2026年版 生成AI/AIエージェントの活用実態と展望
生成AIは2022年の登場以来、さまざまな事業展開が進められている。国内においても、大規模言語モデルの開発や業種特化型ツールの提供、社内システムとの統合など活用が進んでいる。利用目的も、文書作成や要約といった単機能から、カスタマーサポートや業務プロセス全体への組込みへと拡大している。一方で、導入効果の可視化や運用の定着が課題となっており、検証段階にとどまる企業も少なくない。そのため、活用の進捗には企業間で差が見られる。本調査では、こうした生成AIの活用実態について、ユーザーアンケートおよび個別事例の収集を通じて明らかにし、その普及の現状と今後の展望を多角的に検証する。
調査資料詳細データ
調査目的:国内の生成 AI/AI エージェントにおいて関連事業者の事業状況およびユーザの活用実態を調査・分析することで、将来的な生成 AI/AI エージェントの普及率やビジネスモデルを明らかにし、当該市場関連事業者及び関係者の事業戦略作成に資することを目的とする。
調査対象:弊社が独自に選定した生成 AI/AI エージェント関連事業者など合計12社
ユーザアンケート:日本国内の民間企業に対する記名式アンケート調査 2025年6月末~9月7日
調査方法:弊社研究員による直接面接取材を基本とし、一部電話やメールによる取材を併用
調査期間:2025年8月~2025年11月
掲載データについて:本レポート記載の内容およびデータは、今回の調査結果をもとに弊社にて推定を加え、作成したものである。なお、四捨五入の関係により、数値の合計値が一致しない場合がある。
調査担当:株式会社矢野経済研究所 ICT・金融ユニット
国内生成AI/AIエージェントの利用実態に関する法人アンケート調査を実施(2026年)
生成AIの企業導入が加速、生成AI活用している企業は4割を超える一方、AIエージェントはわずか3%
- 生成AI市場の参入事業者の個票を掲載
- 生成AI市場の最新動向を掲載
・生成AI/AIエージェントの社内活用およびサービス展開を具体化したい方
・ユーザにおける生成AIの投資を把握し、自社の意思決定に活かしたい方
・顧客への生成AI関連提案を強化したいコンサルティングファーム・SIerの方
Q:国内企業の生成AI活用状況はどの程度まで把握できますか?
A:業種・売上高・従業員規模別に、生成AI/AIエージェントの活用率や投資額の傾向を比較できます。
Q:AIエージェントの具体的な導入事例は載っていますか?
A:ベンダへの直接取材やユーザアンケート結果をもとに、AIエージェントの導入目的・提供機能・活用シーンを整理しています。
Q:生成AI導入における用途や効果は把握できますか?
A:国内企業500社アンケートにもとづき、生成AIを適用している主な業務領域、どの程度の効果が得られているか、その一方でどのような懸念があるかを把握できます。
「Ⅰ.生成AIの市場動向」では、国内企業の活用状況とベンダの事業動向を把握できます。
「Ⅱ.課題と展望」では、ベンダの技術追随・サービス差別化と、ユーザの活用定着・ガバナンス強化といった双方の課題を整理し、今後のサービス展開と利用の方向性を描くことができます。
「Ⅲ.アンケート集計編」では、業種・売上高・従業員規模別に生成AI/AIエージェントの活用度や投資水準を比較できます。
<Excel商品の内容説明>
プロフィール
業種(売上高規模別/従業員数規模別)
売上高規模(業種別/従業員規数模別)
従業員数規模(業種別/売上高規模別)
AI活用状況
AI活用状況(生成AIを除く)
(業種別/売上高規模別/従業員数規模別)
生成AI/AIエージェントについて
生成AI活用の活用状況
(業種別/売上高規模別/従業員数規模別)
生成AI活用頻度
(業種別/売上高規模別/従業員数規模別)
生成AIの効果
(業種別/売上高規模別/従業員数規模別)
AIエージェントの利用状況
(業種別/売上高規模別/従業員数規模別)
生成AIの用途
(業種別/売上高規模別/従業員数規模別)
生成AIの利用サービス
(業種別/売上高規模別/従業員数規模別)
生成AIの利用環境
(業種別/売上高規模別/従業員数規模別)
AIエージェントの用途
(業種別/売上高規模別/従業員数規模別)
生成AIの懸念点
(業種別/売上高規模別/従業員数規模別)
年間投資額
(業種別/売上高規模別/従業員数規模別)
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