2017 ERP/業務ソフトウェアの導入実態

全国のユーザ企業にアンケート調査を行い、「財務・会計システム」「人事・給与システム」「販売管理システム」「生産管理システム・SCM」「CRM・SFA」の5分野について、ERP/業務ソフトウェアの導入状況を把握した。ユーザ企業は今現在どのようなシステムを利用しており、自社の基幹システムの将来像をどのように考えているのだろうか。
本調査レポートでは、各分野ごとにシステム導入形態、導入しているパッケージ名、システム導入時期、更新計画の有無、クラウドの利用意欲などを調査し、基幹システム導入の実態と今後の動向を分析している。

発刊日
2017/01/30
体裁
A4 / 270頁
資料コード
C58119800
PDFサイズ
1.6MB
カテゴリ

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調査資料詳細データ

調査概要
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調査目的:日本企業におけるERP及び業務ソフトウェアの導入実態とトレンドを把握し、関連業界における事業戦略策定に資することを目的としている。
調査対象:日本国内の民間企業
調査方法:記名式郵送アンケート調査。文献調査(各種公的資料、弊社既存調査データなど)
調査期間:2016年7月~2016年12月

調査結果サマリー
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ERP/業務ソフトウェアの導入実態アンケート調査を実施(2016年)
~財務・会計システムでは、オンプレミスからクラウドへのシフトが進む見通し~
・財務・会計システムにおけるクラウド基盤の利用率は、次回更新時に12.5ポイント上昇の予定
・ユーザ企業のクラウドサービス選択時に、パブリッククラウドが有力な選択肢になる見込

資料ポイント
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  • 日本国内の551社にアンケート調査を実施
  • 「財務・会計システム」「人事・給与システム」「販売管理システム」「生産管理システム・SCM」「CRM・SFA」の分野ごとに、業種、企業規模、導入形態等の観点で分析
  • 「パッケージ導入の有無」「導入形態(パッケージ、自社開発、SaaS)」「導入しているパッケージ名(全体、中堅中小企業、大企業)」「導入時期」「更新計画の有無」「次回予定する導入形態(パッケージ、自社開発、SaaS)」「クラウドの利用動向」等、詳細に導入実態を把握
  • 2012年、2014年に行った調査との比較による経年変化
  • ERP・基幹システム担当研究員が、今後の変化とトレンド(パッケージ化、クラウド化など)を分析

資料概要
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Ⅰ ERP/業務ソフトウェアの導入実態
Ⅱ データ編

リサーチ内容

■掲載内容

調査結果のポイント

1.市場動向ERP/業務ソフトウェアの導入実態
  図表1 システム導入率及びパッケージ導入率
2.企業動向
  図表2 財務・会計システムとして導入されているERPパッケージトップ10
  図表3 人事・給与システムとして導入されているERPパッケージトップ10
  図表4 販売管理システムとして導入されているERPパッケージトップ5
  図表5 生産管理システム・SCMとして導入されているERPパッケージトップ5
  図表6 CRM・SFAとして導入されている製品 トップ5
  図表7 主要ベンダーの特徴
3.展望と課題

Ⅰ ERP/業務ソフトウェアの導入実態

1.ERP/業務ソフトウェアの導入実態
  1.1.ERP/業務ソフトウェアの導入実態
    1.1.1.パッケージ利用状況
    図表8 システム導入率及びパッケージ導入率
    図表9 パッケージ利用率と次回システム更新時のパッケージ導入予定
    1.1.2.自社開発システム利用状況
    図表10 自社開発システム利用率と次回システム更新時の自社開発システム導入予定
    図表11 平均ソフト投資額の内訳(2015年~2017年予測)
    図表12 平均ソフト投資額 スクラッチ/パッケージ構成比(2015年~2017年予測)
    1.1.3.クラウドの利用状況
    図表13 SaaSの利用率と次回システム更新時のSaaS導入予定
    図表14 現在の導入環境と次回システム更新時の導入環境予定
    1.1.4.導入時期
    図表15 業務システムの導入時期
    1.1.5.利用満足度
    図表16 分野別の利用満足度
  1.2.分野別のシステム導入実態
    1.2.1.財務・会計システム
    図表17 財務・会計システムの導入形態
    図表18 財務・会計システムの導入環境
    図表19 財務・会計システムの導入時期
    図表20 財務・会計システムの更新予定の有無
    図表21 財務・会計システムを次回導入する際の導入形態
    図表22 更新予定がある企業の属性
    1.2.2.人事・給与システム
    図表23 人事・給与システムの導入形態
    図表24 人事・給与システムの導入環境
    図表25 人事・給与システムの導入時期
    図表26 人事・給与システムの更新予定の有無
    図表27 人事・給与システムを次回導入する際の導入形態
    図表28 更新予定がある企業の属性
    1.2.3.販売管理システム
    図表29 販売管理システムの導入形態
    図表30 販売管理システムの導入環境
    図表31 販売管理システムの導入時期
    図表32 販売管理システムの更新予定の有無
    図表33 販売管理システムを次回導入する際の導入形態
    図表34 更新予定がある企業の属性
    1.2.4.生産管理システム・SCM
    図表35 生産管理システム・SCMの導入形態(システム未導入を含まない)
    図表36 生産管理システム・SCMの導入環境
    図表37 生産管理システム・SCMの導入時期
    図表38 生産管理システム・SCMの更新予定の有無
    図表39 生産管理システム・SCMを次回導入する際の導入形態
    図表40 更新予定がある企業の属性
    1.2.5.CRM・SFA
    図表41 CRM・SFAの導入形態
    図表42 CRM・SFAの導入環境
    図表43 CRM・SFAの導入時期
    図表44 CRM・SFAの更新予定の有無
    図表45 CRM・SFAを次回導入する際の導入形態
    図表46 更新予定がある企業の属性
  1.3.導入している製品
    図表47 財務・会計システムとして導入されているERPパッケージトップ10
    図表48 財務・会計システムとして導入されている専用業務パッケージトップ10
    図表49 中堅・中小企業(年商500億円未満)で財務・会計システムとして
     導入されているERPパッケージトップ5
    図表50 中堅・中小企業(年商500億円未満)で財務・会計システムとして
     導入されている専用業務パッケージトップ5
    図表51 大手企業(年商500億円以上)で財務・会計システムとして
     導入されているERPパッケージトップ6
    図表52 人事・給与システムとして導入されているERPパッケージトップ10
    図表53 人事・給与システムとして導入されている専用業務パッケージトップ10
    図表54 中堅・中小企業(年商500億円未満)で人事・給与システムとして
     導入されているERPパッケージトップ5
    図表55 中堅・中小企業(年商500億円未満)で人事・給与システムとして
     導入されている専用業務パッケージトップ5
    図表56 大手企業(年商500億円以上)で人事・給与システムとして
     導入されているERPパッケージトップ6
    図表57 販売管理システムとして導入されているERPパッケージトップ5
    図表58 販売管理システムとして導入されている専用業務パッケージトップ5
    図表59 生産管理システム・SCMとして導入されているERPパッケージトップ5
    図表60 CRM・SFAとして導入されている製品 トップ5

Ⅱ データ編

2.データ編
  2.4.導入企業のプロフィール
    図表61 業種
    図表62 業種 売上高規模別
    図表63 業種 従業員数別
    図表64 売上高規模
    図表65 売上高規模 業種別
    図表66 売上高規模 従業員数別
    図表67 従業員数
    図表68 従業員数 業種別
  2.5.業務ソフトウェアの導入実態
    図表69 財務・会計システムの導入形態
    図表70 財務・会計システムの導入形態 業種別
    図表71 財務・会計システムの導入形態 売上高規模別
    図表72 財務・会計システムの導入形態 従業員数別
    図表73 財務・会計システムの導入環境
    図表74 財務・会計システムの導入環境 業種別
    図表75 財務・会計システムの導入環境 売上高規模別
    図表76 財務・会計システムの導入環境 従業員数別
    図表77 財務・会計システムの導入環境 導入形態別
    図表78 財務・会計システムの導入時期 業種別
    図表79 財務・会計システムの導入時期 売上高規模別
    図表80 財務・会計システムの導入時期 従業員数別
    図表81 財務・会計システムの導入時期 システム導入形態別
    図表82 財務・会計システムの満足度 システム導入形態別 全体
    図表83 財務・会計システムの満足度 システム導入形態別 パッケージ利用
    図表84 財務・会計システムの満足度 システム導入形態別 SaaS利用
    図表85 財務・会計システムの満足度 システム導入形態別 自社開発
    図表86 財務・会計システムの新規導入・更新計画有無
    図表87 財務・会計システムの新規導入・更新計画有無 業種別
    図表88 財務・会計システムの新規導入・更新計画の有無 売上高規模別
    図表89 財務・会計システムの新規導入・更新計画の有無 従業員数別
    図表90 財務・会計システムの新規導入・更新計画の有無 導入形態別
    図表91 財務・会計システムの次回導入形態
    図表92 財務・会計システムの次回導入形態 業種別
    図表93 財務・会計システムの次回導入形態 売上高規模別
    図表94 財務・会計システムの次回導入形態 従業員数別
    図表95 財務・会計システムの次回導入形態 導入形態別
    図表96 財務・会計システムの次回導入環境
    図表97 財務・会計システムの次回導入環境 業種別
    図表98 財務・会計システムの次回導入環境 売上高規模別
    図表99 財務・会計システムの次回導入環境 従業員数別
    図表100 財務・会計システムの次回導入環境 次回導入形態別
    図表101 人事・給与システムの導入形態
    図表102 人事・給与システムの導入形態 業種別
    図表103 人事・給与システムの導入形態 売上高規模別
    図表104 人事・給与システムの導入形態 従業員数別
    図表105 人事・給与システムの導入環境
    図表106 人事・給与システムの導入環境 業種別
    図表107 人事・給与システムの導入環境 売上高規模別
    図表108 人事・給与システムの導入環境 従業員数別
    図表109 人事・給与システムの導入環境 導入形態別
    図表110 人事・給与システムの導入時期 業種別
    図表111 人事・給与システムの導入時期 売上高規模別
    図表112 人事・給与システムの導入時期 従業員数別
    図表113 人事・給与システムの導入時期 システム導入形態別
    図表114 人事・給与システムの満足度 システム導入形態別 全体
    図表115 人事・給与システムの満足度 システム導入形態別 パッケージ利用
    図表116 人事・給与システムの満足度 システム導入形態別 SaaS利用
    図表117 人事・給与システムの満足度 システム導入形態別 自社開発
    図表118 人事・給与システムの新規導入・更新計画有無
    図表119 人事・給与システムの新規導入・更新計画有無 業種別
    図表120 人事・給与システムの新規導入・更新計画の有無 売上高規模別
    図表121 人事・給与システムの新規導入・更新計画の有無 従業員数別
    図表122 人事・給与システムの新規導入・更新計画の有無 導入形態別
    図表123 人事・給与システムの次回導入形態
    図表124 人事・給与システムの次回導入形態 業種別
    図表125 人事・給与システムの次回導入形態 売上高規模別
    図表126 人事・給与システムの次回導入形態 従業員数別
    図表127 人事・給与システムの次回導入形態 導入形態別
    図表128 人事・給与システムの次回導入環境
    図表129 人事・給与システムの次回導入環境 業種別
    図表130 人事・給与システムの次回導入環境 売上高規模別
    図表131 人事・給与システムの次回導入環境 従業員数別
    図表132 人事・給与システムの次回導入環境 次回導入形態別
    図表133 販売管理システムの導入形態
    図表134 販売管理システムの導入形態 業種別
    図表135 販売管理システムの導入形態 売上高規模別
    図表136 販売管理システムの導入形態 従業員数別
    図表137 販売管理システムの導入環境
    図表138 販売管理システムの導入環境 業種別
    図表139 販売管理システムの導入環境 売上高規模別
    図表140 販売管理システムの導入環境 従業員数別
    図表141 販売管理システムの導入環境 導入形態別
    図表142 販売管理システムの導入時期 業種別
    図表143 販売管理システムの導入時期 売上高規模別
    図表144 販売管理システムの導入時期 従業員数別
    図表145 販売管理システムの導入時期 システム導入形態別
    図表146 販売管理システムの満足度 システム導入形態別 全体
    図表147 販売管理システムの満足度 システム導入形態別 パッケージ利用
    図表148 販売管理システムの満足度 システム導入形態別 SaaS利用
    図表149 販売管理システムの満足度 システム導入形態別 自社開発
    図表150 販売管理システムの新規導入・更新計画有無
    図表151 販売管理システムの新規導入・更新計画有無 業種別
    図表152 販売管理システムの新規導入・更新計画の有無 売上高規模別
    図表153 販売管理システムの新規導入・更新計画の有無 従業員数別
    図表154 販売管理システムの新規導入・更新計画の有無 導入形態別
    図表155 販売管理システムの次回導入形態
    図表156 販売管理システムの次回導入形態 業種別
    図表157 販売管理システムの次回導入形態 売上高規模別
    図表158 販売管理システムの次回導入形態 従業員数別
    図表159 販売管理システムの次回導入形態 導入形態別
    図表160 販売管理システムの次回導入環境
    図表161 販売管理システムの次回導入環境 業種別
    図表162 販売管理システムの次回導入環境 売上高規模別
    図表163 販売管理システムの次回導入環境 従業員数別
    図表164 販売管理システムの次回導入環境 導入形態別
    図表165 生産管理システム・SCMの導入形態
    図表166 生産管理システム・SCMの導入形態 業種別
    図表167 生産管理システム・SCMの導入形態 売上高規模別
    図表168 生産管理システム・SCMの導入形態 従業員数別
    図表169 生産管理システム・SCMの導入環境
    図表170 生産管理システム・SCMの導入環境 業種別
    図表171 生産管理システム・SCMの導入環境 売上高規模別
    図表172 生産管理システム・SCMの導入環境 従業員数別
    図表173 生産管理システム・SCMの導入環境 導入形態別
    図表174 生産管理システム・SCMの導入時期 業種別
    図表175 生産管理システム・SCMの導入時期 売上高規模別
    図表176 生産管理システム・SCMの導入時期 従業員数別
    図表177 生産管理システム・SCMの導入時期 システム導入形態別
    図表178 生産管理システム・SCMの満足度 システム導入形態別 全体
    図表179 生産管理システム・SCMの満足度 システム導入形態別 パッケージ利用
    図表180 生産管理システム・SCMの満足度 システム導入形態別 SaaS利用
    図表181 生産管理システム・SCMの満足度 システム導入形態別 自社開発
    図表182 生産管理システム・SCMの新規導入・更新計画有無
    図表183 生産管理システム・SCMの新規導入・更新計画有無 業種別
    図表184 生産管理システム・SCMの新規導入・更新計画の有無 売上高規模別
    図表185 生産管理システム・SCMの新規導入・更新計画の有無 従業員数別
    図表186 生産管理システム・SCMの新規導入・更新計画の有無 導入形態別
    図表187 生産管理システム・SCMの次回導入形態
    図表188 生産管理システム・SCMの次回導入形態 業種別
    図表189 生産管理システム・SCMの次回導入形態 売上高規模別
    図表190 生産管理システム・SCMの次回導入形態 従業員数別
    図表191 生産管理システム・SCMの次回導入形態 導入形態別
    図表192 生産管理システム・SCMの次回導入環境
    図表193 生産管理システム・SCMの次回導入環境 業種別
    図表194 生産管理システム・SCMの次回導入環境 売上高規模別
    図表195 生産管理システム・SCMの次回導入環境 従業員数別
    図表196 生産管理システム・SCMの次回導入環境 次回導入形態別
    図表197 CRM・SFAの導入形態
    図表198 CRM・SFAの導入形態 業種別
    図表199 CRM・SFAの導入形態 売上高規模別
    図表200 CRM・SFAの導入形態 従業員数別
    図表201 CRM・SFAの導入環境
    図表202 CRM・SFAの導入環境 業種別
    図表203 CRM・SFAの導入環境 売上高規模別
    図表204 CRM・SFAの導入環境 従業員数別
    図表205 CRM・SFAの導入環境 導入形態別
    図表206 CRM・SFAの導入時期 業種別
    図表207 CRM・SFAの導入時期 売上高規模別
    図表208 CRM・SFAの導入時期 従業員数別
    図表209 CRM・SFAの導入時期 システム導入形態別
    図表210 CRM・SFAの満足度 システム導入形態別 全体
    図表211 CRM・SFAの満足度 システム導入形態別 パッケージ利用
    図表212 CRM・SFAの満足度 システム導入形態別 SaaS利用
    図表213 CRM・SFAの満足度 システム導入形態別 自社開発
    図表214 CRM・SFAの新規導入・更新計画有無
    図表215 CRM・SFAの新規導入・更新計画有無 業種別
    図表216 CRM・SFAの新規導入・更新計画の有無 売上高規模別
    図表217 CRM・SFAの新規導入・更新計画の有無 従業員数別
    図表218 CRM・SFAの新規導入・更新計画の有無 導入形態別
    図表219 CRM・SFAの次回導入形態
    図表220 CRM・SFAの次回導入形態 業種別
    図表221 CRM・SFAの次回導入形態 売上高規模別
    図表222 CRM・SFAの次回導入形態 従業員数別
    図表223 CRM・SFAの次回導入形態 導入形態別
    図表224 CRM・SFAの次回導入環境
    図表225 CRM・SFAの次回導入環境 業種別
    図表226 CRM・SFAの次回導入環境 売上高規模別
    図表227 CRM・SFAの次回導入環境 従業員数別
    図表228 CRM・SFAの次回導入環境 次回導入形態別
  2.6.導入している製品
    図表229 財務・会計システムとして導入している製品名 ERPパッケージ
    図表230 財務・会計システムとして導入している製品名 専用業務パッケージ
    図表231 人事・給与システムとして導入している製品名 ERPパッケージ
    図表232 人事・給与システムとして導入している製品名 専用業務パッケージ
    図表233 販売管理システムとして導入している製品名 ERPパッケージ
    図表234 販売管理システムとして導入している製品名 専用業務パッケージ
    図表235 生産管理システム・SCMとして導入している製品名
    図表236 CRM・SFAとして導入している製品名
    図表237 中堅・中小企業(年商500億円未満)で財務・会計システムとして
     導入している製品名 ERPパッケージ
    図表238 中堅・中小企業(年商500億円未満)で財務・会計システムとして
     導入している製品名 専用業務パッケージ
    図表239 中堅・中小企業(年商500億円未満)で人事・給与システムとして
     導入している製品名 ERPパッケージ
    図表240 中堅・中小企業(年商500億円未満)で人事・給与システムとして
     導入している製品名 専用業務パッケージ
    図表241 中堅・中小企業(年商500億円未満)で販売管理システムとして
     導入している製品名 ERPパッケージ
    図表242 中堅・中小企業(年商500億円未満)で販売管理システムとして
     導入している製品名 専用業務パッケージ
    図表243 中堅・中小企業(年商500億円未満)で生産管理システム・SCMとして
     導入している製品名
    図表244 中堅・中小企業(年商500億円未満)でCRM・SFAとして
     導入している製品名
    図表245 大手企業(年商500億円以上)で財務・会計システムとして
     導入している製品名 ERPパッケージ
    図表246 大手企業(年商500億円以上)で人事・給与システムとして
     導入している製品名 ERPパッケージ
    図表247 大手企業(年商500億円以上)で人事・給与システムとして
     導入している製品名 専用業務パッケージ
    図表248 大手企業(年商500億円以上)で販売管理システムとして
     導入している製品名
    図表249 大手企業(年商500億円以上)で生産管理システム・SCMとして
     導入している製品名
    図表250 大手企業(年商500億円以上)でCRM・SFAとして導入している製品
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