モバイルフェリカの可能性と将来展望 消費者調査編

発刊日
2005/01/27
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体裁
A4 / 182頁
資料コード
C46204100
PDFサイズ
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調査資料詳細データ

リサーチ内容

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第1章:アンケート調査実施概要


アンケート調査の実施にあたって
 

Ⅰ:モバイルフェリカの可能性
Ⅱ:アンケート調査の目的
Ⅲ:アンケート調査の方向性
調査1:「決済に関するアンケート」について
調査2:「モバイルフェリカに関するアンケート」について


第2章:総論

「モバイルフェリカ」に関するまとめ
 

1:モバイルフェリカの利用意向
2:モバイルフェリカの利用希望店舗
3:モバイルフェリカの利用希望サービス業
4:チャージ(入金)方法
5:モバイルフェリカの利用想定金額
6:有力アプリケーション別の利用意向
7:ポイントカード機能内蔵携帯電話の利用意向
8:回答者の契約事業者別の「モバイルフェリカ」利用意向
9:モバイルコマース利用経験別の「モバイルフェリカ」利用意向
10:クレジットカード利用金額別「モバイルフェリカ」の利用意向
11:「Suica」「Iccoca」認知度別「モバイルフェリカ」利用意向
12:ポイントカード所有枚数別「モバイルフェリカ」利用意向

まとめ ~調査1:決済に関するアンケート~
 

1:収入に関して
1-1 :回答者の税込み年収及び世帯収入
2:支出に関して
2-1:家計の総支出額について(調査2:モバイルフェリカに関する調査(Q6)より)
2-2:可処分所得に関して
2-3:ローンについて
2-4:シーン別決済利用動向
2-4-1:お店でのお買い物の利用動向
2-4-2:サービス業での利用動向
2-4-3:商品購入時の決済手段
2-4-4:インターネットショッピング利用時の決済手段
2-4-5:金額別商品購入頻度
2-5:金額別決済動向
2-5-1:1,000円相当の商品購入時
2-5-2:5,000円相当の商品購入時
2-5-3:10,000円相当の商品購入時
2-5-4:100,000円相当の商品購入時
3:貯蓄に関して
3-1:毎月の貯金金額
3-2:総預金額

まとめ ~調査2:モバイルフェリカに関するアンケート~
 

1:クレジットカードの利用について
1-1:クレジットカードの保有状況
1-2:1ヶ月あたりの利用金額
1-3:支払方法
1-4:利用目的
1-5:マイレージポイントの貯蓄状況
2:非接触ICカード「Suica」[Iccoca]の利用状況
2-1:JR東日本「Suica」、JR西日本「Iccoca」の認知度
2-2:1ヶ月あたりの最大チャージ(入金)金額について
2-3:1ヶ月あたりのチャージ頻度
2-4:目的別利用頻度
3:電子マネー「Edy」の利用状況
3-1:「Edy」の認知度
3-2:「Edy」の1ヶ月あたりのチャージ(入金)金額
3-3:「Edy」の1ヶ月あたりの入金頻度
3-4:「Edy」の店舗別利用経験
3-5:「Edy」のサービス業別利用経験
4:ポイントカードの利用状況について
4-1:「ポイントカード」の保有状況について
4-2:「ポイントカード」の業態別保有状況
4-3:「ポイントカード」の店舗別利用頻度
4-4:「ポイントカード」のサービス業別利用頻度


第3章:アンケート調査:決済に関するアンケート

アンケート調査質問票
回答者属性

調査1:決済に関するアンケート

 

Q1:あなたが契約している通信事業者はどちらですか。2台以上お持ちの方は主にお使いのものに関してお答え下さい

Q2:あなたは、携帯電話サービスの「定額制」料金プランを利用していますか。

Q3:NTTドコモの「おサイフケータイ」(iモードフェリカ)をご存知ですか。

Q4:あなたの現在のご職業を教えて下さい。

Q5:現在の婚姻状況を教えて下さい

Q6:あなたの家族構成を教えて下さい。(ご自身を含めて)

Q7:あなた自身の税込み年収は幾らですか

Q8:あなたの世帯年収(税込み)は幾らですか

Q9:あなたのお住まいの形式を教えて下さい

Q10:あなたは現在、ローンを利用していますか

Q11:あなたは毎月、どれくらいの金額をローン返済に充てていますか

Q12:あなたは現在、毎月どれくらい貯金をしていますか

Q13:あなた自身の現在の預貯金はどれくらいありますか

Q14:あなた自身の過去(1年前)の自由に使えるお金(≒可処分所得)
【ローン・公共料金等の支払いなど以外】は月額あたりどれくらいありましたか

Q15:あなた自身の現在の自由に使えるお金(≒可処分所得)
【ローン・公共料金等の支払いなど以外】は月額あたりどれくらいありますか

Q16:あなた自身の将来(1年後)の自由に使えるお金(≒可処分所得)
【ローン・公共料金等の支払いなど以外】は月額あたりどれくらいあると思いますか

Q17:現在、お店を利用する場合、主に利用する決済手段は何ですか。
あてはまるものをすべてお選び下さい。

Q18:現在、飲食店やサービスを利用する場合、主に利用する決済手段は何ですか。
あてはまるものをすべてお選び下さい

Q19:現在、お店などで買い物をする際、主に利用する決済手段は何ですか。
あてはまるものをすべてお選び下さい

Q20:現在、インターネット(オンライン)ショッピングを利用する場合、
主に利用する決済手段は何ですか。あてはまるものをすべてお選び下さい

Q21:あなたは商品購入を検討する際、インターネットでの検索をしますか

Q22:前問にて「必ず検索する」「購入する商品によって検索する」と回答された方に伺います。ネットで検索した商品を購入する場合、どの方法で購入しますか

Q23:1,000円相当のお買い物をする場合、どの方法で決済されますか。
あてはまるものをすべてお選び下さい

Q24:5,000円相当のお買い物をする場合、どの方法で決済されますか。あてはまるものをすべてお選び下さい。

Q25:1万円相当のお買い物をする場合、どの方法で決済されますか。
あてはまるものをすべてお選び下さい

Q26:10万円相当のお買い物をする場合、どの方法で決済されますか。
あてはまるものをすべてお選び下さい

Q10xQ11:あなたは現在、ローンを利用していますかxあなたは毎月、どれくらいの金額をローン返済に充てていますか

Q12xQ13:あなたは現在、毎月どれくらい貯金をしていますかxあなた自身の現在の預貯金はどれくらいありますか

Q5xQ14:現在の婚姻状況を教えて下さいxあなた自身の過去(1年前)の自由に使えるお金(≒可処分所得)

【ローン・公共料金等の支払いなど以外】は月額あたりどれくらいありましたか

Q5xQ15:現在の婚姻状況を教えて下さいxあなた自身の現在の自由に使えるお金(≒可処分所得)

【ローン・公共料金等の支払いなど以外】は月額あたりどれくらいありますか

Q5:Q16:現在の婚姻状況を教えて下さいxあなた自身の将来(1年後)の自由に使えるお金(≒可処分所得)

【ローン・公共料金等の支払いなど以外】は月額あたりどれくらいあると思いますか

Q10xQ14:あなたは現在、ローンを利用していますかxあなた自身の過去(1年前)の自由に使えるお金(≒可処分所得)

【ローン・公共料金等の支払いなど以外】は月額あたりどれくらいありましたか

Q10xQ15:あなたは現在、ローンを利用していますかxあなた自身の現在の自由に使えるお金(≒可処分所得)

【ローン・公共料金等の支払いなど以外】は月額あたりどれくらいありますか

Q10xQ16:あなたは現在、ローンを利用していますかxあなた自身の将来(1年後)の自由に使えるお金(≒可処分所得)

【ローン・公共料金等の支払いなど以外】は月額あたりどれくらいあると思いますか

Q12:Q14:あなたは現在、毎月どれくらい貯金をしていますかxあなた自身の過去(1年前)の自由に使えるお金(≒可処分所得)

【ローン・公共料金等の支払いなど以外】は月額あたりどれくらいありましたか

Q12:Q15:あなたは現在、毎月どれくらい貯金をしていますかxあなた自身の現在の自由に使えるお金(≒可処分所得)

【ローン・公共料金等の支払いなど以外】は月額あたりどれくらいありますか

Q12:Q16:あなたは現在、毎月どれくらい貯金をしていますかxあなた自身の将来(1年後)の自由に使えるお金(≒可処分所得)

【ローン・公共料金等の支払いなど以外】は月額あたりどれくらいあると思いますか


第4章:「モバイルフェリカ」に関するアンケート

アンケート調査質問票
回答者属性

調査2:「モバイルフェリカに関するアンケート」

Q1:契約している通信事業者はどちらですか

Q2:1ヶ月あたりの携帯電話の利用料金の総額はいくらですか

Q3:1ヶ月あたりのメール、コンテンツ利用等のデータ通信(パケット)料金の総額は幾らですか

Q4:携帯電話のモバイルインターネットサービスでコンテンツ以外の商品購入をしたことがありますか

Q5:前問にて『ある』と回答された方に伺います。具体的にどんな商品を購入されましたか。あてはまるものをすべてお選びください

Q6:1ヶ月あたりの家計の総支出金額を教えてください

Q7:お買い物をどれくらいの頻度で行いますか

Q8:これより、クレジットカードの利用状況について伺います。クレジットカードは何枚持っていますか

Q9:最もよく使うクレジットカードの1ヶ月あたりの利用金額はいくらですか

Q10:支払い方法で多いのはどれですか。あてはまるものを2つまでお選びください

Q11:クレジットカードの利用目的で多いのは何ですか。あてはまるものをすべてお選びください

Q12:どのお店でどの位の頻度で利用していますか。あてはまるものを1つずつお選び下さい

Q13:サービス業全般でどの位の頻度で利用していますか。あてはまるものを1つずつお選び下さい

Q14:クレジットカードを利用する理由は何ですか。あてはまるものをすべてお選びください

Q15:マイレージ等のポイントを貯めていますか

Q16:クレジットカードを利用する上で不安や不満な点は何ですか。あてはまるものをすべてお選びください

Q17:JR東日本の「Suica」(スイカ)、JR西日本「Icoca」(イコカ)をご存知ですか

Q18:前問で「Suica」(スイカ)、「Icoca」(イコカ)を『持っている』と回答された方に伺います。「Suica」(スイカ)、「Icoca」(イコカ)にチャージしている金額は最大いくらですか

Q19:設問No.17で「Suica」(スイカ)、「Icoca」(イコカ)を『持っている』と回答された方に伺います。1ヶ月あたりに何回くらい、お金をチャージしていますか

Q20:設問No.17で「Suica」(スイカ)、「Icoca」(イコカ)を『持っている』と回答された方に伺います。どの目的でどの位の頻度で利用していますか。あてはまるものを1つずつお選び下さい

Q21:設問No.17で「Suica」(スイカ)、「Icoca」(イコカ)を『持っている』と回答された方に伺います。不安や不満な点は何ですか。あてはまるものをすべてお選びください

Q22:1年後には携帯電話に「Suica」(スイカ)、「Icoca」(イコカ)機能が内蔵された携帯電話が登場しますが、使ってみたいと思いますか

Q23:コンビニエンスストア(「am/pm」等)で利用可能な「Edy」をご存知ですか。
(NTTドコモの「おサイフケータイ」(iモードフェリカ)も含む)

Q24:前問で「Edy」を『持っている』と回答された方に伺います。「Edy」にチャージしている金額は最大いくらですか。(NTTドコモの「おサイフケータイ」(iモードフェリカ)も含む)

Q25:設問No.23で「Edy」を『持っている』と回答された方に伺います。
1ヶ月あたりに何回くらい、お金をチャージしていますか。(NTTドコモの「おサイフケータイ」(iモードフェリカ)も含む)

Q26:設問No.23で「Edy」を『持っている』と回答された方に伺います。
どのお店でどの位の頻度で利用していますか。(NTTドコモの「おサイフケータイ」(iモードフェリカ)も含む)あてはまるものを1つずつお選び下さい

Q27:設問No.23で「Edy」を『持っている』と回答された方に伺います。サービス業全般でどの位の頻度で利用していますか。(NTTドコモの「おサイフケータイ」(iモードフェリカ)も含む)あてはまるものを1つずつお選び下さい

Q28:設問No.23で「Edy」を『持っている』と回答された方に伺います。不安や不満な点は何ですか。(NTTドコモの「おサイフケータイ」(iモードフェリカ)も含む)あてはまるものをすべてお選びください

Q29:設問No.23で「Edy」を『知っているが持っていない』『知らない』と回答された方に伺います。お店で主にどの決済手段で利用していますか。あてはまるものを1つずつお選び下さい

Q30:設問No.23で「Edy」を『知っているが持っていない』『知らない』と回答された方に伺います。サービス業全般で主にどの決済手段で利用していますか。あてはまるものを1つずつお選び下さい

Q31:設問No.23で「Edy」を『知っているが持っていない』『知らない』と回答された方に伺います。決済手段を主にどのくらいの頻度で利用していますか。あてはまるものを1つずつお選び下さい

Q32:これより、ポイントカードについて伺います。カメラ・家電量販店などで「ポイント」が付与される会員カードをいくつ持っていますか

Q33:どのような業態のポイントカードを保有していますか。あてはまるものをすべてお選びください

Q34:「ポイント」はどのように使っていますか

Q35:ポイントカードをお持ちの方に伺います。どのお店でどの位の頻度で利用していますか。
あてはまるものを1つずつお選び下さい

Q36:ポイントカードをお持ちの方に伺います。サービス業全般でどの位の頻度で利用していますか。あてはまるものを1つずつお選び下さい

Q37:「ポイント利用」における不安や不満な点は何ですか。あてはまるものをすべてお選びください

Q38:あなたが使用している(使用していない方は、使用すると仮定して)ポイントカードの会員証が携帯電話に内蔵された場合、利用したいですか

Q39:「モバイルフェリカ」を使ってみたいですか。(あなたの契約事業者で使えるものとしてお答えください)【モバイルフェリカ】とは、NTTドコモの 「おサイフケータイ」に見られるような、携帯電話に決済機能や会員証、ポイントカードの機能を内蔵したサービスの総称です

Q40:「モバイルフェリカ」をどのような店で使ってみたいですか。あてはまるものをすべてお選びください

Q41:「モバイルフェリカ」をどのようなサービス業で使ってみたいですか。あてはまるものをすべてお選びください

Q42:「モバイルフェリカ」をどんな目的で利用してみたいですか。あてはまるものをすべてお選びください

Q43:「モバイルフェリカ」について不安や不満に感じる事は何ですか。あてはまるものをすべてお選びください

Q44:「モバイルフェリカ」のお金(ポイント)のチャージ(入金)方法として便利だと思うものはどれですか。あてはまるものをすべてお選びください

Q45:「モバイルフェリカ」を使うとした場合、月あたりどれくらい利用すると思いますか

Q1xQ39:契約している通信事業者はどちらですかx「モバイルフェリカ」を使ってみたいですか。(あなたの契約事業者で使えるものとしてお答えくださ い)【モバイルフェリカ】とは、NTTドコモの「おサイフケータイ」に見られるような、携帯電話に決済機能や会員証、ポイントカードの機能を内蔵したサー ビスの総称です

Q1XQ45:契約している通信事業者はどちらですかx「モバイルフェリカ」を使うとした場合、月あたりどれくらい利用すると思いますか

Q4XQ39:携帯電話のモバイルインターネットサービスでコンテンツ以外の商品購入をしたことがありますかx「モバイルフェリカ」を使ってみたいです か。(あなたの契約事業者で使えるものとしてお答えください)【モバイルフェリカ】とは、NTTドコモの「おサイフケータイ」に見られるような、携帯電話 に決済機能や会員証、ポイントカードの機能を内蔵したサービスの総称です

Q4XQ45:携帯電話のモバイルインターネットサービスでコンテンツ以外の商品購入をしたことがありますかx「モバイルフェリカ」を使うとした場合、月あたりどれくらい利用すると思いますか

Q6XQ39:1ヶ月あたりの家計の総支出金額を教えてくださいx「モバイルフェリカ」を使ってみたいですか。(あなたの契約事業者で使えるものとしてお 答えください)【モバイルフェリカ】とは、NTTドコモの「おサイフケータイ」に見られるような、携帯電話に決済機能や会員証、ポイントカードの機能を内 蔵したサービスの総称です 173

Q6XQ45:1ヶ月あたりの家計の総支出金額を教えてくださいx「モバイルフェリカ」を使うとした場合、月あたりどれくらい利用すると思いますか

Q9XQ39: 最もよく使うクレジットカードの1ヶ月あたりの利用金額はいくらですかx「モバイルフェリカ」を使ってみたいですか。(あなたの契約事業者で使えるものと してお答えください)【モバイルフェリカ】とは、NTTドコモの「おサイフケータイ」に見られるような、携帯電話に決済機能や会員証、ポイントカードの機 能を内蔵したサービスの総称です

Q9XQ45: 最もよく使うクレジットカードの1ヶ月あたりの利用金額はいくらですかx「モバイルフェリカ」を使うとした場合、月あたりどれくらい利用すると思いますか

Q17XQ39 JR東日本の「Suica」(スイカ)、JR西日本「Icoca」(イコカ)をご存知ですか:x「モバイルフェリカ」を使ってみたいですか。(あなたの契 約事業者で使えるものとしてお答えください)【モバイルフェリカ】とは、NTTドコモの「おサイフケータイ」に見られるような、携帯電話に決済機能や会員 証、ポイントカードの機能を内蔵したサービスの総称です

Q17XQ45: JR東日本の「Suica」(スイカ)、JR西日本「Icoca」(イコカ)をご存知ですかx「モバイルフェリカ」を使うとした場合、月あたりどれくらい利用すると思いますか

Q32XQ39: これより、ポイントカードについて伺います。カメラ・家電量販店などで「ポイント」が付与される会員カードをいくつ持っていますかx「モバイルフェリカ」 を使ってみたいですか。(あなたの契約事業者で使えるものとしてお答えください)【モバイルフェリカ】とは、NTTドコモの「おサイフケータイ」に見られ るような、携帯電話に決済機能や会員証、ポイントカードの機能を内蔵したサービスの総称です

Q32XQ45これより、ポイントカードについて伺います。カメラ・家電量販店などで「ポイント」が付与される会員カードをいくつ持っていますか:x「モバイルフェリカ」を使うとした場合、月あたりどれくらい利用すると思いますか

Q33XQ39: どのような業態のポイントカードを保有していますか。あてはまるものをすべてお選びくださいx「モバイルフェリカ」を使ってみたいですか。(あなたの契約 事業者で使えるものとしてお答えください)【モバイルフェリカ】とは、NTTドコモの「おサイフケータイ」に見られるような、携帯電話に決済機能や会員 証、ポイントカードの機能を内蔵したサービスの総称です

Q33XQ45: どのような業態のポイントカードを保有していますか。あてはまるものをすべてお選びくださいx「モバイルフェリカ」を使うとした場合、月あたりどれくらい利用すると思いますか

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