2026 システム運用保守・マネージドサービスの実態と展望

• 国内システム運用保守・マネージドサービス市場規模（2024年～2029年予測）を掲載予定
• 企業個票では各社の生成AI・自動化の活用について言及

2026年10月28日更新

※掲載予定内容、発刊予定日等に一部変更が生じる場合がございます。

 

 

国内民間企業におけるIT投資のうち、DX実現を目的とした戦略的な投資が増加する一方で、未だに既存システムの維持に多大な費用が投じられています。

システム運用保守市場は成熟市場で、近年はオンプレミスからクラウドへの移行や機械学習・RPAによる自動化が行われてきましたが、生成AIの登場により従来人手に依存していた業務をAIやAIエージェントが代行できるようになる等、状況は変わりつつあります。

事業者の中ではこれを契機に、労働集約型の事業構造から脱却し、AIを活用した高付加価値化への転換が進みつつありますが、その対応状況には差が生じています。

本資料では、システム運用保守を手掛ける事業者の事業概況やユーザー企業の利用実態、AI技術への取り組み状況を調査し、市場の実態と展望を明らかにします。