2018 ITアウトソーシング市場総覧 ~ オンサイト運用保守/データセンター/クラウド~

ITアウトソーシングサービス市場では、これまで安定的な収益源であった「オンサイト保守サービス」市場がハードウェア単価の低下によって縮小傾向にあるため、「データセンターサービス」や「クラウドサービス」を含む「運用サービス」に力を入れる事業者が増加するなど、市場のセグメント構造が変化している。
本調査レポートでは、「オンサイトハードウェア運用」「オンサイトソフトウェア運用」「オンサイトハードウェア保守」「オンサイトソフトウェア保守」「オンプレミス型プライベートクラウド」「ハウジング」「ホスティング」「データセンターハードウェア運用」「データセンターソフトウェア運用」「データセンターハードウェア保守」「データセンターソフトウェア保守」「IaaS(Infrastructure as a Service)」「PaaS(Platform as a Service)」「SaaS(Software as a Service)」の14のセグメント別に市場規模の将来予測(2016年度~2021年度)を実施した。またそれぞれのセグメント別の主要参入事業者のシェアを推計した。

発刊日
2018/09/28
体裁
A4 / 486頁
資料コード
C60112900
PDFサイズ
16.3MB
カテゴリ

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調査資料詳細データ

調査概要
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調査目的:本レポートではITアウトソーシングサービスを大きく、オンサイト運用保守、データセンター、クラウドに分けて調査を行い、下記を明らかにすることを目的としている。
(1)サービス別(オンサイトハードウェア運用、オンサイトソフトウェア運用、オンサイトハードウェア保守、オンサイトソフトウェア保守、オンプレミス型プライベートクラウド、ハウジング、ホスティング、データセンターハードウェア運用、データセンターソフトウェア運用、データセンターハードウェア保守、データセンターソフトウェア保守、IaaS、PaaS、SaaS)の市場動向
(2)サービス別の市場規模と将来予測(2016年度~2021年度)
(3)主要参入企業の個別実態
調査対象市場:ITアウトソーシングサービス市場(オンサイトハードウェア運用、オンサイトソフトウェア運用、オンサイトハードウェア保守、オンサイトソフトウェア保守、オンプレミス型プライベートクラウド、ハウジング、ホスティング、データセンターハードウェア運用、データセンターソフトウェア運用、データセンターハードウェア保守、データセンターソフトウェア保守、IaaS、PaaS、SaaS)
調査対象エリア:国内
調査対象企業数:ITアウトソーシングサービス提供事業者22社
調査方法:直接面接取材、文献調査その他データ収集
調査期間:2018年7月~2018年9月

調査結果サマリー
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ITアウトソーシングサービス市場に関する調査を実施(2018年)
2018年度のITアウトソーシングサービス市場規模は前年度比102.4%、4兆1,175億円の見込
~ハイパースケーラーの存在感の高まりに加え、IoTなどによるデータ量の増加なども市場規模拡大に寄与~

資料ポイント
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  • ITアウトソーシングサービス全体の市場規模を予測(2016年度~2021年度)
  • オンサイト/データセンター別の市場規模を予測(2016年度~2021年度)
  • オンサイト運用/オンサイト保守別の市場規模を予測(2016年度~2021年度)
  • オンサイト運用(ハードウェア/ソフトウェア別)の市場規模を予測(2016年度~2021年度)
  • オンサイト保守(ハードウェア/ソフトウェア別)の市場規模を予測(2016年度~2021年度)
  • オンプレミス型プライベートクラウドの市場規模を予測(2016年度~2021年度)
  • データーセンター系(ハウジング/ホスティング別)の市場規模を予測(2016年度~2021年度)
  • データセンター運用(ハードウェア/ソフトウェア別)の市場規模を予測(2016年度~2021年度)
  • データセンター保守(ハードウェア/ソフトウェア別)の市場規模を予測(2016年度~2021年度)
  • クラウド(IaaS、PaaS、SaaS別)の市場規模を予測(2016年度~2021年度)
  • 上記サービスセグメント別の主要参入企業のシェアを掲載(2016年度~2018年度)
  • 主要参入企業約22社のオンサイト運用保守、オンプレミス型クラウド、データセンター、クラウド(IaaS、PaaS、SaaS)別の動向、戦略、事業構成等を掲載
  • オンサイト運用保守、オンプレミス型クラウド、データセンター、クラウド(IaaS、PaaS、SaaS)別に市場概況を解説

資料概要
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第1章 ITアウトソーシング市場の実態と展望
第2章 サービス別の市場動向
第3章 ITアウトソーシング市場の規模と将来予測
第4章 主要参入企業の売上高シェア
第5章 主要事業者の個別企業実態調査票

リサーチ内容

調査結果のポイント

1.市場動向
2.企業動向
3.展望と課題

第1章 ITアウトソーシング市場の実態と展望

1.ITアウトソーシングサービスとは
  (1)ITアウトソーシングの定義
2.ITアウトソーシングサービス市場予測
3.ITアウトソーシング需要を高める要因
  (1)ユーザー企業がITアウトソーシングを進める要因
  (2)ITアウトソーシング需要を高める市場環境要因
4.ITアウトソーシング事業者の今後の方向性

第2章 サービス別の市場動向

1.ITアウトソーシングサービスの分類
2.ITアウトソーシング事業者の分類と経営戦略
3.システム運用・保守サービスの動向
  (1)運用・保守サービスの提供形態
  (2)運用・保守サービス市場の概況
  (3)運用・保守サービス市場のプラス要因とマイナス要因
  (4)シャドーITクラウドはITガバナンスを維持するうえで必須
  (5)運用保守の自動化、NoOpsに向けた動きに注目
  (6)運用保守サービス事業における課題
  (7)運用・保守サービス事業者の今後の方向性
4.データセンターサービスの動向
  (1)データセンターサービスの市場動向
  (2)データセンターサービスの概要
  (3)データセンターの立地条件
  (4)データセンターの建物と設備
  (5)データセンター需要拡大の主な要因
  (6)事業継続ソリューションの広がり
  (7)グリーンデータセンターへの取り組み
  (8)グローバル化に向けた取組み、GDPRの影響から減退の可能性も
  (9)プライベートデータセンターサービス
  (10)事業者間の提携
  (11)IoTプラットフォームの整備でデータセンターに新需要
  (12)データセンター事業者の課題
5.クラウドサービスの動向
  (1)全業種に広がるクラウドサービス
  (2)「攻めのIT化」によりSoEでのクラウド利用が活性化
  (3)メガクラウドの拡大とエコシステム化
  (4)基幹系へのクラウド導入
  (5)ハイブリッドクラウドの拡大
  (6)マルチクラウドサービスで顧客の囲い込み
  (7)クラウドインテグレーション/クラウドブローカーに活路
  (8)SaaSの普及拡大
  (9)ベアメタルとハイパフォーマンスコンピューティングの台頭
  (10)SDDC(Software Defined Data Center)の進展
  (11)PaaSの充実がデジタル化を加速し競争のキーワードに
  (12)オープンソースによるクラウド基盤に注目
  (13)クラウド・バイ・デフォルト原則を背景に公共のクラウド化が進む  
  (14)クラウド事業の課題

第3章 ITアウトソーシング市場の規模と将来予測

(1)全体市場規模推移(2016~2021年度)
(2)セグメント別市場規模推移(2016~2021年度)
(3)オンサイト(運用/保守別)市場規模推移(2016~2021年度)
(4)オンサイト運用(ハード/ソフト別)市場規模推移(2016~2021年度)
(5)オンサイト保守(ハード/ソフト別)市場規模推移(2016~2021年度)
(6)オンプレミス型クラウド市場規模推移(2016~2021年度)
(7)データセンター系(ハウジング/ホスティング別)市場規模推移(2016~2021年度)
(8)データセンター運用(ハード/ソフト別)市場規模推移(2016~2021年度)
(9)データセンター保守(ハード/ソフト別)市場規模推移(2016~2021年度)
(10)クラウド型サービス(IaaS/PaaS/SaaS別)市場規模推移(2016~2021年度)

第4章 主要参入企業の売上高シェア

(1)全体市場シェア推移(2016~2018年度)
(2)オンサイト運用保守サービス市場シェア推移(2016~2018年度)
(3)オンサイト運用サービス市場シェア推移(2016~2018年度)
(4)オンサイトハードウェア運用サービス市場シェア推移(2016~2018年度)
(5)オンサイトソフトウェア運用サービス市場シェア推移(2016~2018年度)
(6)オンサイト保守サービス市場シェア推移(2016~2018年度)
(7)オンサイトハードウェア保守サービス市場シェア推移(2016~2018年度)
(8)オンサイトソフトウェア保守サービス市場シェア推移(2016~2018年度)
(9)オンプレミス型クラウドサービス市場シェア推移(2016~2018年度)
(10)データセンター関連サービス市場シェア推移(2016~2018年度)
(11)データセンター系サービス市場シェア推移(2016~2018年度)
(12)ハウジングサービス市場シェア推移(2016~2018年度)
(13)ホスティングサービス市場シェア推移(2016~2018年度)
(14)データセンター運用サービス市場シェア推移(2016~2018年度)
(15)データセンターハードウェア運用サービス市場シェア推移(2016~2018年度)
(16)データセンターソフトウェア運用サービス市場シェア推移(2016~2018年度)
(17)データセンター保守サービス市場シェア推移(2016~2018年度)
(18)データセンターハードウェア保守サービス市場シェア推移(2016~2018年度)
(19)データセンターソフトウェア保守サービス市場シェア推移(2016~2018年度)
(20)クラウド型サービス市場シェア推移(2016~2018年度)
(21)IaaSサービス市場シェア推移(2016~2018年度)
(22)PaaSサービス市場シェア推移(2016~2018年度)
(23)SaaSサービス市場シェア推移(2016~2018年度)

第5章 主要事業者の個別企業実態調査票

1.株式会社IDCフロンティア
  (1)市場の概況
  (2)ターゲットと営業スタイル
  (3)運用保守サービスメニューと注力サービス
  (4)データセンター関連サービスメニューと注力サービス
  (5)データセンター設備の概要
  (6)クラウドサービスメニューと注力サービス
  (7)メガクラウド化への対応
  (8)他社との差別化ポイント
  (9)課題及び解決の方向性
  (10)市場の将来展望
  (11)今後の事業展開
2.アクセンチュア株式会社
  (1)市場の概況
  (2)ターゲットと営業スタイル
  (3)運用保守サービスメニューと注力サービス
  (4)データセンター関連サービスメニューと注力サービス
  (5)データセンター設備の概要
  (6)クラウドサービスメニューと注力サービス
  (7)メガクラウド化への対応
  (8)グローバル展開状況と取り組み体制
  (9)他社との差別化ポイント
  (10)課題及び解決の方向性
  (11)市場の将来展望
  (12)IoTによる影響
  (13)今後の事業展開
3.伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
  (1)市場の概況
  (2)ターゲットと営業スタイル
  (3)運用保守サービスメニューと注力サービス
  (4)データセンター関連サービスメニューと注力サービス
  (5)データセンター設備の概要
  (6)クラウドサービスメニューと注力サービス
  (7)メガクラウド化への対応
  (8)グローバル展開
  (9)他社との差別化ポイント
  (10)課題及び解決の方向性
  (11)市場の将来展望
  (12)今後の事業展開
4.株式会社インターネットイニシアティブ
  (1)市場の概況
  (2)ターゲットと営業スタイル
  (3)運用保守サービスメニューと注力サービス
  (4)データセンター関連サービスメニューと注力サービス
  (5)データセンター設備の概要
  (6)クラウドサービスメニューと注力サービス
  (7)メガクラウド化への対応
  (8)グローバル展開状況と取り組み体制
  (9)他社との差別化ポイント
  (10)課題及び解決の方向性
  (11)市場の将来展望
  (12)IoTによる影響
  (13)今後の事業展開
5.エクイニクス・ジャパン株式会社
  (1)市場の概況
  (2)ターゲットと営業スタイル
  (3)エクイニクスのサービス概要
  (4)インターコネクション・コロケーションサービスメニュー
  (5)データセンター設備の概要
  (6)マネージド&テクノロジーサービスと注力サービス
  (7)メガクラウド化への対応
  (8)グローバル展開
  (9)他社との差別化ポイント
  (10)課題及び解決の方向性
  (11)市場の将来展望
  (12)今後の事業展開
6.SCSK株式会社
  (1)市場の概況
  (2)ターゲットと営業スタイル
  (3)運用保守サービスメニューと注力サービス
  (4)データセンター関連サービスメニューと注力サービス
  (5)データセンター設備の概要
  (6)クラウドサービスメニューと注力サービス
  (7)メガクラウド化への対応
  (8)グローバル展開状況と取り組み体制
  (9)他社との差別化ポイント
  (10)課題及び解決の方向性
  (11)市場の将来展望
  (12)今後の事業展開
7.NTTコミュニケーションズ株式会社
  (1)市場の概況
  (2)ターゲットと営業スタイル
  (3)運用保守サービスメニューと注力サービス
  (4)データセンター関連サービスメニューと注力サービス
  (5)データセンター設備の概要
  (6)クラウドサービスメニューと注力サービス
  (7)メガクラウド化への対応
  (8)グローバル展開
  (9)他社との差別化ポイント
  (10)課題及び解決の方向性
  (11)市場の将来展望
  (12)今後の事業展開
8.株式会社NTTデータ
  (1)市場の概況
  (2)ターゲットと営業スタイル
  (3)運用保守サービスメニューと注力サービス
  (4)データセンター関連サービスメニューと注力サービス
  (5)データセンター設備の概要
  (6)クラウドサービスメニューと注力サービス
  (7)メガクラウド化への対応
  (8)グローバル展開
  (9)他社との差別化ポイント
  (10)課題及び解決の方向性
  (11)市場の将来展望
  (12)今後の事業展開
9.関電システムソリューションズ株式会社
  (1)市場の概況
  (2)ターゲットと営業スタイル
  (3)運用保守サービスメニューと注力サービス
  (4)データセンター関連サービスメニューと注力サービス
  (5)データセンター設備の概要
  (6)クラウドサービスメニューと注力サービス
  (7)メガクラウド化への対応
  (8)グローバル展開状況と取り組み体制
  (9)他社との差別化ポイント
  (10)課題及び解決の方向性
  (11)市場の将来展望
  (12)IoTによる影響
  (13)今後の事業展開
10.キヤノンITソリューションズ株式会社
  (1)市場の概況
  (2)ターゲットと営業スタイル
  (3)運用保守サービスメニューと注力サービス
  (4)データセンター関連サービスメニューと注力サービス
  (5)データセンター設備の概要
  (6)クラウドサービスメニューと注力サービス
  (7)メガクラウド化への対応
  (8)グローバル展開状況と取り組み体制
  (9)他社との差別化ポイント
  (10)課題及び解決の方向性
  (11)市場の将来展望
  (12)IoTによる影響
  (13)今後の事業展開
11.株式会社ケイ・オプティコム
  (1)市場の概況
  (2)ターゲットと営業スタイル
  (3)運用保守サービスメニューと注力サービス
  (4)データセンター関連サービスメニューと注力サービス
  (5)データセンター設備の概要
  (6)クラウドサービスメニューと注力サービス
  (7)メガクラウド化への対応
  (8)グローバル展開状況と取り組み体制
  (9)他社との差別化ポイント
  (10)課題及び解決の方向性
  (11)市場の将来展望
  (12)IoTによる影響
  (13)今後の事業展開
12.KDDI株式会社
  (1)市場の概況
  (2)ターゲットと営業スタイル
  (3)運用保守サービスメニューと注力サービス
  (4)データセンター関連サービスメニューと注力サービス
  (5)データセンター設備の概要
  (6)クラウドサービスメニューと注力サービス
  (7)メガクラウド化への取り組み
  (8)グローバル展開
  (9)他社との差別化ポイント
  (10)課題及び解決の方向性
  (11)市場の将来展望
  (12)今後の事業展開
13.さくらインターネット株式会社
  (1)市場の概況
  (2)ターゲットと営業スタイル
  (3)運用保守サービスメニューと注力サービス
  (4)データセンター関連サービスメニューと注力サービス
  (5)データセンター設備の概要
  (6)クラウドサービスメニューと注力サービス
  (7)メガクラウド化への対応
  (8)グローバル展開
  (9)他社との差別化ポイント
  (10)課題及び解決の方向性
  (11)市場の将来展望
  (12)今後の事業展開
14.TIS株式会社
  (1)市場の概況
  (2)ターゲットと営業スタイル
  (3)運用保守サービスメニューと注力サービス
  (4)データセンター関連サービスメニューと注力サービス
  (5)データセンター設備の概要
  (6)クラウドサービスメニューと注力サービス
  (7)メガクラウド化への対応
  (8)グローバル展開状況と取り組み体制
  (9)他社との差別化ポイント
  (10)課題及び解決の方向性
  (11)市場の将来展望
  (12)IoTによる影響
  (13)今後の事業展開
15.日本アイ・ビー・エム株式会社
  (1)市場の概況
  (2)ターゲットと営業スタイル
  (3)運用保守サービスメニューと注力サービス
  (4)データセンター関連サービスメニューと注力サービス
  (5)データセンター設備の概要
  (6)クラウドサービスメニューと注力サービス
  (7)メガクラウド化への対応
  (8)グローバル展開状況と取り組み体制
  (9)他社との差別化ポイント
  (10)課題及び解決の方向性
  (11)市場の将来展望
  (12)今後の事業展開
16.日本電気株式会社/NECフィールディング株式会社
  (1)市場の概況
  (2)ターゲットと営業スタイル
  (3)運用保守サービスメニューと注力サービス
  (4)データセンター関連サービスメニューと注力サービス
  (5)データセンター設備の概要
  (6)クラウドサービスメニューと注力サービス
  (7)メガクラウド化への対応
  (8)グローバル展開状況と取り組み体制
  (9)他社との差別化ポイント
  (10)課題及び解決の方向性
  (11)市場の将来展望
  (12)IoTによる影響
  (13)今後の事業展開
17.日本ユニシスグループ
  (1)市場の概況
  (2)ターゲットと営業スタイル
  (3)運用保守サービスメニューと注力サービス
  (4)データセンター関連サービスメニューと注力サービス
  (5)データセンター設備の概要
  (6)クラウドサービスメニューと注力サービス
  (7)メガクラウド化への対応
  (8)グローバル展開
  (9)他社との差別化ポイント
  (10)課題及び解決の方向性
  (11)市場の将来展望
  (12)今後の事業展開
18.株式会社野村総合研究所
  (1)市場の概況
  (2)ターゲットと営業スタイル
  (3)運用保守サービスメニューと注力サービス
  (4)データセンター関連サービスメニューと注力サービス
  (5)データセンター設備の概要
  (6)クラウドサービスメニューと注力サービス
  (7)メガクラウド化への対応
  (8)グローバル展開
  (9)他社との差別化ポイント
  (10)課題及び解決の方向性
  (11)市場の将来展望
  (12)今後の事業展開
19.株式会社日立製作所/株式会社日立システムズ
  (1)市場の概況
  (2)ターゲットと営業スタイル
  (3)運用保守サービスメニューと注力サービス
  (4)データセンター関連サービスメニューと注力サービス
  (5)データセンター設備の概要
  (6)クラウドサービスメニューと注力サービス
  (7)メガクラウド化への対応
  (8)グローバル展開状況と取り組み体制
  (9)他社との差別化ポイント
  (10)課題及び解決の方向性
  (11)市場の将来展望
  (12)IoTによる影響
  (13)今後の事業展開
20.富士通グループ
  (1)市場の概況
  (2)ターゲットと営業スタイル
  (3)運用保守サービスメニューと注力サービス
  (4)データセンター関連サービスメニューと注力サービス
  (5)データセンター設備の概要
  (6)クラウドサービスメニューと注力サービス
  (7)メガクラウド化への対応
  (8)グローバル展開状況と取り組み体制
  (9)他社との差別化ポイント
  (10)課題及び解決の方向性
  (11)市場の将来展望
  (12)IoTによる影響
  (13)今後の事業展開
21.三井情報グループ
  (1)市場の概況
  (2)ターゲットと営業スタイル
  (3)運用保守サービスメニューと注力サービス
  (4)データセンター関連サービスメニューと注力サービス
  (5)データセンター設備の概要
  (6)クラウドサービスメニューと注力サービス
  (7)メガクラウド化への対応
  (8)グローバル展開状況と取り組み体制
  (9)他社との差別化ポイント
  (10)課題及び解決の方向性
  (11)市場の将来展望
  (12)IoTによる影響
  (13)今後の事業展開
22.リコージャパン株式会社
  (1)市場の概況
  (2)ターゲットと営業スタイル
  (3)運用保守サービスメニューと注力サービス
  (4)データセンター関連サービスメニューと注力サービス
  (5)データセンター設備の概要
  (6)クラウドサービスメニューと注力サービス
  (7)メガクラウド化への対応
  (8)グローバル展開状況と取り組み体制
  (9)他社との差別化ポイント
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