤーの動向
  • (株)NBSリコー
  • 富士ゼロックスオフィスサプライ(株)
  • 富士通コワーコ(株)
  • キヤノン販売(株)
【企業個表】

- 表・グラフ -


第1章 サポートサービス・サプライ市場の展望と戦略

1.サポートサービス市場の展望と戦略
【保守サービス市場の需要予測】
【保守サービス製品別売上高推移】
【コンピュータ機器別売上高推移】
【国内PCサーバ市場推移】
【パソコン出荷実績推移】
【調査対象企業の保守サービス売上高推移】
【調査対象企業 16社の2000年度保守サービスシェア】
【調査対象企業 16社の2001年度保守サービスシェア】
【調査対象企業 16社の2002年度保守サービスシェア】
【調査対象企業 16社の2003年度保守サービスシェア】
【サポートサービス・メーカー別概略】
2.サプライ市場の展望と戦略
【製品別サプライ売上高推移】
【調査対象企業のサプライ売上高推移】
【メーカー別カテゴリ別売上高推移】
【2002年度メーカー別サプライ商品売上高シェア】
3.デジタル複写機市場の動向
【デジタルPPCの市場規模推移】
【デジタルPPCの市場成長率】
【デジタルPPC市場におけるモノクロ/カラー比率】
【デジタルPPCのタイプ別市場規模推移】
【デジタルPPCのメーカーシェア】
4.プリンタ市場の動向
【タイプ別プリンタ出荷数量の推移】
【タイプ別プリンタ出荷金額の推移】
【プリンタの地域別出荷状況】
5.用紙関連市場の動向
【PPC用紙 国内メーカー生産・出荷・在庫推移】
【感熱紙 販売推移】
【感熱紙 国内需要用途別推移】
【感熱紙 主要メーカー別用途別国内販売量】
【インクジェット用紙 主要メーカーの出荷量推移】
【フォーム用紙市場】
【フォーム用紙 生産・出荷・在庫推移】
6.トナー市場の動向
【トナー出荷数量(PPC~FAX用途まで)】
【トナー出荷金額(PPC~FAX用途まで)】
【トナー出荷数量(PPC用途)】
【トナー出荷金額(PPC用途)】
【トナー出荷数量(FAX、プリンタ用途)】
【トナー出荷金額(FAX、プリンタ用途)】

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