2021年版 介護ICT・高齢者向けICTサービス市場の将来展望

介護分野におけるICT市場では、介護システム市場(介護ソフト)を中心に多くの企業が参入している。近年では、現状および将来的な介護人材不足等の問題により介護業務の効率化が求められており、政府の後押しで業務支援を行うIT、IoTの導入が進められている。そのような状況から様々なシステムが多くの企業から提案が行われている。
また、超高齢化社会が進む中、高齢者向け見守りサービスの注目度は増している。“高齢者向けICTサービス市場”では、独居高齢者をターゲットにした個人向け見守りサービス市場と介護施設で利用される見守りサービス(介護ロボット)を紹介する。
当資料では、介護システム市場および高齢者見守りサービス市場(個人向け、施設向け)の有力参入企業調査や介護施設アンケート等より現状及び将来展望についてまとめる。

発刊日
2021/12/28
体裁
A4 / 344頁
資料コード
C63118800
PDFサイズ
9.5MB
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調査資料詳細データ

調査概要
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調査目的:介護システム、在宅医療・介護(多職種)連携システム、高齢者見守りサービス(個人向け・施設向け)展開企業のビジネスモデル及び、事業概要等について取上げ、当市場規模の算出、今後の同事業の市場性等を展望すること。
調査対象:国内メーカー及びサービス事業者等の参入企業
調査方法:関連企業への取材、オープンデータによる情報収集、関連施設への郵送アンケート
調査期間:2021年10月~2021年12月

調査結果サマリー
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介護システム市場に関する調査を実施(2021年)
介護システム市場規模は微増で推移する見通し
~介護記録システムは補助金やLIFE対応をきっかけに利用が広がる~

資料ポイント
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  • 介護のシステム化は人材不足などのもともとの市場環境・課題に加え、新型コロナの影響、政府の後押しで進みつつある。そのような状況を受け、各社様々な取り組みを実施する。
  • 介護施設向け(特養・老健)におけるIoT・システム等に関するアンケート結果を掲載
  • 【前回版との違い】介護施設向け(特養・老健)アンケートを掲載、掲載情報の更新・追加 等

リサーチ内容

調査結果のポイント

Part1 介護ICT・高齢者向けICTサービス市場

1.市場概要
  (1)市場分類・定義
    ①介護システム市場
    ②高齢者見守りサービス市場
2.市場環境
  (1)ユーザー別状況
    ①高齢者
    ②介護事業所
    ③介護人材
    ④自治体
  (2)地域包括ケアシステム
  (3)関連市場・データ
    ①地域医療連携システム
    ②介護費

Part2 分類別 介護・高齢者向けICT市場分析

1.介護システム市場
  (1)市場概要
  (2)分類別システム概要と事業所数の推移
    ①居宅介護支援事業所
    ②居宅サービス事業所
    ③施設サービス事業所
    ④介護予防支援/地域包括支援センター
  (3)参入企業状況
  (4)市場規模
  (5)将来展望
    <事例>ウェルモ
  (6)関連市場
    ①在宅医療・介護連携システム
2.高齢者向けICTサービス市場
  (1)市場概要
  (2)サービス概要・定義
    ①個人向け見守りサービス
    ②施設向け見守りサービス
  (3)参入企業状況
    ①個人向け見守りサービス
    ②施設向け見守りサービス
  (4)市場規模
    ①個人向け見守りサービス
    ②施設向け見守りサービス
  (5)将来展望
    ①個人向け見守りサービス
    ②施設向け見守りサービス

Part3 介護システム・在宅医療・介護連携システム企業個票

【詳細個票】
EMシステムズ
エス・エム・エス
エヌ・デーソフトウェア
カナミックネットワーク
グッドツリー
富士通Japan
芙蓉開発
ワイズマン
 
【簡易個票】
アール・シー・エス、アプロ、アポロシステム、インタートラスト、インフォコム、インフォ・テック、内田洋行、エーケーネットワークス、エーケービジネス、エースシステム、NTTデータ・アイ、NTTテクノクロス、F.S.C、エフワン、エンブレース、岡谷システム、岡山中央システムズ、カーネル、介護サプリ、キャロッツシステム、協同測量社、ケアコネクトジャパン、コンダクト、サイボウズ、シーエスアイ、システムツー・ワン、システムデザインワークス、シスラボ、情報化支援サービス、ストローハット、セントワークス、タニシ企画印刷、ダンソフトウエア、都築電気、帝人ファーマ、テクノプロジェクト、東経システム、ナビテック、西日本オフィスメーション、ニップクケアサービス、日本ケアコミュニケーションズ、日本コンピュータコンサルタント、ノエシス、ビーシステム、日立システムズ、ファティマ、フォーエヴァー、福祉ソフト、プラスワン、プラスワンソリューションズ、一般社団法人プラチナリボン機構、ブルーオーシャンシステム、ヘルスケアリレイションズ、ミッツコミュニケーションズ、南日本情報処理センター、MIRAIZ、メディカルアイ、MOM’s、レゾナ、ロジック

Part4 高齢者見守りサービス企業個票

【詳細個票】
エコナビスタ
エヌ・デーソフトウェア
キング通信工業
コニカミノルタQOLソリューションズ
綜合警備保障(ALSOK)
ソルクシーズ
トーテックアメニティ
ノーリツプレシジョン
バイオシルバー
パナソニック
パラマウントベッド
 
【簡易個票】
(対象:個人、施設向け見守り(介護ロボット)、一部、離床センサー、自治体向けサービス(緊急通報、認知症高齢者見守り)を行う企業を含む)
アートデータ、アーバン警備保障、アイオーティー、iSEED、アイテック、アイトシステム、アルコ・イーエックス、インターフェース、インタープロ、インフィック・コミュニケーションズ、インフォコム、エイ アイ ビューライフ、エイビス、エクセルエンジニアリング、エスト、NECネッツエスアイ、NSK、NSメディカル、エヌジェイアイ、NTTデータ、NTTテクノクロス、NTTテレコン、NTTドコモ、エフ・アイ・ティー・パシフィック、F.S.C、大阪ガスセキュリティサービス、otta、加藤電機、カレアコーポレーション、グローバル電子、KDDI、コアフューテック(旧エリントシステム)、礫川システムデザイン事務所、光波、コンフォート、NPO法人在宅医療サポート協会、サンクレエ、ジーコム、ジェイエスピー、志幸技研工業、シャープ、シンセイコーポレーション、スリーS、積水化学工業、セコム、Z-Works、セントラル警備保障、全日警、象印マホービン、ソフトバンク、TAOS研究所、竹中エンジニアリング、立山科学、ティアラ、テクノスジャパン、テクノホライゾン、東亜警備保障、東急セキュリティ、東京ガス、東心、東洋電装、トーカイ、凸版印刷、日昇テクノロジー、ネクストシステムラボラトリーズ、ノーリツ、ハイブリッドシステム、ハカルプラス、ハピネスコーポレーション、東日本電信電話、日立チャネルソリューションズ、フューチャーインク、プラッツ、フランスベッド、ブルーオーシャンシステム、平和テクノシステム、ホームネット、マクニカ、まもる~の、メディカルプロジェクト、ヤマト運輸、ラムロック、リコー(ミネベアミツミ)、リバティ・イノベーション、リングアンドリンク、リンクジャパン、リンディー・ジャパン

Part5 介護施設におけるIoT・システム等に関するアンケート

1.アンケート調査要綱
2.アンケート結果概略
3.アンケート調査結果
  1.<施設の基本情報:開設主体>
  2.<施設の基本情報:居室タイプ>
  3.<施設の基本情報:提供しているサービス>(MA)
  4.<施設の基本情報:開設主体/法人で経営している施設>(MA)
  5.<施設の基本情報:開設主体/法人で提供しているサービス>(MA)
  6.<施設の基本情報:入所者の介護度の割合>
  7.<施設の基本情報:職員数(常勤)>
  8.<施設の基本情報:職員数(非常勤)>
  9.<介護保険業務支援ソフト・システムについて:導入有無>
  10.<介護保険業務支援ソフト・システムについて:導入ソフト・システムノメーカー>
  11.<介護保険業務支援ソフト・システムについて:介護記録、情報共有で
    タブレット端末やスマートフォン等の利用>
  12.<介護保険業務支援ソフト・システムについて:設問11の導入ソフト・システムノメーカー>
  13.<介護保険業務支援ソフト・システムについて:インカム・ナースコールなどのメーカー>
  14.<インターネットの整備状況>
  15.<IT化への投資について:2020年度のIT関連費用>
  16.<IT化への投資について:今後のIT関連の年間費用>
  17.<IT化への投資について:IT関連の推進や介護のIT化を進める担当>
  18.<IT化への投資について:IoT人材の資格化・職種化>
  19.<IT化への投資について:介護スタッフへのIT関連の研修>
  20.<IT化の阻害要因について:内部要因・外部要因>(MA)
  21.<ITでの管理・導入意向について:現状>
  22.<ITでの管理・導入意向について:ITでの管理・実施方法>
    (対象:“ITで管理している”施設)
  23.<ITでの管理・導入意向について:IT化の導入意向>
    (対象:“紙で管理している”施設)
  24.<ITでの管理・導入意向について:入所者と家族や親族・友人などとの
    オンライン面会(現状)>
  25.<ITでの管理・導入意向について:入所者と家族や親族・友人などとの
    オンライン面会時の利用システム>(対象:“実施している”施設)
  26.<ITでの管理・導入意向について:入所者と家族や親族・友人などとの
    オンライン面会のIT化意向>(対象:“実施していない”施設)
  27.<介護ロボット・IoTの導入状況>
  28.<取得している加算について>
  29.<取得している加算について:未取得の理由>(対象:未取得施設)(MA)
  30.<取得している加算について:夜勤職員配置加算(I、II)>
  31.<取得している加算について:夜勤職員配置加算(I、II)未取得の理由>
    (対象:未取得施設)(MA)
 
【図表一覧】
図表1-1-1-1 介護システム市場の定義
図表1-1-1-2 ICTを活用した高齢者見守りサービス
図表1-2-1-1 WHOの定義
図表1-2-1-2 高齢者人口の推移
図表1-2-1-3 高齢化区分別の都道府県状況
図表1-2-1-4 高齢化率の高い上位3県
図表1-2-1-5 高齢化率の低い上位3県
図表1-2-1-6 高齢化率の上昇率(高・低)上位3県(上昇率;2020年、2045年)
図表1-2-1-7 都道府県別の高齢化状況一覧
図表1-2-1-8 介護認定者数の推移
図表1-2-1-9 介護認定者に占める受給者の状況(2020年8月審査分)
図表1-2-1-10 サービス別の受給者数の推移(介護保険)
図表1-2-1-11 サービス別の受給者数の推移(介護予防)
図表1-2-1-12 介護サービス事業所数の推移(介護保険)
図表1-2-1-13 介護サービス事業所数の推移(介護予防)
図表1-2-1-14 介護従業員の就業形態(介護保険サ-ビス系型別)
図表1-2-1-15 介護人材の年齢(性別)
図表1-2-1-16 介護人材の年齢(介護保険サービス系型別)
図表1-2-1-17 労働条件・仕事の負担について、悩み、不安、不満等を感じていることTOP10
図表1-2-1-18 介護人材の不足感の推移(職種別)
図表1-2-1-19 市町村数の推移
図表1-2-1-20 民生費の目的別歳出の推移
図表1-2-2-1 都道府県別の地域包括支援センターの設置状況
図表1-2-3-1 富士通Japan・日本電気(NEC)の地域医療連携ソリューション比較
図表1-2-3-2 介護保険総費用・平均保険料(月)の推移
図表1-2-3-3 介護報酬改定率の推移
図表2-1-1-1 介護システム導入形態の比較
図表2-1-1-2 クラウド(ASP)型の例
図表2-1-1-3 導入形態別市場(稼働ベース)
図表2-1-1-4 導入形態別割合の推移
図表2-1-1-5 2021年度介護報酬改定の概要
図表2-1-1-6 経済産業省 IT導入補助金2021の補助対象について
図表2-1-2-1 居宅介護支援事業所数の推移
図表2-1-2-2 居宅サービス向けシステム参入企業例
図表2-1-2-3 居宅サービス事業所数の推移
図表2-1-2-4 施設サービス向けシステム参入企業例
図表2-1-2-5 施設サービス事業所数の推移
図表2-1-2-6 介護予防支援/地域包括支援センター数の推移
図表2-1-3-1 実績数別分類による参入状況
図表2-1-3-2 介護システム参入企業メーカーシェア(導入数)
図表2-1-4-1 介護システム市場(金額)実績及び予測
図表2-1-5-1 企業別の記録システムの展開事例
図表2-1-5-2 介護支援専門員(ケアマネ)実務研修受講試験の受験者数と合格者数の推移
図表2-1-5-3 ケアプランの作成支援を行うAI関連の事例
図表2-1-5-4 介護関連のAI研究・活用事例
図表2-1-5-5 「老人福祉・介護事業」の倒産状況の推移
図表2-1-5-6 介護事業者向け経営支援サービス例
図表2-1-6-1 「在宅医療・介護連携推進事業」の事業項目と取り組み例
図表2-1-6-2 展開されている在宅医療・介護連携システムの例
図表2-2-1-1 高齢者人口の推移
図表2-2-1-2 人口・高齢者数の将来予測
図表2-2-1-3 高齢者人口の推移(1920~2065年)
図表2-2-1-4 高齢者の分類別割合
図表2-2-1-5 高齢者世帯に占める独居高齢者数の推移
図表2-2-1-6 高齢者世帯に占める独居高齢者数の推移(世帯数)
図表2-2-1-7 高齢者世帯に占める独居高齢者数の推移(構成比)
図表2-2-1-8 主な高齢者住宅・施設の種類と概要
図表2-2-1-9 見守り機器等を導入した場合の夜勤職員配置加算の見直し
図表2-2-2-1 高齢者見守り(個人)の①センサー・機器型
図表2-2-2-2 個人向け見守りの分類
図表2-2-2-3 高齢者見守りサービスのビジネスモデル
図表2-2-2-4 緊急通報(自治体)機器の例
図表2-2-2-5 認知症高齢者見守り(自治体・施設・個人)機器の例
図表2-2-2-6 施設向け見守りサービス例
図表2-2-3-1 個人向け見守りサービスの参入企業例とそのサービス
図表2-2-4-1 個人向け見守りサービス市場(金額)の実績及び予測
図表2-2-4-2 施設向け見守りサービス市場(金額)の実績及び予測
図表2-2-5-1 サ高住の登録数の推移(棟、戸数)
図表2-2-5-2 在宅向け見守りサービスの展開例
図表2-2-5-3 介護現場で利用されているインカム・コミュニケーションアプリ例
図表2-2-5-4 重度化予防や予兆管理などの展開事例

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