2025年版 人材ビジネスの現状と展望 PART1 総合人材サービス編

人材ビジネス(人材派遣業、人材紹介業、再就職支援業、求人情報、人材マッチングサービス)に焦点を当て、企業ベースの調査とマクロデータの分析からその現状と今後を探る。
各ビジネス領域に参入している主要事業者の最新動向や、各市場の市場動向・市場規模予測などを掲載。
労働力不足が深刻化する日本国内において、企業からの人材採用ニーズの高まりを背景に、各種人材ビジネスの提供機会は広がっている。他方で、米国における関税政策などにみられる国際情勢の変化、新しい働き方として広がっているスポットワーク(短期・単発就労)、生成AIをはじめとするデジタル技術の発達など、人材ビジネス市場に様々な影響を与える要素も生まれており、市場の動向は変化しつつある。
今年度版レポートでは、そうした市場の変化について、主要事業者へのヒアリング調査やアンケート調査から明らかになったことを特集記事としてまとめている。

キーワード:人材サービス、HR、労働者派遣、職業紹介、求人サイト、正社員、アルバイト、パート、派遣社員、フリーランス、副業

発刊日
2025/09/25
体裁
A4 / 552頁
資料コード
C67107600
PDFサイズ
13.3MB
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調査資料詳細データ

調査概要
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調査目的:本調査は、人材ビジネス(人材派遣業、人材紹介業、再就職支援業、求人情報、人材マッチングサービス)に焦点を当て、企業ベースの調査とマクロデータの分析からその現状と今後を探ることを目的としている。
調査対象:人材ビジネスに関する下記市場をセグメントごとに解説した。
調査対象エリアは国内市場とする。
・人材派遣業
・ホワイトカラー人材紹介業
・再就職支援業
・求人情報
・人材マッチングサービス
調査対象企業
<詳細情報掲載企業>
・人材派遣業者 13社
・人材紹介業者 7社
・求人情報サービス業者 11社
・人材マッチングサービス業者 4社 
<アンケート回答企業>
・人材派遣業者 47社
・人材紹介業者 35社
調査方法
(1)当社専門研究員による直接面接取材を中心に、電話取材や郵送・メールアンケート調査を併用
(2)文献調査その他データ収集
調査期間:2025年6月~2025年9月
企画・調査担当:株式会社矢野経済研究所 生活・環境・サービス産業ユニット
「人材ビジネスの現状と展望」編集チーム

調査結果サマリー
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人材ビジネス市場に関する調査を実施(2025年)
2024年度の人材関連ビジネス主要3業界市場は前年度比3.4%増の9兆7,962億円
~人材獲得需要の高まりや人材派遣単価の上昇等を背景に市場が拡大~​

資料ポイント
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  • 有力企業への直接取材をもとにまとめた人材ビジネス業界の最新レポート。
  • PART1(当レポート)では、人材派遣、人材紹介、再就職支援、求人情報サービス、副業やフリーランスなどの人材マッチングサービス市場の動向にフォーカスし、最新動向を徹底調査。
    (同時発刊のPART2では、技術者派遣、営業・販売支援、製造派遣・請負市場などについて調査。)
  • 有力企業35社の詳細個票による各企業の最新ビジネス動向を掲載。
    あわせて参入事業各社に対しアンケート調査を実施。最新の市場動向を明らかにした。
  • <詳細個票掲載項目>
    企業概要/売上高/事業内容/主力商品/サービス概要・デジタル技術の活用状況/業績概況(米国の関税政策による事業への影響見通し、スポットワークの広がりによる事業への影響)/事業の方向性/2030年の市場見通し
  • <前回版との違い>
    ■主要事業者における、米国関税等の海外情勢の変化による事業影響や、スポットワークの広がりによる事業影響についてまとめた特集記事を掲載。
    ■求人情報サービス市場(転職領域/アルバイト・パート・派遣)について、求人検索エンジン(アグリゲート型求人サイト)を含めた形での推計に変更。
     

【このマーケットレポートは、こんな方におすすめ】

・人材ビジネス市場への新規参入を検討しており、人材派遣市場、人材紹介市場、再就職支援市場、求人情報サービス市場の成長性や競合状況を知りたい
・既存の人材ビジネス事業の拡大のため、どのセグメントに注力すべきか判断材料が欲しい
・投資判断のために、業界のリスクと機会を把握したい
 

【FAQ】

Q:人材ビジネス(人材派遣業、人材紹介業、再就職支援業、求人情報、人材マッチングサービス)の市場規模はどの年度までの実績と予測が載っていますか?
A:基本的に2019年度実績から2030年度までの市場規模予測を掲載しています。なお、人材派遣業については2017年度実績から2030年度予測まで、人材マッチングサービスについては2024年度実績および2025年度見込を掲載しています。詳しくは、「第1章 人材関連ビジネスの市場動向」と「第2章 分野別市場動向」をご覧ください。

Q:人材ビジネスの注目すべきセグメントはどこですか?
A:市場規模の大きい人材派遣業や、市場の成長率が高いホワイトカラー人材紹介業の現状および今後の展望を掲載しています。詳しくは、「第2章 分野別市場動向」をご覧ください。

Q:人材ビジネスの最新トレンドは?
A:生成AIなどのデジタル技術を活用してサービス提供価値の向上に取り組む事業者が増加しています。詳しくは、「第1章 人材関連ビジネスの市場動向 2.主要参入事業者におけるデジタル技術の活用状況」をご覧ください。
 

【各章で解決できる課題】

「第1章 人材関連ビジネスの市場動向」では、人材ビジネス全体の動向や、「AI」「米国関税政策」「スポットワーク」といった事業環境の変化による市場の変化が分かります。

「第2章 分野別市場動向」では、成長が見込めるセグメントの把握や、セグメント別の投資リスクと機会が評価できます。

「第3章 有力事業者の個別実態」では、各セグメントの競合状況を把握し、自社のポジショニングを掴むことができます。

リサーチ内容

調査結果のポイント
 
図表:人材関連ビジネス市場規模の推移
 
第1章 人材関連ビジネスの市場動向
 
1.人材ビジネス各市場の中期展望
  図:人材関連ビジネス市場規模の推移
  表:人材関連ビジネス市場規模の推移
  表:人材関連ビジネス市場規模の中期予測
  図:人材関連ビジネス市場規模の中期予測
2.主要参入事業者におけるデジタル技術の活用状況
  表:主要事業者におけるデジタル技術を活用した外部向け機能・サービス事例(抜粋)
  表:主要事業者におけるデジタル技術の活用状況
3.人材ビジネス市場における米国関税政策による影響
  表:今回の調査から判明した米国関税政策による影響と今後の見込
  表:主要事業者における米国関税政策の影響見込み
4.人材ビジネス市場におけるスポットワークの広がりによる影響
  表:今回の調査から判明したスポットワークの広がりによる影響
  表:主要事業者におけるスポットワークの広がりによる影響
5.人材ビジネスにおける大手グループ研究
  ~リクルートG・パーソルG・パソナG の3 大グループの動向考察~
  表:人材3大グループ(リクルート/パーソル/パソナ)における展開状況比較
  図:2024年度 3大グループ(リクルート/パーソル/パソナ)勢力図
 
第2章 分野別市場動向
 
2-1.人材派遣業
  1.市場規模推移
    図表:人材派遣市場(労働者派遣事業)の市場規模推移と見込み
    (1)稼働人数の推移
    (2)弊社集計データより
    表:各調査による人材派遣業界のデータ推移
    (3)派遣先企業の業種別市場規模
    図表:2024年度 人材派遣市場(労働者派遣事業)派遣先企業の企業別規模・構成比(推計)
  2.市場概況
  3.人材派遣業の業界構造
    (1)オフィスワーク派遣を主要事業とする事業者
    表:売上規模別派遣企業(オフィスサービス主力企業)
    (2)専門職種の人材派遣事業者
    表:広義の人材派遣業界と主な企業名
    (3)人材派遣業売上高ランキング
    表:人材派遣業総売上高ランキング
    (4)有力企業の動向
    ①パーソルホールディングス
    ②スタッフサービス・ホールディングス
    ③パソナグループ
    ④リクルートスタッフィング
    ⑤アデコ
    ⑥マンパワーグループ
    図:人材派遣業有力企業の売上高推移
    (5)主要事業者におけるM&A、提携等の状況
    表:主な人材業界のM&A、統合・業務提携等の動き(2020年以降)
    (6)アウトソーシング事業の展開状況
    表:人材派遣業におけるアウトソーシング(請負・受託)売上高ランキング
  4.人材派遣市場における2030 年度市場規模予測
    図表:人材派遣市場規模の予測
    表:中長期的な市場成長に対するプラス要因・マイナス要因
  5.人材派遣業の概要
    (1)人材派遣業の沿革
    表:労働者派遣法の変遷と人材派遣業界の動向
    図:労働者派遣事業(旧一般労働者派遣事業)の総売上高推移と法規制等の動き
    (2)労働者派遣事業の事業所数
    表:労働者派遣事業の事業所数推移
    (3)派遣労働者数
    (4)人材派遣業の市場動向-日本人材派遣協会「労働者派遣事業統計」より
    図表:派遣スタッフ実稼働者地域別対前年同期比推移
    図:業務別実稼働者対前年同期比推移-旧政令業務
    表:【旧政令指定業務】業務別派遣スタッフ実稼働者数推移
    表:【旧政令指定業務】業務別派遣スタッフ実稼働者数前年同期比
    図:業務別実稼働者対前年同期比推移
    表:業務別派遣スタッフ実稼働者数
    表:業務別派遣スタッフ実稼働者数前年同期比
    図:紹介予定派遣対前年同期比推移-実稼働者数・成約件数
    表:紹介予定派遣 実稼働者数・成約件数
    表:紹介予定派遣前年同期比(実稼働者数、成約件数)
    表:紹介予定派遣成約件数(年間)
    図:短期派遣労働者数前年同期比の推移
    表:短期派遣労働者数
  6.人材派遣業に関する各種市場データ
    (1)現在の雇用状況と推移
    図:雇用者に占める「非正規従業員」割合の推移
    図:雇用者に占める「労働者派遣事業所の派遣社員」割合の推移
    表:雇用者(役員を除く)に占める正規・非正規従業員割合
    表:我が国の雇用形態別雇用者数推移
    (2)産業別就業者数推計
    表:産業別就業者数の推移
    参考-厚生労働省統計にみる労働者派遣事業
    表:集計事業所数と労働者派遣実績のあった事業所数(2023年度)
    1.事業所数の推移
    図:労働者派遣事業(旧一般労働者派遣事業)許可事業所数の推移
    2.派遣労働者数
    表:労働者派遣された派遣労働者数等
    表:雇用形態別派遣労働者数(各年6月1日時点で従事していた職種)
    表:業務別派遣労働者数(2024年6月1日現在)
    3.派遣先件数
    図:労働者派遣事業(旧一般労働者派遣事業)の派遣先件数の推移
    4.売上高の状況
    (1)売上高の推移
    図:労働者派遣事業に係る売上高推移(旧一般労働者派遣事業)
    (2)売上高ランク別事業所構成
    表:労働者派遣事業(旧一般労働者派遣事業)売上高ランク別事業所数
    図:売上高ランク別事業所数構成
    (3)地域別売上高
    図:地域ブロック別労働者派遣事業売上高(2023年度)
    表:労働者派遣事業(旧一般労働者派遣事業)地域ブロック別売上高
    5.派遣料金と派遣賃金
    表:労働者派遣事業(旧特定労働者派遣事業を除く)主要業務別平均派遣料金
    表:労働者派遣事業(旧特定労働者派遣事業を除く)主要業務別平均派遣賃金
    6.平均マージン率試算
    表:労働者派遣事業(旧特定労働者派遣事業を除く)の主要業務別平均マージン率試算
    7.紹介予定派遣の状況
    表:労働者派遣事業(旧一般労働者派遣事業) 紹介予定派遣の状況
    8.雇用安定措置(法第30条)の措置の実績
    表:雇用安定措置(法第30条)の措置の実績(2023年度)
    参考-主要事業者の労働者派遣事業報告内容のまとめ
    表:主要事業者の労働者派遣事業報告内容のまとめ
2-2.人材紹介業
  1.ホワイトカラー人材紹介業の市場規模推移
    図表:ホワイトカラー人材紹介業の市場規模推移と見込み
    〇紹介先企業の業種別市場規模
    図表:2024年度 ホワイトカラー人材紹介市場 紹介先企業の業種別規模・構成比(推計)
  2.市場概況
  3.人材紹介業の業界構造
    (1)人材紹介業の種類と特徴
    表:ホワイトカラー人材紹介業のタイプ別の違い
    (2)参入企業の成り立ちと売上規模
    表:人材紹介業の資本系列・紹介方法による分類
    表:人材紹介業売上高ランキング(2024年度基準)
    (4)有力企業3社の動向
    ①インディードリクルートパートナーズ
    ②パーソルキャリア
    ③ジェイ エイ シー リクルートメント
    図:(参考)人材紹介業大手3社の転職紹介実績・前年同期比推移
    表:人材紹介大手3社カテゴリー別転職紹介人数(半期ベース)
    表:調査対象企業の企業概要と人材紹介事業
  4.ホワイトカラー人材紹介市場における2030年度市場規模予測
    図表:ホワイトカラー人材紹介市場規模の予測
    表:中長期的な市場成長に対するプラス要因・マイナス要因
  5.人材紹介業の概要
    (1)事業所数の推移
    表:有料職業紹介業 事業許可事業所数
    (2)紹介件数
    図表:有料職業紹介事業就職件数の推移(対象:広義のホワイトカラー職)
    表:有料職業紹介事業常用就職件数の推移(対象:ホワイトカラー職以外の職業)
    表:新 厚生労働省職業分類表
    表:有料職業紹介事業の手数料徴収、就職件数の状況(2023年度)
    (2)職業紹介優良事業者認定制度
    図:優良認定事業者一覧
  6.人材紹介業に関する各種市場データ
    (1)転職市場の動向
    〇有効求人倍率の推移
    図:有効求人倍率の推移(季節調整値・除パート)
    図:有効求人倍率の推移(実数・除パート)
    〇産業別労働者の過不足状況(雇用D.I.)の動向
    図:労働者の過不足状況(雇用D.I.)
    表:正社員等労働者の過不足状況(2023年11月~2025年2月)
    図:産業別労働者の過不足状況(雇用D.I.)※2023年11月~2025年2月調査比較
    (2)転職者数の動向
    表:転職者の状況(現職の雇用形態別、現職の職業別)
    表:現職の職業別転職理由
    図:年齢階級別転職率の推移
    図:転職者総数の推移
    表:年齢階級別転職率および転職者総数の推移
    (3)前職の職業別転職者数
    表:前職の職業別転職者数
    (4)ハローワークの求人・求職件数推移
    図:公共職業安定所における有効求人件数と有効求職者数の推移(実数・除パート)
    表:公共職業安定所における有効求人件数推移(除・パート)
    表:公共職業安定所における有効求職者数推移(除・パート)
2-3.再就職支援(アウトプレースメント)業
  1.市場規模推移
    図表:再就職支援サービス市場規模の推移と見込み
  2.市場概況
  3.参入事業者
  4.再就職支援サービスの概要
    表:再就職支援サービスの流れ(概要)
  5.再就職支援サービス市場における2030年度市場規模予測
    図表:再就職支援サービス市場規模の予測
    表:中長期的な市場成長に対するプラス要因・マイナス要因
2-4.求人情報サービス
  1.市場の定義
    表:求人情報サービス区分
  2.市場規模推移
    (1)ネット転職情報サービスの市場規模推移
    図表:ネット転職情報サービス市場規模の推移と見込み
    (2)ネット転職情報サービスの事業者構成
    図:ネット転職情報サービスの事業者構成(2024年度・推定)
    (3)アルバイト・パート・派遣求人情報サービスの市場規模推移
    図表:アルバイト・パート・派遣求人情報サービス市場規模の推移と見込み
    (4)アルバイト・パート・派遣求人情報サービスの事業者構成
    図:アルバイト・パート・派遣求人情報サービスの事業者構成(2024年度・推定)
    (5)求人検索エンジンの市場規模
  3.求人情報サービス市場の業界構造
    (1)ネット転職情報サービスの概要
    (2)アルバイト・パート・派遣求人情報サービスの概要
    (3)求人検索エンジンの概要
    (4)市場全体のサービス展開状況
    表:主要求人情報サービス事業者(求人情報サイト等) 主なサービス展開状況
    ①ネット転職情報サービス、アルバイト・パート・派遣求人情報サービスの展開状況
    表:主要事業者 求人情報サービス関連売上高(2023・2024年度)
    ②求人検索エンジンの展開状況
    表:主な検索エンジン型求人サイト
    表:<参考> 主要求人情報サービス事業者(求人情報サイト)主な商品構成
  4.求人情報サービス市場における2030年度市場規模予測
    (1)ネット転職情報サービス
    図表:ネット転職情報サービス市場規模の予測
    表:中長期的な市場成長に対するプラス要因・マイナス要因(転職領域)
    (2)アルバイト・パート・派遣求人情報サービス
    図表:アルバイト・パート・派遣求人情報サービス市場規模の予測
    表:中長期的な市場成長に対するプラス要因・マイナス要因(AP・派遣領域)
  5.求人情報サービス全般の動向
    (1)求人広告掲載件数の推移
    図:職種別求人広告掲載件数(新基準、正社員)
    図:雇用形態別求人広告掲載件数(新基準、アルバイト・パート)
    表:職種別求人広告掲載件数
    (2)優良募集情報等提供事業者認定制度
    表:優良募集情報等提供事業者
    【参考】単発バイト求人情報サービス市場の動向
    1.市場の定義
    2.サービス概況
    3.直近の市場動向
2-5.人材マッチングサービス
  1.市場の定義
  2.市場規模
  3.市場概況
  4.人材マッチングサービスの業界構造
    表:人材マッチングサービスの有力企業 主なサービス構成
  5.人材マッチングサービス市場の展望
 
第3章 有力事業者の個別実態
 
【人材派遣業】
  アデコ(株)
  (株)ウィルグループ
  (株)クリーク・アンド・リバー社
  (株)スタッフサービス・ホールディングス
  (株)センチュリーアンドカンパニー
  パーソルホールディングス(株)
  (株)パソナグループ
  (株)ビースタイルホールディングス
  ヒューマンリソシア(株)
  (株)フルキャストホールディングス
  マンパワーグループ(株)
  ランスタッド(株)
  (株)リクルートスタッフィング
 
【人材紹介業】
  (株)インディードリクルートパートナーズ 人材紹介事業
  (株)MS-Japan
  MBK Wellness(株)
  (株)ジェイ エイ シー リクルートメント
  パーソルキャリア(株) 人材紹介・転職メディア事業
  (株)パソナ 人材紹介セグメント
  (株)ワークポート
 
【求人情報サービス】
  (株)アルバイトタイムス
  Indeed Japan(株)
  ウォンテッドリー(株)
  エン・ジャパン(株)
  (株)カカクコム
  (株)キャリアデザインセンター
  (株)スタンバイ
  ディップ(株)
  (株)ビズリーチ
  (株)マイナビ 求人情報サービス事業
  (株)リブセンス
 
【人材マッチングサービス】
  (株)GIG
  (株)クラウドワークス
  (株)ココナラ
  ランサーズ(株)
 
【付録】人材派遣事業者に実施したアンケート調査票
【付録】人材紹介事業者に実施したアンケート調査票

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