2026年版 小売業向け基幹システム市場の実態と展望

調査目的：このレポートでは、小売業向け基幹システムを提供しているベンダーへの取材を通じて、小売業向け基幹システム市場の実態を把握すると共に、今後の市場動向を展望することを目的とする。
調査対象：小売業向け基幹システムベンダー
定義：本レポートにおける小売業向け基幹システムとは、仕入管理、在庫管理、販売管理といった小売・流通業における本部基幹業務の管理機能を有するパッケージシステムを指す。汎用 ERP 単体、POS 専業システム、EDI などの周辺システム単体、およびハードウェア売上は原則対象外とするが、これらを一体提供し、かつ本部基幹機能を中核として有する製品は対象に含む。
調査方法：専門研究員による面接取材を主体に文献調査なども併用。
調査期間：2026 年 4 月～2026 年 7 月
調査担当：株式会社矢野経済研究所　ICT・金融ユニット

• 2023年度から2030年度までの小売業向け基幹システムの市場規模推移（ベンダー売上ベース）を独自に推計
• 主要・注目ベンダーの事業戦略やマーケティング戦略を比較・分析
• インタビュー調査に基づき、主要・注目ベンダーの動向を個社別に掲載

・小売業向け基幹システム事業の事業企画およびマーケティングをご担当されている方
・小売関連の周辺システム（POS、EDI等）のベンダーにて基幹システムとの連携推進等をご担当されている方

Ｑ：本レポートにおける「小売業向け基幹システム」の定義を教えてください。
Ａ：本レポートにおいて「小売業向け基幹システム」とは、仕入管理、在庫管理、販売管理といった小売・流通業における本部基幹業務の管理機能を有するパッケージシステムを指します。汎用ERP単体、POS専業システム、EDIなどの周辺システム単体、およびハードウェア売上は原則対象外ですが、これらを一体提供し、かつ本部基幹機能を中核として有する製品は対象に含みます。

Ｑ：市場規模の算出方法を教えてください。
Ａ：量販店（スーパーマーケット、ドラッグストア等）向けシステムおよび専門店（特定の商材・メーカーの販売店）向けシステムの売上（イニシャル費用・ランニング費用の合算）の積み上げにより市場規模を算出しています。ただし、パッケージとして提供されているシステムを対象としており、個別開発されているシステムによる売上は市場規模に含んでおりません。また、市場規模全体における量販店・専門店別の内訳も算出し、レポートに掲載しております。

Ｑ：第Ⅲ章の「個別企業の動向」に掲載されている企業個票の内容やボリュームを教えてください。
Ａ：事業戦略やマーケティング戦略（製品戦略、販売戦略、価格戦略）、課題・展望といった内容のほか、業績・事業実績推移といった数値情報を含み、1社あたり6ページ程度のボリュームとなっております。