2023 自治体向けソリューション市場の実態と展望 ~デジタル・ガバメント、自治体DXの最新動向~

自治体の基幹系システムの標準化、ガバメントクラウド、行政手続きのオンライン化やBPRといった自治体DXの推進、政府が推進するマイナンバーカードの普及やデジタル田園都市国家構想など、自治体向けソリューション市場は大きな転換点を迎えています。最新の市場動向を把握し、今後の展望を分析した調査レポートです。

発刊日
2023/01/24
体裁
A4 / 319頁
資料コード
C64120100
PDFサイズ
11.4MB
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調査資料詳細データ

調査概要
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調査目的:自治体向け各種ソリューション(基幹系システム、内部情報系システム、現場系システム、BPO など)に関して、主要 IT ベンダーの動向を調査した。また、同時に政府が進める主要関連施策や業界動向に関わる市場動向の分析を行った。
これらの調査に基づき、当該市場の関連企業及び関係者の事業活動に資することを目的とする。
調査対象
・自治体向けソリューションを提供するITベンダー(対象企業は矢野経済研究所が独自に選定)
・自治体
調査方法
・直接面談(Web面談を含む)調査を主体に一部電話調査を併用
・調査
調査期間:2022年10月~2023年1月

調査結果サマリー
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自治体向けソリューション市場に関する調査を実施(2023年)
2022年度の自治体向けソリューション市場はコロナ特需からの反動減で前年度比3.5%減の7,002億5,000万円と予測
~2023年度以降の市場は基幹系システム標準化の影響で転換点を迎える~

資料ポイント
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  • 自治体向けソリューションの有力提供事業者17社及び注目自治体2団体に直接取材
  • 自治体向けソリューションの市場規模推移を予測(2020年度~2027年度)
  • 標準化、ガバメントクラウド、自治体DX、デジタル田園都市国家構想/スマートシティ、マイナンバーカード・行政手続きのオンライン化、セキュリティ等、重点テーマの動向を紹介、今後の展望を詳細に分析
  • 自治体向けソリューション参入事業者157社の簡易個票を掲載
  • 前回版との違い:最新の市場動向や政府方針を反映、調査対象企業の更新

リサーチ内容

調査結果のポイント

1.市場規模
  図表 1 自治体向けソリューション市場規模推移(2020年度~2027年度予測)
2.企業動向
  図表 2 自治体向けソリューションベンダー一覧/シェア(2021年度実績)
3.課題と将来展望

1章 自治体向けソリューション市場の実態と展望

1 自治体向けソリューションとは
  図表 3 自治体向けソリューションの内容及び主要ベンダー
2 自治体向けソリューション市場規模と推移
  2.1 自治体向けソリューション市場概況
    図表 4 自治体向けソリューション市場規模推移(2020年度~2027年度予測)
  2.2 主要参入事業者の自治体向け売上高シェア推計(2020年度~2021年度)
    図表 5 自治体向けソリューションにおける有力ベンダーの位置づけ
    図表 6 自治体向けソリューションベンダー一覧/シェア(2021年度実績)
3 自治体向けソリューション市場の展望
  3.1 基幹系システム標準化とガバメントクラウドへの移行
    図表 7 ベンダーの標準化対応スケジュールの見通し
  3.2 BPO
    図表 8 自治体業務アウトソーシング市場規模推移予測
  3.3 新たな成長領域開拓に向けた動向
    図表 9 デジタル実装タイプTYPE1/2/3について
    図表 10 デジタル田園都市国家構想推進交付金及び事業費

2章 自治体向けソリューションの 主要動向と将来展望

1 自治体の基幹系システム標準化
  1.1 政府動向及び市場背景
    図表 11 地方公共団体情報システム標準化基本方針
    図表 12 標準化対応とガバメントクラウド移行に関する補助金
    図表 13 標準化対象業務
    図表 14 標準化・共通化のスケジュール
  1.2 市場動向と将来展望
    図表 15 ベンダーの標準化対応スケジュールの見通し(再掲)
2 ガバメントクラウド
  2.1 政府動向及び市場背景
    図表 16 ガバメントクラウドに採択されたサービス
    図表 17 採択団体の事業者
    図表 18 標準化対応とガバメントクラウド移行に関する補助金(再掲)
  2.2 市場動向と将来展望
3 自治体DX
  3.1 政府動向及び市場背景
    図表 19 「目指す社会の姿」を実現するために求められること
    図表 20 自治体DX推進計画 2022年改定のポイント
    図表 21 自治体DX重点取り組み事項等
    図表 22 自治体DX推進計画等 改訂イメージ
    図表 23 DXを推進するための全体方針の策定状況
    図表 24 DX推進専任部署の設置状況
    図表 25 市区町村でのDX進捗状況
  3.2 市場動向と将来展望
    図表 26 スマート自治体への転換
    3.2.1 AI・RPA、ノーコード/ローコードツールの活用動向
    図表 27 自治体におけるAI及びRPA導入状況
    3.2.2 BPOの動向
    図表 28 自治体業務アウトソーシング市場規模推移予測(再掲)
4 マイナンバーカード活用
  4.1 政府動向及び市場背景
    4.1.1 マイナンバーカードの普及に向けた動向
    図表 29 マイナンバーカードの市区町村別交付枚数(令和4年1月9日現在)
    図表 30 交付率上位団体
    図表 31 マイナンバーの利用範囲の拡大
    4.1.2 電子申請・オンライン申請
    図表 32 マイナポータル対象手続き一覧(31種類)
    図表 33 オンライン申請に関する補助金
    4.1.3 マイナンバーカードの用途拡大
    図表 34 デジタル庁のマイナンバーカード利用拡大構想
  4.2 市場動向と将来展望
    4.2.1 電子申請・オンライン申請
    図表 35 オンライン実施状況
    4.2.2 マイナンバーカードの用途拡大
5 デジタル田園都市国家構想、スマートシティ/スーパーシティ
  5.1 政府動向及び市場背景
    5.1.1 デジタル田園都市国家構想
    図表 36 デジタル実装タイプ TYPE1/2/3の要件および交付金額
    図表 37 「デジタル田園都市国家構想交付金」 の予算推移
    図表 38 デジタル田園都市国家構想の経緯
    図表 39 デジタル田園都市国家構想の実現に向けた4つの柱
    図表 40 デジタル田園都市国家構想の目指すべきもの
    図表 41 スーパーシティとデジタル田園都市国家構想の関係
    5.1.2 スマートシティ
    図表 42 スマートシティ関連事業一覧
    5.1.3 スーパーシティ・デジタル田園健康特区
    図表 43 スーパーシティの構成
    図表 44 デジタル田園健康特区の取り組み概要
  5.2 市場動向と将来展望
6 セキュリティ
  6.1 政府動向及び市場背景
    図表 45 βモデル及びβ’モデルのイメージ図
    図表 46 「地方公共団体における情報セキュリティに関するガイドライン」改定のポイントについて
    図表 47 次期自治体情報セキュリティクラウドに関する補助金
  6.2 市場動向

3章 主要参入企業の動向と戦略

1 基幹系システム標準化・ガバメントクラウドに対する対応
  1.1 全体の傾向
  1.2 各社概況・見解
2 自治体DXへの取り組み
  2.1 全体の傾向
  2.2 各社概況・見解
3 BPOサービスへの取り組み
  3.1 全体の傾向
  3.2 各社概況・見解
4 デジタル社会の実現に向けた自治体との取り組み
  4.1 全体の傾向
  4.2 各社概況・見解
5 事業における課題
  5.1 全体の傾向
  5.2 各社概況・見解
6 市場展望及び今後の事業展開
  6.1 全体の傾向
  6.2 各社概況・見解

4章 主要参入企業の調査個票

1 株式会社アイシーエス
  図表 48 アイシーエスの自治体向けソリューション
2 株式会社アイネス
  図表 49 自治体DXに関連するサービス
3 株式会社RKKCS
4 株式会社NTT DXパートナー
  図表 50 NTT DXパートナーの事業概要
  図表 51 山梨DXエンジン概要
5 株式会社ガバメイツ
  図表 52 「Govmates Pit」イメージ図
6 京都電子計算株式会社
  図表 53 京都電子計算の主な自治体向けソリューション
7 株式会社グラファー
8 xID株式会社
9 TIS株式会社
10 株式会社TKC
11 トーテックアメニティ株式会社
  図表 54 住民情報システム「G-COAS」のシステム概要
  図表 55 トーテックアメニティの自治体向けソリューション
12 株式会社トラストバンク
13 日本電気株式会社
  図表 56 日本電気の自治体向けソリューション
  図表 57 行政デジタル化に向けたNECの注力領域
14 日本電子計算株式会社
  図表 58 日本電子計算の自治体向けソリューション
15 日立グループ
  図表 59 日立グループの自治体向けソリューションの主な製品体系
  図表 60 「CYDEEN」製品群
16 富士通Japan株式会社
  図表 61 富士通Japanの自治体向けソリューション
17 株式会社両備システムズ
  図表 62 R-Cloudイメージ図
  図表 63 こどもの杜 イメージ図

5章 自治体調査個票

1 富山県朝日町
  図表 64 朝日町のDXの取組み
2 静岡県焼津市
  図表 65 システム構成図
  図表 66 リーディングプロジェクト①

6章 自治体・公共向けソリューション提供企業簡易個票 (都道府県コード順)

1.株式会社I・TECソリューションズ
2.株式会社エイチ・アイ・ディ
3.株式会社エイチ・シー・シー
4.株式会社HDC
5.株式会社HBA
6.株式会社エスイーシー
7.株式会社エヌ・ティ・ティ・データ北海道
8.株式会社コンピュータ・ビジネス
9.株式会社三和システムサービス
10.株式会社ズコーシャ
11.中央コンピューターサービス株式会社
12.株式会社つうけんアドバンスシステムズ
13.株式会社テクノラボ
14.日本デーサービス株式会社
15.株式会社HARP
16.株式会社美唄未来開発センター
17.株式会社北海道日立システムズ
18.株式会社青森電子計算センター
19.株式会社エービッツ
20.株式会社サン・コンピュータ
21.エクナ株式会社
22.株式会社システムベース
23.株式会社シンエイシステム
24.株式会社エヌ・ティ・ティ・データ東北
25.テクノ・マインド株式会社
26.株式会社東北電子計算センター
27.株式会社日立ソリューションズ東日本
28.株式会社アチカ
29.エイデイケイ富士システム株式会社
30.北日本コンピューターサービス株式会社
31.株式会社フィデア情報総研
32.エヌ・デーソフトウェア株式会社
33.株式会社エム・エス・アイ
34.株式会社データシステム米沢
35.株式会社日情システムソリューションズ
36.株式会社FSK
37.株式会社エフコム
38.株式会社東日本計算センター
39.株式会社福島県中央計算センター
40.株式会社福島情報処理センター
41.株式会社茨城計算センター
42.アクリーグ株式会社
43.株式会社ジーシーシー
44.株式会社両毛システムズ
45.AGS株式会社
46.ASロカス株式会社
47.シーデーシー情報システム株式会社
48.株式会社ディー・エス・ケイ
49.株式会社アイティフォー
50.ITbook株式会社
51.アクセンチュア株式会社
52.朝日航洋株式会社
53.アライドテレシス株式会社
54.EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社
55.株式会社内田洋行
56.株式会社内田洋行ITソリューションズ
57.NECキャピタルソリューション株式会社
58.NECソリューションイノベータ株式会社
59.NECネッツエスアイ株式会社
60.エヌ・ティ・ティ・インフラネット株式会社
61.株式会社NTTデータ・アイ
62.株式会社大崎コンピュータエンヂニアリング
63.沖電気工業株式会社
64.キーウェアソリューションズ株式会社
65.キヤノン電子テクノロジー株式会社
66.株式会社ぎょうせい
67.国際航業株式会社
68.コニカミノルタパブリテック株式会社
69.サイボウズ株式会社
70.株式会社シーイーシー
71.株式会社ジェイエスキューブ
72.株式会社JSOL
73.株式会社ジオプラン・ナムテック
74.ジャパンシステム株式会社
75.株式会社スカイコム
76.ソレキア株式会社
77.第一法規株式会社
78.株式会社地域経営プロジェクト
79.DIRインフォメーションシステムズ株式会社
80.凸版印刷株式会社
81.日本コンピューター株式会社
82.日本アイ・ビー・エム株式会社
83.日本事務器株式会社
84.株式会社パスコ
85.東日本電信電話株式会社
86.BIPROGY株式会社
87.株式会社フィノバレー
88.株式会社富士通エフサス
89.富士テレコム株式会社
90.富士電機株式会社
91.富士フイルムシステムサービス株式会社
92.満喜株式会社
93.ミツイワ株式会社
94.ムサシ・フィールド・サポート株式会社
95.MONET Technologies株式会社
96.株式会社ヤマト企画
97.株式会社ラック
98.株式会社リコー
99.株式会社WorkVision
100.株式会社インフォマティクス
101.エヌ・ティ・ティ・アドバンステクノロジ株式会社
102.NECプラットフォームズ株式会社
103.東芝デジタルソリューションズ株式会社
104.株式会社ネオジャパン
105.富士通ネットワークソリューションズ株式会社
106.株式会社ワイイーシーソリューションズ
107.株式会社オスポック
108.株式会社BSNアイネット
109.株式会社インテック
110.株式会社エヌ・ティ・ティ・データ北陸
111.株式会社COM-ONE
112.株式会社石川コンピュータ・センター
113.福井システムズ株式会社
114.株式会社甲府情報システム
115.株式会社ワイ・シー・シー
116.株式会社YSK e-com
117.株式会社アドヴァンスト・インフォーメイション・デザイン
118.株式会社電算
119.株式会社エフワン
120.株式会社SBS情報システム
121.株式会社エヌ・ティ・ティ・データ東海
122.ニュートラル株式会社
123.HARVEY株式会社
124.株式会社フューチャーイン
125.株式会社松阪電子計算センター
126.株式会社三重電子計算センター
127.日本ソフト開発株式会社
128.株式会社京信システムサービス
129.株式会社ケーケーシー情報システム
130.株式会社エヌ・ティ・ティ・データ関西
131.株式会社スマートバリュー
132.センコー情報システム株式会社
133.西日本電信電話株式会社
134.株式会社南大阪電子計算センター
135.株式会社さくらケーシーエス
136.株式会社システム・エージ
137.株式会社ドーン
138.紀陽情報システム株式会社
139.株式会社サイバーリンクス
140.株式会社ソフィア
141.株式会社エヌ・ティ・ティ・データ中国
142.テック情報株式会社
143.サイテックアイ株式会社
144.株式会社四国電子計算センター
145.株式会社富士通四国インフォテック
146.株式会社エヌ・ティ・ティ・データ四国
147.株式会社愛媛電算
148.株式会社高知電子計算センター
149.四国情報管理センター株式会社
150.株式会社エヌ・ティ・ティ・データ九州
151.Gcomホールディングス株式会社
152.株式会社BCC
153.株式会社YE DIGITAL
154.株式会社シンク
155.株式会社熊本計算センター
156.株式会社オーイーシー
157.株式会社南日本情報処理センター

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