2026年版 中小薬局のICT活用等に関する動向レポート
大手調剤薬局チェーンでは薬局DXに向けた動きが見られる一方、経営規模が比較的小さい薬局ではICTの活用具合に店舗によって差があると考えられる。本資料は中小薬局へのアンケート結果により構成。ICTの活用動向を中心にアンケートを実施し、その結果を基に中小薬局のDXの動向を分析している。
発刊日
2026/03/18
体裁
A4 / 106頁
資料コード
C67126700
PDFサイズ
2.1MB
PDFの基本仕様
Adobe Reader 7.0以上／印刷不可・編集・加工不可／検索・テキスト・図（グラフ）の抽出等可／しおり機能無し 詳細はこちら
※紙媒体で資料をご利用される場合は、書籍版とのセット購入をご検討ください。書籍版が無い【PDF商品のみ】取り扱いの調査資料もございますので、何卒ご了承ください。
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カテゴリ
調査資料詳細データ
調査概要
資料ポイント
このマーケットレポートは、こんな方におすすめ
FAQ
各章で解決できる課題
調査テーマ：『2026 年版 中小薬局の ICT 活用等に関する動向レポート』
調査概要：国内の中小規模の保険薬局における ICT の活用状況を中心とした、薬局の運営動向を調査
調査方法：郵送アンケート調査、公的資料・弊社保有資料の分析
調査・編集期間：2026 年 1 月～2026 年3 月
担当：株式会社矢野経済研究所 フード＆ライフサイエンスユニット ライフサイエンスグループ
- 国内中小規模の薬局約350店舗へのアンケート結果より、薬局におけるICT活用動向などを掲載
・薬局DXの動向を知り、施策立案を行いたい方
・どういった薬局DXツールがどの程度導入されているか現状を把握し、今後の戦略立案に活かしたい方
Ｑ：「中小薬局」とはどのような薬局ですか？
Ａ：同一グループ内で運営する保険薬局の数が150店舗未満の薬局です
Ｑ：参入企業へのインタビュー（個票）ページはありますか？
Ａ：本資料は中小薬局約350店舗へのアンケート結果を基に作成された資料であり、参入企業へのインタビュー（個票）ページはございません。
Ｑ：実施したのはどんなアンケート内容ですか？
Ａ：レセコンや電子薬歴システムから、電子処方箋、調剤ロボットなど多岐に渡るアンケートです。詳しくは「リサーチ内容」をご覧いただければ幸いです。
「第1章 大手薬局チェーンの動向」では、大手薬局チェーンも含めた調剤薬局市場の現状を大まかに把握できます
「第2章 アンケート分析」では、アンケート結果より中小薬局におけるICT活用動向などを把握できます
リサーチ内容
第1章 大手薬局チェーンの動向
図表1-1 薬局数の推移
図表1-2 主要調剤チェーン企業6社の売上高と店舗数
図表1-3 主要ドラッグストアチェーン11社の売上高と店舗数
OTC医薬品のオンライン販売について
図表1-4 OTC医薬品のオンライン販売市場
図表1-5 OTC医薬品市場規模推移と予測（2009年～2027年）
第2章 アンケート分析
アンケート概要
Q1. 同一グループ内で運営する保険薬局の数について
Q2. 導入済のレセコン／レセコン・電子薬歴一体型システムについて（複数回答）
Q3. 導入済の電子薬歴システムについて（複数回答）
Q4. 導入済の調剤薬局支援システム（処方箋の事前送信や、来店した際の受付・順番管理、服薬フォローアップなどを行うことができるシステム）について（複数回答）
Q5. 調剤薬局支援システムの導入にあたって、特に参考にした情報源（複数回答）
Q6. 導入済の顔認証付きカードリーダーについて（複数回答）
Q7. 従業員間・店舗間のチャット・コミュニケーションアプリについて（複数回答）
Q8. 薬局、または運営企業の公式SNSとして運用しているSNSの種類について（複数回答）
Q9. 人材採用を行う際によく使用するサービスや媒体について（複数回答）
Q10. 回答時点での導入意向について－在庫管理システム
Q10. 回答時点での導入意向について－調剤監査支援システム
Q10. 回答時点での導入意向について－自動薬剤ピッキング装置／調剤ロボット
Q10. 回答時点での導入意向について－AI薬歴
Q10. 回答時点での導入意向について－オンライン服薬指導システム
Q10. 回答時点での導入意向について－電子処方箋
Q10. 回答時点での導入意向について－セルフレジ・セミセルフレジ
Q10. 回答時点での導入意向について－キャッシュレス決済端末
Q10. 回答時点での導入意向について－処方薬の受取ロッカー
Q10. 回答時点での導入意向について－翻訳機
Q10. まとめ 各製品／システムの導入率（「導入済」と「導入準備中」の回答率の和）
Q11. 医療用医薬品（処方箋医薬品）以外で販売している商品について（複数回答）
Q12. 医療用医薬品（処方箋医薬品）以外で今後販売に特に注力する商品について（複数回答）
Q13. OTC類似薬の自己負担額の見直しによる、持ち込まれる処方箋枚数への影響について
Q14. 3年程度前と現在を比較したときの薬局運営環境の変化－人材採用の状況
Q14. 3年程度前と現在を比較したときの薬局運営環境の変化－医薬品の入荷（安定供給）状況
Q14. 3年程度前と現在を比較したときの薬局運営環境の変化－電気代や人件費、納入価など各種コストの状況
Q14. 3年程度前と現在を比較したときの薬局運営環境の変化－来店する患者数の状況
Q14. 3年程度前と現在を比較したときの薬局運営環境の変化－処方箋医薬品以外の物販の状況
Q14. まとめ（再掲）
Q15. 経営課題について（複数回答）
Q16. 薬局DXについて、システムや機器などの導入にまつわる課題（複数回答）
Q17. 薬局DXについての意見（自由記述）
DX進展スコア
店舗数別DX進展スコア分析
DX先進段階グループQ14～Q16回答分析
（参考）推奨されると考えられるアクション
DX進展スコア回答パターンについて
（参考）回答者別DXスコアパターン一覧（回答者No.は当社が任意に割り付け）
図表目次
第1章 大手薬局チェーンの動向
図表1-1 薬局数の推移
図表1-2 主要調剤チェーン企業6社の売上高と店舗数
図表1-3 主要ドラッグストアチェーン11社の売上高と店舗数
図表1-4 OTC医薬品のオンライン販売市場規模推移（2020年～2024年）
図表1-5 OTC医薬品市場規模推移と予測（2009年～2027年）
第2章 アンケート結果
図表2-1 同一グループ内で運営する保険薬局の数について
図表2-2 同一グループ内で運営する保険薬局の数について
図表2-3 導入済のレセコン／レセコン・電子薬歴一体型システムについて
図表2-4 導入済のレセコン／レセコン・電子薬歴一体型システムについて
図表2-5 導入済の電子薬歴システムについて
図表2-6 導入済の電子薬歴システムについて
図表2-7 導入済の調剤薬局支援システムについて
図表2-8 導入済の調剤薬局支援システムについて
図表2-9 調剤薬局支援システムの導入にあたって、特に参考にした情報
図表2-10 調剤薬局支援システムの導入にあたって、特に参考にした情報
図表2-11 導入済の顔認証付きカードリーダーについて
図表2-12 導入済の顔認証付きカードリーダーについて
図表2-13 従業員間・店舗間のチャット・コミュニケーションツールについて
図表2-14 従業員間・店舗間のチャット・コミュニケーションツールについて
図表2-15 薬局、または運営企業の公式SNSとして運用しているSNSの種類について
図表2-16 薬局、または運営企業の公式SNSとして運用しているSNSの種類について
図表2-17 人材採用を行う際によく使用するサービスや媒体について
図表2-18 人材採用を行う際によく使用するサービスや媒体について
図表2-19 回答時点での導入意向について－在庫管理システム
図表2-20 回答時点での導入意向について－在庫管理システム
図表2-21 回答時点での導入意向について－調剤監査支援システム
図表2-22 回答時点での導入意向について－調剤監査支援システム
図表2-23 回答時点での導入意向について－自動薬剤ピッキング装置／調剤ロボット
図表2-24 回答時点での導入意向について－自動薬剤ピッキング装置／調剤ロボット
図表2-25 回答時点での導入意向について－AI薬歴
図表2-26 回答時点での導入意向について－AI薬歴
図表2-27 回答時点での導入意向について－オンライン服薬指導システム
図表2-28 回答時点での導入意向について－オンライン服薬指導システム
図表2-29 回答時点での導入意向について－電子処方箋
図表2-30 回答時点での導入意向について－電子処方箋
図表2-31 回答時点での導入意向について－セルフレジ・セミセルフレジ
図表2-32 回答時点での導入意向について－セルフレジ・セミセルフレジ
図表2-33 回答時点での導入意向について－キャッシュレス決済端末
図表2-34 回答時点での導入意向について－キャッシュレス決済端末
図表2-35 回答時点での導入意向について－処方薬の受取ロッカー
図表2-36 回答時点での導入意向について－処方薬の受取ロッカー
図表2-37 回答時点での導入意向について－翻訳機
図表2-38 回答時点での導入意向について－翻訳機
図表2-39 各製品／システムの導入率
図表2-40 各製品／システムの導入率
図表2-41 医療用医薬品（処方箋医薬品）以外で販売している商品
図表2-42 医療用医薬品（処方箋医薬品）以外で販売している商品
図表2-43 医療用医薬品（処方箋医薬品）以外で今後販売に特に注力する商品について
図表2-44 医療用医薬品（処方箋医薬品）以外で今後販売に特に注力する商品について
図表2-45 OTC類似薬の自己負担額の見直しによる、持ち込まれる処方箋枚数への影響について
図表2-46 OTC類似薬の自己負担額の見直しによる、持ち込まれる処方箋枚数への影響について
図表2-47 3年程度前と現在を比較したときの薬局運営環境の変化－人材採用の状況
図表2-48 3年程度前と現在を比較したときの薬局運営環境の変化－人材採用の状況
図表2-49 3年程度前と現在を比較したときの薬局運営環境の変化－医薬品の入荷（安定供給）状況
図表2-50 3年程度前と現在を比較したときの薬局運営環境の変化－医薬品の入荷（安定供給）状況
図表2-51 3年程度前と現在を比較したときの薬局運営環境の変化－電気代や人件費、納入価など各種コストの状況
図表2-52 3年程度前と現在を比較したときの薬局運営環境の変化－電気代や人件費、納入価など各種コストの状況
図表2-53 3年程度前と現在を比較したときの薬局運営環境の変化－来店する患者数の状況
図表2-54 3年程度前と現在を比較したときの薬局運営環境の変化－来店する患者数の状況
図表2-55 3年程度前と現在を比較したときの薬局運営環境の変化－処方箋医薬品以外の物販の状況
図表2-56 3年程度前と現在を比較したときの薬局運営環境の変化－処方箋医薬品以外の物販の状況
図表2-57 Q14まとめ
図表2-58 経営課題について
図表2-59 経営課題について
図表2-60 システムや機器などの導入にまつわる課題
図表2-61 システムや機器などの導入にまつわる課題
図表2-62 DX進展スコア グループ別
図表2-63 DX進展スコア グループ別
図表2-64 各グループの詳細
図表2-65 DX進展スコア分析-店舗規模別
図表2-66 DX進展スコア分析-全体
図表2-67 DX先進段階グループ－3年程度前と現在を比較したときの薬局運営環境の変化－人材採用の状況
図表2-68 DX先進段階グループ－3年程度前と現在を比較したときの薬局運営環境の変化－医薬品の入荷（安定供給）状況
図表2-69 DX先進段階グループ－3年程度前と現在を比較したときの薬局運営環境の変化－電気代や人件費、納入価など各種コストの状況
図表2-70 DX先進段階グループ－3年程度前と現在を比較したときの薬局運営環境の変化－来店する患者数の状況
図表2-71 DX先進段階グループ－3年程度前と現在を比較したときの薬局運営環境の変化－処方箋医薬品以外の物販の状況
図表2-72 DX先進段階グループ－経営課題について
図表2-73 DX先進段階グループ－システムや機器などの導入にまつわる課題
アンケート結果のローデータ ※Excel商品のみのご購入はできません。
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