2020年版 介護ICT・高齢者向けICTサービス市場の将来展望

介護分野におけるICT市場では、介護システム市場(介護ソフト)を中心に多くの企業が参入している。近年では、政府の後押しや現状および将来的な介護人材不足等の問題により介護業務の効率化が求められている。そのため介護業務のIT化が推進されており、様々なシステムが多くの企業から提案が行われている。
また、超高齢化社会が進む中、高齢者向け見守りサービスの注目度は増している。“高齢者向けICTサービス市場”では、独居高齢者をターゲットにした個人向け見守りサービス市場と介護施設で利用される見守りサービス(介護ロボット)を紹介する。施設向け見守りは介護業務の効率化につながるとされ、近年注目を集めており、施設の導入が進みつつある。また、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、施設内での必要最低限の接触・訪室が求められている。そのため、施設ではこのような見守りを活用するケースが散見されるようになっている。
当資料では、介護システム市場および高齢者見守りサービス市場(個人向け、施設向け)の有力参入企業調査等より現状及び将来展望についてまとめる。

発刊日
2020/12/29
体裁
A4 / 364頁
資料コード
C62123800
PDFサイズ
7.6MB
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調査資料詳細データ

調査概要
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調査目的:介護システム、在宅医療・介護(多職種)連携システム、高齢者見守りサービス展開企業のビジネスモデル及び、事業概要等について取上げ、当市場規模の算出、今後の同事業の市場性等を展望すること。
調査対象:国内メーカー及びサービス事業者等の参入企業
調査方法:関連企業への面接、リモート会議システムを利用した取材/オープンデータによる情報収集/関連施設への郵送アンケート
調査期間:2020年10月~2020年12月

資料ポイント
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  • 介護のシステム化は人材不足などのもともとの市場環境・課題に加え、新型コロナの影響、政府の後押しで進みつつある。そのような状況を受け、各社様々な取り組みを実施する。
  • 介護老人保健施設(老健)におけるIoT・システム等に関するアンケート結果を掲載。
  • 前回版との違い
    介護老人保健施設(老健)向けアンケートを掲載、掲載情報の更新・追加 等。

資料概要
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Part1 介護ICT・高齢者向けICTサービス市場
Part2 分類別 介護・高齢者向けICT市場分析
Part3 介護システム・在宅医療・介護連携システム企業個票
Part4 高齢者見守りサービス企業個票
Part5 介護老人保健施設におけるIoT・システム等に関するアンケート

リサーチ内容

調査結果のポイント

Part1 介護ICT・高齢者向けICTサービス市場

1.市場概要
 (1)市場分類・定義
  ①介護システム市場
  ②高齢者見守りサービス市場
2.市場環境
 (1)ユーザー別状況
  ①高齢者
  ②介護事業所
  ③介護人材
  ④自治体
 (2)地域包括ケアシステム
 (3)関連市場・データ
  ①地域医療連携システム
  ②介護費

Part2 分類別 介護・高齢者向けICT市場分析

1.介護システム市場
 (1)市場概要
 (2)分類別システム概要と事業所数の推移
  ①居宅介護支援事業所
  ②居宅サービス事業所
  ③施設サービス事業所
  ④介護予防支援/地域包括支援センター
 (3)参入企業状況
 (4)市場規模
 (5)将来展望
  <事例>ウェルモ
 (6)関連市場
  ①在宅医療・介護連携システム
2.高齢者向けICTサービス市場
 (1)市場概要
 (2)サービス概要・定義
 (3)参入企業状況
  ①個人向け見守りサービス
  ②施設向け見守りサービス
 (4)市場規模
  ①個人向け見守りサービス
  ②施設向け見守りサービス
 (5)将来展望
  ①個人向け見守りサービス
  ②施設向け見守りサービス

Part3 介護システム・在宅医療・介護連携システム企業個票

【詳細個票】
エス・エム・エス
エヌ・デーソフトウェア
カナミックネットワーク
グッドツリー
富士通
芙蓉開発
ワイズマン

【簡易個票】
アール・シー・エス
アプロ
アポロシステム
EMシステムズ
インタートラスト
インフォコム
インフォ・テック
内田洋行
エーケーネットワークス
エーケービジネス
エースシステム
NTTデータ・アイ
NTTテクノクロス
F.S.C
エフワン
エンブレース
岡谷システム
岡山中央システムズ
カーネル
介護サプリ
キャロッツシステム
協同測量社
ケアコネクトジャパン
コンダクト
サイボウズ
シーエスアイ
システムツー・ワン
システムデザインワークス
シスラボ
情報化支援サービス
ストローハット
セントワークス
タニシ企画印刷
ダンソフトウエア
都築電気
帝人ファーマ
テクノプロジェクト
東経システム
ナビテック
西日本オフィスメーション
ニップクケアサービス
日本ケアコミュニケーションズ
日本コンピュータコンサルタント
ノエシス
パスカリア
ビーシステム
日立システムズ
ファティマ
フォーエヴァー
福祉ソフト
プラスワン
プラスワンソリューションズ
プラチナリボン機構
ブルーオーシャンシステム
ヘルスケアリレイションズ
正木設計/マウント
南日本情報処理センター
メディカルアイ
レゾナ
ロジック

Part4 高齢者見守りサービス企業個票

【詳細個票】
エヌ・デーソフトウェア
キング通信工業
コニカミノルタQOLソリューションズ
綜合警備保障(ALSOK)
ソルクシーズ
トーテックアメニティ
バイオシルバー
パナソニック
パラマウントベッド

【簡易個票】
対象:個人、施設向け見守り(介護ロボット)、一部、離床センサー、自治体向けサービス(緊急通報、認知症高齢者見守り)を行う企業を含む

アートデータ
アーバン警備保障
アイオーティー
iSEED
アイテック
アイトシステム
アルコ・イーエックス
アルスデザインアソシエイツ
インターフェース
インタープロ
インフィック・コミュニケーションズ
インフォコム
インフォメティス
エイ アイ ビューライフ
エイビス
エクセルエンジニアリング
エコナビスタ
エスト
NECネッツエスアイ
NSK
NSメディカル
エヌ・ティ・ティ・データ
NTTテクノクロス
NTTテレコン
NTTドコモ
エフ・アイ・ティー・パシフィック
F.S.C
大阪ガスセキュリティサービス
otta
オフィス・ワン
オリバー
加藤電機
カレアコーポレーション
グローバル電子
KDDI
コアフューテック
光波
こころみ
コンフォート
NPO法人在宅医療サポート協会
ジーコム
ジェイエスピー
志幸技研工業
シャープ
シンセイコーポレーション
積水化学工業
セコム
Z-Works
セントラル警備保障
全日警
象印マホービン
ソフトバンク
TAOS研究所
竹中エンジニアリング
立山科学工業
ティアラ
テクノスジャパン
東亜警備保障
東急セキュリティ
東京ガス
東心
東洋電装
トーカイ
凸版印刷
日昇テクノロジー
日本社宅サービス
日本ロックサービス
ネクストシステムラボラトリーズ
ノーリツ
ノーリツプレシジョン
ハイブリッドシステム
ハカルプラス
ハローシステム
東日本電信電話
日立オムロンターミナルソリューションズ
プラッツ
フランスベッド
ブルーオーシャンシステム
PROSPECT
平和テクノシステム
ホームネット
まもる~の
メディカルプロジェクト
ライコム
ラムロック
リバティ・イノベーション
リプリ
リングアンドリンク
リンクジャパン
リンディー・ジャパン

Part5 介護老人保健施設におけるIoT・システム等に関するアンケート

1. アンケート調査要綱
2. アンケート結果概略
3. アンケート調査結果
 1.<開設主体>
 2.<基本報酬の区分>
 3.<居室の形態>
 4.<提供しているサービス>(MA)
 5.<開設主体で経営している施設>(MA)
 6.<開設主体で提供しているサービス> (MA)
 7.<入居者の介護度>
 8.<入所者の月額費用>
 9.<職員数(常勤)>
 10.<職員数(非常勤)>
 11.<介護保険業務支援ソフト・システムについて:導入有無>
 12.<介護保険業務支援ソフト・システムについて:
   導入ソフト・システムのメーカー>
  (介護保険業務支援ソフト・システムを“導入あり”施設)
 13.<利用・入所者の状態管理や情報共有・記録、その他ケアについて:
   タブレット端末やスマートフォン等の利用>
 14.<利用・入所者の状態管理や情報共有・記録、その他ケアについて:
   導入ソフト・システムのメーカー>
 15.<インターネットの整備状況>
 16.<2019年度のIT関連費用>
 17.<今後のIT関連の年間費用>
 18.<IT関連の推進や介護のIT化を進める担当>
 19.<介護業務にIoTの活用を推進する人材の資格化・職種化>
 20.<介護スタッフへのIT関連の研修>
 21.<IT化の阻害要因について:内部要因・外部要因>(MA)
 22.<ITでの管理・導入意向について> 現状の管理方法
 23.<ITでの管理・導入意向について> ITでの管理方法
  (現状“ITで管理している”施設)
 24.<ITでの管理・導入意向について> IT化の導入意向
  (現状“紙で管理している”施設)
 25.<ITでの管理・導入意向について:施設契約等に関する契約情報の管理>
 26.<ITでの管理・導入意向について:介護・看護報酬の請求業務>
 27.<ITでの管理・導入意向について:職員のシフトや勤怠等の労務管理>
 28.<ITでの管理・導入意向について:
   送迎車の配車管理や夜間警備等の施設の保守管理>
 29.<ITでの管理・導入意向について:
   ケアプラン・介護記録等の入所者情報の共有・管理>
 30.<ITでの管理・導入意向について:
   事故・ヒヤリハット等、リスク情報の共有・管理>
 31.<ITでの管理・導入意向について:利用・入所者家族との情報共有>
 32.<ITでの管理・導入意向について:地域の医療・介護事業者と情報共有>
 33.<ITでの管理・導入意向について:利用・入所者の在宅生活における
   状態把握(短期入所者や退居者等向け)>
 34.<ITでの管理・導入意向について:コロナ関連の管理(接触者管理etc)>
 35.<評価のITでの管理・導入意向について:現状の評価状況>
 36.<評価のITでの管理・導入意向について:管理方法>
  (現状の評価状況で“使用している”施設)
 37.<評価のITでの管理・導入意向について:IT化の導入意向>
  (管理方法で“紙で管理している”施設)
 38.<評価のITでの管理・導入意向について:
   改訂長谷川式簡易知能評価スケール(HDS-R)>
 39.<評価のITでの管理・導入意向について:BarthelIndex(BI)>
 40.<評価のITでの管理・導入意向について:手段的日常生活動作(IADL)>
 41.<評価のITでの管理・導入意向について:
   FunctionalIndependenceMeasure(FIM)>
 42.<評価のITでの管理・導入意向について:ICFステージング>
 43.<評価のITでの管理・導入意向について:意欲の指標(Vitalityindex)>
 44.<リハビリ関連機器、介護ロボット・IoTの導入状況>
 45.<リハビリ関連機器、介護ロボット・IoTの導入状況:
   歩行練習機器>
 46.<リハビリ関連機器、介護ロボット・IoTの導入状況:
   リハビリ測定・評価>
 47.<リハビリ関連機器、介護ロボット・IoTの導入状況:
   移乗介助機器(装着型・非装着型)>
 48.<リハビリ関連機器、介護ロボット・IoTの導入状況:
   移乗介助機器(屋外・屋内)>
 49.<リハビリ関連機器、介護ロボット・IoTの導入状況:
   排泄支援機器>
 50.<リハビリ関連機器、介護ロボット・IoTの導入状況:
   見守り>
 51.<リハビリ関連機器、介護ロボット・IoTの導入状況:
   入浴支援機器>

【図表一覧】

図表1-1-1-1 介護システム市場の定義
図表1-1-1-2 ICTを活用した高齢者見守りサービス
図表1-2-1-1 WHOの定義
図表1-2-1-2 高齢者人口の推移
図表1-2-1-3 高齢化区分別の都道府県状況
図表1-2-1-4 高齢化率の高い上位3県
図表1-2-1-5  高齢化率の低い上位3県
図表1-2-1-6 高齢化率の上昇率(高・低)上位3県(上昇率;2019年→2045年)
図表1-2-1-7 都道府県別の高齢化状況一覧
図表1-2-1-8 介護認定者数の推移
図表1-2-1-9 介護認定者に占める受給者の状況(2019年8月審査分)
図表1-2-1-10 サービス別の受給者数の推移(介護保険)
図表1-2-1-11 サービス別の受給者数の推移(介護予防)
図表1-2-1-12 介護サービス事業所数の推移(介護保険)
図表1-2-1-13 介護サービス事業所数の推移(介護予防)
図表1-2-1-14 介護従業員の就業形態(介護保険サ-ビス系型別)
図表1-2-1-15 介護人材の年齢(性別)
図表1-2-1-16 介護人材の年齢(介護保険サービス系型別)
図表1-2-1-17 労働条件・仕事の負担について、悩み、不安、不満等を感じていることTOP10
図表1-2-1-18 介護人材の不足感の推移(職種別)
図表1-2-1-19 市町村数の推移
図表1-2-1-20 民生費の目的別歳出の推移
図表1-2-2-1 都道府県別の地域包括支援センターの設置状況
図表1-2-3-1 富士通・NECの地域医療連携ソリューション比較
図表1-2-3-2 介護報酬改定率の推移
図表1-2-3-3 介護保険総費用・平均保険料(月)の推移
図表1-2-3-4 介護保険総費用の推移
図表2-1-1-1 介護システム導入形態の比較
図表2-1-1-2 クラウド(ASP)型の例
図表2-1-1-3 導入形態別市場(稼働ベース)
図表2-1-1-4 導入形態別割合の推移
図表2-1-1-5 介護サービス事業者が作成する文書
図表2-1-2-1 居宅介護支援事業所数の推移
図表2-1-2-2 居宅サービス向けシステム参入企業例
図表2-1-2-3 居宅サービス事業所数の推移
図表2-1-2-4 施設サービス向けシステム参入企業例
図表2-1-2-5 施設サービス事業所数の推移
図表2-1-2-6 介護予防支援/地域包括支援センター数の推移
図表2-1-3-1 実績数別分類による参入状況
図表2-1-3-2 介護システム参入企業メーカーシェア(導入数)
図表2-1-4-1 介護システム市場(総市場)実績及び予測
図表2-1-5-1 介護支援専門員(ケアマネ)実務研修受講試験の受験者数と合格者の推移
図表2-1-5-2 ケアプランの作成支援を行うAI関連の事例
図表2-1-5-3 介護関連のAI活用した事例
図表2-1-5-4 「老人福祉・介護事業」の倒産状況の推移
図表2-1-5-5 介護事業者向け経営支援サービス例
図表2-1-5-6 企業別の記録システムの展開事例
図表2-1-5-7 訪問サービス事業者向けサービス・方針例
図表2-1-6-1 「在宅医療・介護連携推進事業」の事業項目と取組例
図表2-1-6-2 展開されている在宅医療・介護連携システムの例
図表2-2-1-1 高齢者人口の推移
図表2-2-1-2 人口・高齢者数の将来予測
図表2-2-1-3 高齢者人口の推移(1920~2065年)
図表2-2-1-4 高齢者の分類別割合
図表2-2-1-5 高齢者世帯に占める独居高齢者数の推移
図表2-2-1-6 高齢者世帯に占める独居高齢者数の推移(世帯数)
図表2-2-1-7 高齢者世帯に占める独居高齢者数の推移(構成比)
図表2-2-2-1 施設向け見守り例
図表2-2-2-2 緊急通報(自治体)機器の例
図表2-2-2-3 認知症高齢者見守り(自治体・施設・個人)機器の例
図表2-2-2-4 高齢者見守り(個人)の①センサー・機器型
図表2-2-2-5 個人向け見守りの分類
図表2-2-2-6 高齢者見守りサービスのビジネスモデル
図表2-2-3-1 個人向け高齢者見守りサービスの参入企業例とそのサービス
図表2-2-4-1 個人向け見守りサービス市場(世帯数、金額)の実績及び予測
図表2-2-4-2 個人向け見守りサービス市場(世帯数ベース)市場推移と前年比成長率
図表2-2-4-3 個人向け見守りサービス市場(金額ベース)市場推移と前年比成長率
図表2-2-4-4 施設向け見守りサービス市場の実績及び予測
図表2-2-5-1 サ高住の登録数の推移(棟、戸数)
図表2-2-5-2 プラットフォーム展開事例
図表2-2-5-3 見守りとして画像・シルエット関連製品展開事例
図表2-2-5-4 見守り機器とインカムなどを提案する企業例

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