調査目的：BtoC、CtoC のラストワンマイル物流市場における業態別の市場規模や需要動向、有力事業者の経営・事業の現状等を調査分析することにより、今後の業界の発展に供することを目的とする。
調査対象：ヒアリング調査実施社数 14社/ 各社 IR 情報による簡易個表/その他、国土交通省、経済産業省、業界団体等
調査方法：専門調査員による面接ヒアリング調査、一部書面および電話による補足調査/各種統計、文献資料等の収集・分析調査
調査期間：2023年5月～2023年6月

ラストワンマイル物流市場に関する調査を実施（2023年）
2022年度のラストワンマイル物流市場規模は前年度比105.0％の2兆9,110億円
～取扱個数の増加・物流費の高騰を背景に市場は拡大傾向、2023年度には3兆円規模へ。「宅配便」以外のBtoC個配事業にも注目が集まる

• 2021年度～2025年度、2030年度のラストワンマイル物流市場規模を算出！
  →年々規模を拡大させている「自社配送（隠れ宅配市場／「宅配便」に該当しない、BtoCの個配サービス）」の市場規模・割合にも注目！
• 新たな担い手の増加
  →地域の運送事業者、個人事業主、配達代行サービス事業者（ギグワーカー）等、プレイヤーの増加。それに伴うラストワンマイル物流市場の変化。
• ネット通販分野では、若者の多い都市部では「即時配送」や「時間指定」ニーズへの対応、高齢者の利用率の高い地方郊外では「配送＋α（見守り等）」のサービスによる展開が進む。