電子ライブラリ YDB eLibraryについてFAQ
契約について
Q. YDB eLibraryとは？
A. YDB会員向け電子ライブラリサービスです。矢野経済研究所発刊のマーケットレポートを、貴社のパソコンから24時間365日、閲覧いただけます。
Q. YDB eLibraryのみ、契約することはできますか？
A. 単体での契約はお受けできません。YDB会員が対象のオプションサービスのため、YDB会員登録が必須となります。会員でないお客様の場合は、YDB（ヤノデータバンク）に入会お申込み、会員登録が必要です。
Q. YDB eLibraryを途中解約することはできますか？
A. YDB eLibraryのご契約は、YDB会員登録と同様に1年単位でのご契約となります。契約年度内での途中解約はいただけません。
料金について
各企業様のニーズに合わせて個別にお見積りをいたします。
YDB営業担当まで、お気軽にお問合せください。
Q. YDB eLibraryの年間利用料は一括払いのみですか？
A. 請求書発行の一括払いの他に、口座引き落としの月払いがございます。
Q. YDB eLibraryを利用の都度、利用料は発生しますか？
A. ご利用毎の料金は発生しません。年間利用料のみで１年間ご利用いただけます。
利用方法ついて
Q. 矢野経済研究所で発刊されたマーケットレポートは全て閲覧できますか？
A. ご覧いただけます。ただし、2010年8月以降に発刊されたレポートで、かつ発刊日より6ヶ月経過した当社マーケットレポートが対象です。
※一部、発刊後1年経過してから閲覧開始になるレポートがございます。
Q. 1ユーザの契約をしましたが、同事業所内でIDを共有できますか？
A. ご登録いただいたご本人様のみ閲覧可能です。同事業所同部署内であってもIDの共有はご遠慮ください。ただし、ID所有のユーザが閲覧した情報を貴社内でご活用いただくことは可能です。
Q. 途中でユーザを変更したいのですが可能ですか？
A. 登録ユーザ様がご退職、事務所の変更を伴う異動以外の理由では変更いただけません。ご変更希望の際は必ずご連絡ください。
Q. 外出先等、社外でも閲覧できますか？
A. ご登録いただいた固定のIPアドレス（登録事業所内）からのみご利用いただけます。外出先からは閲覧いただけません。
Q. タブレット端末での閲覧は可能ですか？
A. YDB eLibraryの推奨動作環境は以下の通りです。恐れ入りますが、タブレット/スマートフォン端末等はサポートしておりません。
PC動作環境
OS: Windows XP以上、 ブラウザ：IE7.0以上 プラグイン：FlashPlayer10.2以上
※Mac OS及びタブレット/スマートフォン端末等はサポートしておりません。